Erfolgsgeschichte der Migration: MarketRock
"Der Übergang von alten zu neuen APIs war für die Händler transparent. Sie fühlten sich sofort wohl, fühlten sich aber auch sicher, da sie wussten, dass die Migration ihrem Geschäft nicht schaden würde."
Marco Tibaldeschi
CTO, MarketRock
Über MarketRock
MarketRock ist ein IT-basiertes Softwareunternehmen und Amazon-Softwarepartner mit Hauptsitz in Alessandria, Italien. Die leistungsstarken, flexiblen Softwarelösungen ermöglichen es Verkäufern bei Amazon, Produktdaten zu organisieren, die Veröffentlichung von Lagerbeständen zu automatisieren und Bestellungen mit dem Lagerbestand zu synchronisieren. Neben Software bietet MarketRock auch verwaltete E-Commerce-Dienste an.
MarketRock begann 2010 mit seiner programmatischen Integration mit Amazon mithilfe des Amazon Marketplace Web Service. Im Jahr 2021 beschloss das Unternehmen, von MWS auf SP-APIs zu migrieren.
MarketRock begann 2010 mit seiner programmatischen Integration mit Amazon mithilfe des Amazon Marketplace Web Service. Im Jahr 2021 beschloss das Unternehmen, von MWS auf SP-APIs zu migrieren.
Verwendete APIs
- Berichte
- Feeds
- Bestellungen
- Versand durch Händler
- Versand durch Amazon
- Katalog
- Produkte
Entwicklung eines schrittweisen Ansatzes
Vermeidung von Kundenausfällen
Avoiding customer outages
Die Aufrechterhaltung der Funktionalität für Verkäufer während des gesamten Migrationsprozesses hatte oberste Priorität. Um mögliche Ausfälle zu vermeiden, migrierte MarketRock seine Tokens stapelweise, was mehrere Wochen dauerte. Dieser schrittweise Prozess half MarketRock, das Vertrauen seiner Kunden aufrechtzuerhalten.
Der Übergang von alten zu neuen APIs war für die Händler transparent. Sie fühlten sich sofort wohl, fühlten sich aber auch sicher, da sie wussten, dass die Migration ihrem Geschäft nicht schaden würde.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Das Selling Partner Developer Services Team half MarketRock bei der Migration, gab allgemeine Hinweise und half, um ein früh aufgetretenes Zugriffsproblem zu lösen. Obwohl sich der anfängliche Authentifizierungsprozess als komplex erwies, verlief die Migration danach reibungslos.
Spürbare Leistungsverbesserungen
Nach der Migration meldete MarketRock Verbesserungen in Bezug auf Reaktionszeit, Geschwindigkeit und Gesamtleistung. Das Unternehmen war in der Lage, seine Kunden mit SP-APIs schneller, einheitlicher und effizienter zu unterstützen. Kunden können sich wiederholende Aufgaben jetzt einfacher automatisieren und ihre Arbeitsabläufe optimieren, was zu einer besseren Kundenleistung und höheren Umsätzen führt.
Die neuen SP-APIs sind viel leistungsstärker. Die Integration in API-Abschnitte mit den neuen SP-APIs ist schneller, der Entwicklungszyklus ist "standardisierter" und – insbesondere wenn es um JSON-basierte Nachrichten geht – sind sie flexibel genug, um genau das zu implementieren, was benötigt wird.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Planung für die Zukunft
MarketRock hat seine bestehenden APIs 1:1 migriert, aber das Unternehmen plant bereits, neue Funktionen und APIs zu implementieren, die von MWS nicht unterstützt wurden.
Die Möglichkeit, Rechnungen für Bestellungen mit Versand durch Amazon an Seller Central zu senden, ist eine neue Funktion, die wir als nützlich empfanden. Wir beabsichtigen außerdem, die A+ Inhalte-API zu integrieren, um den Amazon-Produktdetailseiten umfangreiche Marketinginhalte hinzuzufügen.Marco TibaldeschiCTO, MarketRock
Möglicherweise sind nicht alle Apps/Services in allen Stores/allen Sprachen verfügbar. Alle Verkaufspartner sollten sich bei ihrem jeweiligen Verkaufspartner-Appstore nach dem genannten Service erkundigen.
