Exemple de réussite en matière de migration : MarketRock
« La transition entre les anciennes et les nouvelles API s'est faite en douceur pour les commerçants. Ils ont immédiatement constaté qu'ils gagneraient en facilité, tout en sachant que la migration ne nuirait pas à leur activité. »
Marco Tibaldeschi
CTO, MarketRock
À propos d'MarketRock
MarketRock est une société de production de logiciels et un partenaire logiciel Amazon dont le siège social est situé à Alessandria, en Italie. Ses solutions logicielles puissantes et flexibles permettent aux vendeurs sur Amazon d'organiser les données sur les produits, d'automatiser la publication des stocks et de synchroniser les commandes avec les stocks. Outre les logiciels, MarketRock propose des services e-commerce gérés.
MarketRock a commencé son intégration programmatique avec Amazon en 2010 à l'aide d'Amazon Marketplace Web Service. En 2021, l'entreprise a décidé de procéder à sa migration entre MWS et les SPI-API.
MarketRock a commencé son intégration programmatique avec Amazon en 2010 à l'aide d'Amazon Marketplace Web Service. En 2021, l'entreprise a décidé de procéder à sa migration entre MWS et les SPI-API.
API utilisées
- Rapports
- Flux
- Commandes
- Expédié par le vendeur
- Expédié par Amazon
- Catalogue
- Produits
Développement d'une approche graduelle
Selling Partner Developer Services a travaillé avec MarketRock pour élaborer une solution et un plan de mise en œuvre. Le développement a pris entre deux et trois mois, après quoi MarketRock a commencé à migrer vers les nouvelles SP-API.
MarketRock a commencé avec ses deux API les plus prioritaires. Tout d'abord, l'API Rapports, utilisée pour aider les vendeurs à recevoir et à organiser les commandes d'Amazon. L'API Flux est ensuite arrivée, permettant aux vendeurs de générer des ASIN directement depuis l'application MarketRock. Une fois les API Rapports et Flux terminées, MarketRock a intégré les API moins souvent utilisées, dont Commandes, Expédié par le vendeur, Catalogue et Produits.
L'entreprise a commencé le travail de migration très tôt, de façon à laisser assez de temps pour les tests techniques de dernière minute. Néanmoins, il a fallu 8 mois pour effectuer l'ensemble du processus de migration, la majeure partie du temps étant consacrée à la migration progressive des jetons clients.
MarketRock a commencé avec ses deux API les plus prioritaires. Tout d'abord, l'API Rapports, utilisée pour aider les vendeurs à recevoir et à organiser les commandes d'Amazon. L'API Flux est ensuite arrivée, permettant aux vendeurs de générer des ASIN directement depuis l'application MarketRock. Une fois les API Rapports et Flux terminées, MarketRock a intégré les API moins souvent utilisées, dont Commandes, Expédié par le vendeur, Catalogue et Produits.
L'entreprise a commencé le travail de migration très tôt, de façon à laisser assez de temps pour les tests techniques de dernière minute. Néanmoins, il a fallu 8 mois pour effectuer l'ensemble du processus de migration, la majeure partie du temps étant consacrée à la migration progressive des jetons clients.
Éviter les pannes côté client
Préserver les fonctionnalités pour les vendeurs tout au long du processus de migration était une priorité essentielle. Pour éviter d'éventuelles pannes, MarketRock a migré ses jetons par lots, ce qui a pris plusieurs semaines. Ce processus graduel a permis à MarketRock de préserver la confiance de ses clients.
La transition entre les anciennes et les nouvelles API s'est faite en douceur pour les commerçants. Ils ont immédiatement constaté qu'ils gagneraient en facilité, tout en sachant que la migration ne nuirait pas à leur activité.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
L'équipe des services aux développeurs des partenaires de vente a aidé MarketRock tout au long de son parcours de migration, en lui fournissant des conseils généraux et en intervenant pour résoudre un problème d'accès survenu très tôt. Bien que le processus d'authentification initial se soit avéré complexe, la migration s'est déroulée sans heurts par la suite.
Améliorations notables des performances
Après la migration, MarketRock a constaté des améliorations notables dans les domaines du temps de réponse et des performances générales. Grâce aux SP-API, l'entreprise a été en mesure de servir ses clients de manière plus rapide, plus uniforme et plus efficace. Désormais, les clients peuvent automatiser plus facilement les tâches répétitives et rationaliser leurs processus, ce qui se traduit par des comptes plus performants et une augmentation des ventes.
Les nouvelles SP-API sont bien plus performantes. L'intégration aux sections API avec les nouvelles SP-API est plus rapide, le cycle de développement est plus « standard » et, en particulier lorsqu'il s'agit de messages JSON, elles sont suffisamment flexibles pour implémenter exactement les éléments nécessaires.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Planifier pour l'avenir
MarketRock a migré ses API existantes une par une, mais l'entreprise prévoit déjà de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et API qui n'étaient pas prises en charge par MWS.
La possibilité d'envoyer des factures de commande FBM à Seller Central est une nouvelle fonctionnalité que nous avons trouvée utile. Nous avons également l'intention d'intégrer l'API Contenu A+, afin d'ajouter un contenu marketing riche aux pages produits Amazon.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Les applications/services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les boutiques/langues et tous les partenaires de vente doivent se tourner vers l'Appstore pour les partenaires de vente qui les représente pour obtenir le service référencé.
