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Erfolgsgeschichten von Kunden: Salsify

Eine innovative Plattform für das Produkterlebnismanagement verwendet APIs, um Marken dabei zu helfen, Käufer auf allen Kanälen effektiv anzusprechen
"Die API-Integration bedeutet, dass wir vollen Kategoriensupport und umfassenden globalen Support haben, sodass wir ganze globale Produktmarken beeinflussen können."
Jennifer Cartmill
Principal Retail Success Manager, Salsify
Three people with app icons floating around them

Über Salsify

Das in Boston ansässige Softwareentwicklungsunternehmen Salsify ist seit 2013 Partner von Amazon und hilft Marken, Herstellern, Händlern und Einzelhändlern in über 140 Ländern, im digitalen Handel erfolgreich zu sein. Ziel ist es, innovative Lösungen zu entwickeln, die sicherstellen, dass auf jeder Amazon-Produktdetailseite (PDP) ein Produkterlebnis entsteht, das die Konversionsrate steigert.

Mithilfe eines flexiblen Datenmodells und wichtiger API-Integrationen ermöglicht Salsify es Anbietern und Verkäufern bei Amazon, Produktinhalte auf einer einzigen Plattform zu zentralisieren und zu verwalten, genaue Informationen an jeden Vertriebskanal anzupassen und zu verteilen sowie Arbeitsabläufe zu automatisieren, um die betriebliche Effizienz zu maximieren.
Wir unterstützen den gesamten Lebenszyklus von Produktseiten bei Amazon auf der ganzen Welt. Egal, ob Sie Produkte zum ersten Mal anbieten oder den Produktinhalt während einer Markenaktualisierung aktualisieren, Salsify kann Ihnen helfen, auf allen Kanälen ein hervorragendes Produkterlebnis zu bieten.
Sarah FischbaughSenior Product Marketing Manager, Salsify

Verwendete APIs

Eine Plattform für all Ihre Bedürfnisse

Käufer verlassen sich heute stark auf digitale Berührungspunkte, um die Produkte zu entdecken, zu recherchieren und zu kaufen, die sie benötigen. Salsify war sich bewusst, dass Marken, um auf diesem zunehmend virtuellen Markt erfolgreich zu sein, ihren Kunden ein hervorragendes Produkterlebnis mit konsistenten, genauen Informationen über alle Vertriebskanäle bieten mussten. Als einzige einheitliche Product Experience Management (PXM) -Plattform auf dem Markt bietet Salsify eine zentrale Informationsquelle, mit der Marken Produktinhalte einfach verwalten und ihre PDPs mit vollständigen Informationen füllen können.
Mit den Funktionen für Produktinformationsmanagement und Syndizierung in einer Plattform können Marken die Anforderungen an Kanalinhalte dynamisch erfüllen, sich an Marktveränderungen anpassen und unterschiedlichen Abteilungen die Zusammenarbeit ermöglichen. Dadurch können Marken mit Inhalten, die stets korrekt, optimiert und konform sind, schneller auf den Markt kommen.
Sarah FischbaughSenior Product Marketing Manager, Salsify

Lösung im Rampenlicht: A+ API

2018 brachte Salsify erweiterte Inhalte für Amazon auf den Markt, das in die A+ Content API integriert ist, um Anbietern und Verkäufern dabei zu helfen, ansprechende A+ Inhalts-Layouts zu erstellen. Verbesserte Inhalts-Layouts tragen nachweislich nicht nur zur Steigerung der Konversionsrate bei, sondern A+ API-Validierungen bieten auch umsetzbares Feedback für ein verbessertes Nutzererlebnis und eine schnellere Veröffentlichung.

Neben der A+ API kombiniert die PXM-Plattform von Salsify auch die folgenden bahnbrechenden API-Integrationen:
  • Produkttypdefinitionen
    Liefert aktuelle Anforderungen für alle Produkttypen weltweit.
  • Artikel anbieten
    Erstellt und aktualisiert Produktangebote in großem Maßstab.
  • Benachrichtigungen
    Sorgt für Transparenz bei Problemen mit Angeboten, sobald sie auftreten, und bietet detaillierte Lösungswege, die in Zusammenarbeit mit Amazon dokumentiert wurden.
Wir waren in der Lage, APIs in vorgefertigte Workflows zu integrieren, um die Automatisierung zu erhöhen. Unser Workflow zum Nachfüllen von Angeboten bringt beispielsweise Amazon-Daten direkt in Salsify. Diese Art von erweiterter Funktionalität und effizientem Datenaustausch hilft unseren Kunden, effektiver zu arbeiten und Käufer sinnvoller anzusprechen.
Sarah FischbaughSenior Product Marketing Manager, Salsify

Kunden zum Erfolg verhelfen

Die Kunden von Salsify verkaufen in der Regel eine große Anzahl von SKUs mit hohem Umsatz, weil Produkte häufig auf den Markt gebracht oder eingestellt werden, Inhalte aktualisiert werden, saisonale Rotationen oder all das oben Genannte auftreten. Daher war es ein großer Gewinn, ein einfaches, einheitliches Tool zur globalen Verwaltung von Produktinhalten zu haben. Ein zentralisiertes, automatisiertes Datenmanagement reduziert den manuellen Aufwand und erhöht die Effizienz der Arbeitsabläufe, sodass Marken mehr Inhalte in kürzerer Zeit an mehr Ziele syndizieren können.
Aus Kundensicht bedeutet eine Plattform eine höhere Produktivität, mehr Effizienz und mehr Zeitersparnis. Unsere Kunden waren in der Lage, eine größere Inhaltsabdeckung für mehr ihrer bei Amazon verkauften SKUs sicherzustellen, ihre Inhaltsabdeckung weltweit zu erweitern, durch Hinzufügen von A+-Inhalts-Layouts mehr Konversionen zu erzielen und ihre Inhalte korrekt und aktuell zu halten.
Sarah FischbaughSenior Product Marketing Manager, Salsify

Weiter vordringen

Um einen vollständigen Amazon-Aktivierungserfolg zu erzielen, müssen Marken über die sich ändernden Anforderungen für die globale Syndizierung auf dem Laufenden bleiben. Salsify arbeitet kontinuierlich daran, über alle Updates und Anforderungen innerhalb von Amazon auf dem Laufenden zu bleiben, um Kunden dabei zu helfen, mit den Änderungen Schritt zu halten, Inhalte automatisch in die erforderlichen Formate umzuwandeln und Inhalte weltweit zu syndizieren.
Nach der Einführung der SP-API im Jahr 2022 verzeichneten wir über Salsify einen bemerkenswerten Anstieg der Produktveröffentlichungen um 74 % im Vergleich zum Vorjahr (2021-2022). Dieser deutliche Anstieg der Veröffentlichungsaktivitäten fiel mit der Einführung der API zusammen.
Jennifer CartmillPrincipal Retail Success Manager, Salsify
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STANDORT
Boston, Massachusetts, USA

BRANCHE
Software-Entwicklung

MARKTEINFÜHRUNG BEI AMAZON
2013
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