Geschäftskunden erwarten den gleichen Einkaufskomfort und die gleichen pünktlichen Lieferungen wie Privatkunden, erwarten jedoch auch, dass Verkäufer ihre Lieferpräferenzen einhalten (z. B. Lieferung während der Geschäftszeiten, in ein bevorzugtes Gebiet gemäß den Anweisungen). Heute haben weder Verkäufer noch Transportdienste diese Anforderungen im Blick, und rund 30 % der Liefermängel bei Unternehmen sind darauf zurückzuführen, dass Verkäufer/Transportdienste diese Anweisungen nicht befolgen. Am 15. Februar fügen wir der bestehenden Bestellungs-API neue Attribute hinzu, um Verkäufern bei Amazon zu helfen, ihre B2B-Verkäufe mit verbesserten Liefermöglichkeiten zu steigern.
Wenn Verkäufer getOrderAddress anrufen, haben sie nun Zugriff auf Bestelltyp, Adresstyp, Kundenadresse, Liefertage und -zeiten, Kundenfeiertage, Lieferanweisungen, Firmennamen und Informationen zur Palettenlieferung. Durch den Zugriff auf die Kundenpräferenzen können Verkäufer den passenden Versandservice wählen, wodurch Wiederholungsversuche reduziert werden und weniger Pakete aufgrund unbeaufsichtigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden.
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