História de sucesso com a migração: MarketRock
“A transição das APIs antigas para as novas foi transparente para os comerciantes. Eles sentiram a conveniência imediatamente, mas também se sentiram seguros sabendo que a migração não prejudicaria seus negócios.”
Marco Tibaldeschi
CTO, MarketRock
Sobre a MarketRock
A MarketRock é uma empresa de software e parceira de software da Amazon com sede em Alessandria, Itália. Suas soluções de software poderosas e flexíveis permitem que os vendedores na Amazon organizem os dados do produto, automatizem a publicação do inventário e sincronizem os pedidos com o inventário. Além do software, a MarketRock também oferece serviços gerenciados de comércio eletrônico.
A MarketRock iniciou sua integração programática com a Amazon em 2010 usando o Amazon Marketplace Web Service (MWS). Em 2021, a empresa decidiu migrar do MWS para as SP-APIs.
A MarketRock iniciou sua integração programática com a Amazon em 2010 usando o Amazon Marketplace Web Service (MWS). Em 2021, a empresa decidiu migrar do MWS para as SP-APIs.
APIs usadas
- Relatórios
- Feeds
- Pedidos
- Envio pelo vendedor
- Enviado pela Amazon
- Catálogo
- Produtos
Desenvolvimento de uma abordagem em fases
A equipe de serviços de Desenvolvedores do parceiro de vendas trabalhou com a MarketRock para projetar uma solução e um plano de implementação. O desenvolvimento levou entre dois e três meses, quando o MarketRock começou a migrar para as novas SP-APIs.
A MarketRock começou com suas duas APIs de maior prioridade. Primeiro veio a API Relatórios, usada para ajudar os vendedores a receber e organizar pedidos da Amazon. Depois veio Feeds, que permite que os vendedores gerem códigos ASIN diretamente do aplicativo MarketRock. Depois que Relatórios e Feeds foram concluídas, a MarketRock integrou as APIs que usa com menos frequência, incluindo Pedidos, Envio pelo vendedor, Catálogo e Produtos.
A empresa iniciou o trabalho de migração mais cedo, deixando tempo livre para testes técnicos de última hora. Ainda assim, foram necessários 8 meses para concluir a migração do início ao fim, com a maior parte do tempo dedicada à migração gradual dos tokens dos clientes.
A MarketRock começou com suas duas APIs de maior prioridade. Primeiro veio a API Relatórios, usada para ajudar os vendedores a receber e organizar pedidos da Amazon. Depois veio Feeds, que permite que os vendedores gerem códigos ASIN diretamente do aplicativo MarketRock. Depois que Relatórios e Feeds foram concluídas, a MarketRock integrou as APIs que usa com menos frequência, incluindo Pedidos, Envio pelo vendedor, Catálogo e Produtos.
A empresa iniciou o trabalho de migração mais cedo, deixando tempo livre para testes técnicos de última hora. Ainda assim, foram necessários 8 meses para concluir a migração do início ao fim, com a maior parte do tempo dedicada à migração gradual dos tokens dos clientes.
Evitar interrupções para os clientes
Preservar a funcionalidade dos vendedores durante todo o processo de migração foi uma prioridade fundamental. Para evitar possíveis interrupções, a MarketRock migrou seus tokens em lotes, o que levou várias semanas. Esse processo gradual ajudou a MarketRock a manter a confiança de seus clientes.
A transição das APIs antigas para as novas foi transparente para os comerciantes. Eles sentiram a conveniência imediatamente, mas também se sentiram seguros sabendo que a migração não prejudicaria seus negócios.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
A equipe de serviços de Desenvolvedores do parceiro de vendas ajudou a MarketRock em sua jornada de migração, fornecendo orientação geral e intervindo para resolver um problema de acesso que surgiu logo no início. Embora o processo de autenticação inicial tenha se mostrado complexo, a migração ocorreu sem problemas a partir de então.
Melhorias perceptíveis no desempenho
Após a migração, a MarketRock relatou melhorias no tempo de resposta, na velocidade e no desempenho geral. A empresa conseguiu atender seus clientes de maneira mais rápida, uniforme e eficiente com as SP-APIs. Agora, os clientes podem automatizar tarefas repetitivas com mais facilidade e otimizar seus fluxos de trabalho, levando a um melhor desempenho da conta e a um aumento nas vendas.
As novas SP-APIs têm um desempenho muito melhor. A integração às seções de API com as novas SP-APIs é mais rápida, o ciclo de desenvolvimento é mais “padrão” e, especialmente quando se trata de mensagens baseadas em JSON, elas são flexíveis o suficiente para implementar exatamente o que é necessário.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Planejamento do futuro
A MarketRock migrou suas APIs existentes conforme eram oferecidas, mas a empresa já está planejando implementar novos recursos e APIs que não eram oferecidos pelo MWS.
A capacidade de enviar faturas de pedidos do Envia pelo vendedor para o Seller Central é um novo recurso que consideramos útil. Também pretendemos integrar a API de conteúdo A+ para adicionar conteúdo de marketing abrangente às páginas de detalhes dos produtos da Amazon.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Talvez nem todos os aplicativos/serviços estejam disponíveis em todas as lojas ou em todos os idiomas. Todos os parceiros de vendas devem consultar a Appstore do parceiro de vendas do representante para acessar o serviço referenciado.
