माइग्रेशन से जुड़ी सफलता की कहानी: MarketRock
"पुराने से नए API में परिवर्तन मर्चेंट के लिए पारदर्शी था. उन्हें तुरंत सहूलियत महसूस हुई, लेकिन उन्होंने यह जानकर भी सुरक्षित महसूस किया कि माइग्रेशन उनके बिज़नेस को नुकसान नहीं पहुंचाएगा."
Marco Tibaldeschi
CTO, MarketRock
MarketRock का परिचय
MarketRock एक IT-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी और Amazon सॉफ़्टवेयर पार्टनर है, जिसका मुख्यालय इटली के एलेसेंड्रिया में है. इसके दमदार, अनुकूलनयोग्य सॉफ़्टवेयर समाधान Amazon पर विक्रेताओं को प्रोडक्ट डेटा व्यवस्थित करने, इन्वेंट्री प्रकाशन को स्वचालित करने और इन्वेंट्री के साथ ऑर्डर सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देते हैं. सॉफ़्टवेयर के अलावा, MarketRock प्रबंधित ई-कॉमर्स सेवाएं भी प्रदान करता है.
MarketRock ने 2010 में Amazon मार्केटप्लेस वेब सेवा का इस्तेमाल करके Amazon के साथ अपना प्रोग्रामेटिक इंटीग्रेशन शुरू किया. 2021 में, कंपनी ने MWS से SP-API में माइग्रेट करने का फैसला किया.
MarketRock ने 2010 में Amazon मार्केटप्लेस वेब सेवा का इस्तेमाल करके Amazon के साथ अपना प्रोग्रामेटिक इंटीग्रेशन शुरू किया. 2021 में, कंपनी ने MWS से SP-API में माइग्रेट करने का फैसला किया.
API का इस्तेमाल किया गया
- रिपोर्ट
- फ़ीड
- ऑर्डर
- मर्चेंट पूर्ति
- Amazon ने पूर्ति की
- कैटलॉग
- प्रोडक्ट
चरणबद्ध दृष्टिकोण विकसित करना
बिक्री साझेदार डेवलपर सेवाओं ने समाधान और कार्यान्वयन की योजना तैयार करने के लिए MarketRock के साथ काम किया. विकास में दो से तीन महीने लगे, जिस समय MarketRock ने नए SP-API में माइग्रेट करना शुरू किया.
MarketRock ने अपने दो सर्वोच्च प्राथमिकता वाले API के साथ शुरुआत की. सबसे पहले रिपोर्ट API आया, जिसका इस्तेमाल विक्रेताओं को Amazon से ऑर्डर प्राप्त करने और व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए किया जाता था. फिर फ़ीड आया, जो विक्रेताओं को सीधे MarketRock एप्लिकेशन से ASIN जनरेट करने की अनुमति देता है. एक बार रिपोर्ट और फ़ीड पूर्ण हो जाने के बाद, MarketRock ने उन API को एकीकृत किया, जिनका वह कम बार इस्तेमाल करता है, जिसमें ऑर्डर, मर्चेंट पूर्ति, कैटलॉग और प्रोडक्ट शामिल हैं.
कंपनी ने अंतिम मिनट के तकनीकी परीक्षण के लिए बफ़र समय छोड़ते हुए, माइग्रेशन का काम जल्दी शुरू कर दिया. फिर भी, माइग्रेशन को शुरू से अंत तक पूरा करने में 8 महीने लग गए, जिसमें से अधिकांश समय ग्राहक टोकन के क्रमिक माइग्रेशन के लिए समर्पित था.
MarketRock ने अपने दो सर्वोच्च प्राथमिकता वाले API के साथ शुरुआत की. सबसे पहले रिपोर्ट API आया, जिसका इस्तेमाल विक्रेताओं को Amazon से ऑर्डर प्राप्त करने और व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए किया जाता था. फिर फ़ीड आया, जो विक्रेताओं को सीधे MarketRock एप्लिकेशन से ASIN जनरेट करने की अनुमति देता है. एक बार रिपोर्ट और फ़ीड पूर्ण हो जाने के बाद, MarketRock ने उन API को एकीकृत किया, जिनका वह कम बार इस्तेमाल करता है, जिसमें ऑर्डर, मर्चेंट पूर्ति, कैटलॉग और प्रोडक्ट शामिल हैं.
कंपनी ने अंतिम मिनट के तकनीकी परीक्षण के लिए बफ़र समय छोड़ते हुए, माइग्रेशन का काम जल्दी शुरू कर दिया. फिर भी, माइग्रेशन को शुरू से अंत तक पूरा करने में 8 महीने लग गए, जिसमें से अधिकांश समय ग्राहक टोकन के क्रमिक माइग्रेशन के लिए समर्पित था.
ग्राहकों के आउटेज से बचना
माइग्रेशन प्रक्रिया के दौरान विक्रेताओं के लिए कार्यक्षमता को बनाए रखना एक प्रमुख प्राथमिकता थी. संभावित आउटेज से बचने के लिए, MarketRock ने अपने टोकन को बैचों में माइग्रेट किया, जिसमें कई सप्ताह लग गए. इस क्रमिक प्रक्रिया ने MarketRock को अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाए रखने में मदद की.
पुराने से नए API में परिवर्तन मर्चेंट के लिए पारदर्शी था. उन्हें तुरंत सहूलियत महसूस हुई, लेकिन उन्होंने यह जानकर भी सुरक्षित महसूस किया कि माइग्रेशन उनके बिज़नेस को नुकसान नहीं पहुंचाएगा.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
बिक्री साझेदार डेवलपर सेवा टीम ने MarketRock को अपनी माइग्रेशन यात्रा में मदद की, समग्र मार्गदर्शन प्रदान किया और शुरुआत में ही उठी एक एक्सेस समस्या को हल करने के लिए कदम बढ़ाया. हालांकि प्रारंभिक प्रमाणीकरण प्रक्रिया जटिल साबित हुई, इसके बाद माइग्रेशन सुचारू रूप से चला.
ध्यान देने योग्य प्रदर्शन में सुधार
माइग्रेशन के बाद, MarketRock ने प्रतिक्रिया समय, गति और समग्र प्रदर्शन में सुधार की सूचना दी. कंपनी SP-API के साथ अपने ग्राहकों को तेज़, अधिक समान और अधिक कुशल तरीके से सेवा देने में सक्षम रही है. ग्राहक अब दोहराव वाले कार्यों को अधिक आसानी से स्वचालित कर सकते हैं और अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, जिससे बेहतर अकाउंट प्रदर्शन और बिक्री में वृद्धि हो सकती है.
नए SP-API बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं. नए SP-API के साथ API सेक्शन में एकीकृत करना तेज़ है, विकास चक्र अधिक “मानक” है और—विशेष रूप से जब JSON-आधारित संदेशों की बात आती है, तो वे केवल आवश्यक चीज़ों को लागू करने के लिए पर्याप्त अनुकूल होते हैं.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
भविष्य के लिए योजना
MarketRock ने अपने मौजूदा API 1:1 को माइग्रेट किया, लेकिन कंपनी पहले से ही नए फ़ीचर और API को लागू करने की योजना बना रही है जो MWS द्वारा समर्थित नहीं थे.
FBM ऑर्डर इनवॉइस को विक्रेता सेंट्रल में पुश करने की क्षमता एक नया फ़ीचर है जिसे हमने उपयोगी पाया. हम Amazon प्रोडक्ट जानकारी पेज में समृद्ध मार्केटिंग सामग्री जोड़ने के लिए A+ Content API को एकीकृत करने का भी इरादा रखते हैं.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
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