Crece
Amazon Business
(B2B) API
Usa la SP-API para adoptar atributos específicos de Amazon Business para automatizar tus tareas y realizar ventas de forma más eficiente La API del colaborador comercial (SP-API) incluye un conjunto de API que pueden simplificar tu experiencia de venta en Amazon Business.
Descubre cómo empezar a crear herramientas, qué puede automatizarse en Amazon Business, preguntas frecuentes y asistencia disponible durante tu proceso de adopción.
Descubre cómo empezar a crear herramientas, qué puede automatizarse en Amazon Business, preguntas frecuentes y asistencia disponible durante tu proceso de adopción.
¿Qué es Amazon Business?
Desde su lanzamiento en EE. UU. en 2015, Amazon Business se ha expandido a Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón y la India. Alcanzó los 35 000 millones de dólares en ventas anualizadas en 2023 y actualmente ofrece a sus más de 6 millones de clientes activos una amplia selección de productos a precios competitivos.
Ventajas de la automatización
Eliminación de los procesos manuales y los errores humanos
Dado que existe paridad de datos entre los informes de API y los paneles de control de Amazon Business en Seller Central, las API eliminan los desafíos de los procesos manuales y evitan errores humanos.
Acceso centralizado y programático a los datos
Con la automatización, los vendedores pueden tener acceso centralizado y programático a los datos a escala en todas las regiones.
Mejora de la toma de decisiones
Te permite ser más competitivo y proactivo en la toma de decisiones, ya que los datos están disponibles en todo momento para los sistemas posteriores, como las herramientas de visualización de datos o un almacén de datos.
Libera recursos y ahorra tiempo
Permite a los vendedores liberar recursos para identificar patrones clave a fin de mejorar el rendimiento en lugar de perder tiempo en procesos manuales.
Primeros pasos
Cómo empezar a utilizar la SP-API para realizar llamadas de la API de Amazon Business
A continuación se muestra cómo sería tu recorrido para completar todos los requisitos previos necesarios para realizar llamadas de la API correctamente.
El término “desarrollador privado” hace referencia a un desarrollador que crea aplicaciones utilizando nuestras API para gestionar su propio negocio.
El término “desarrollador público” hace referencia a un desarrollador que crea aplicaciones destinadas a otros vendedores.
Un rol es el mecanismo utilizado por las SP-API para determinar si un desarrollador o una aplicación tiene acceso a una operación o recurso. Como desarrollador, debes solicitar y reunir los requisitos para un rol determinado o, de lo contrario, no podrás acceder a las operaciones y los recursos agrupados en dicho rol. Los roles protegen el acceso a la información de identificación personal (IIP) y a otros datos confidenciales, y limitan el acceso a los datos para garantizar que los desarrolladores solo accedan a los datos necesarios para una aplicación.
Para saber si ya estás inscrito y registrado para vender en Amazon Business, ve a Seller Central y coloca el cursor sobre “Configuración → Información de cuenta → Tus servicios”.
¿Lo sabías?
Aprovechar las API de Amazon Business
Todas las API de Amazon Business (API de AB) forman parte de la SP-API y se pueden aprovechar tanto para consumidores (B2C) como para empresas (B2B) con variaciones en los parámetros de entrada. También tenemos algunas API que son específicas de AB.
Comienza a crear aplicaciones con las API de Amazon Business
Si ya eres un desarrollador con una aplicación registrada para la SP-API
- Autorización del colaborador comercial para el que realizas llamadas. Consulta la Guía para desarrolladores de la API del colaborador comercial para obtener más información.
- Asegúrate de tener los roles necesarios asignados a tu perfil de desarrollador. Consulta Elegir roles para tu perfil de desarrollador.
Si eres un desarrollador nuevo:
- Debes registrarte como desarrollador y registrar tu aplicación.
- Debes inscribirte en el programa de ventas de Amazon Business.
- Necesitarás la autorización del colaborador comercial para el que realizas llamadas. Consulta la Guía para desarrolladores de la API del colaborador comercial para obtener más información.
- Asegúrate de tener los roles necesarios asignados a tu perfil de desarrollador. Consulta Elegir roles para tu perfil de desarrollador.
- Asegúrate de tener roles necesarios en la página de registro de la aplicación de tu solicitud.
Las nuevas API empresariales de Amazon han permitido a Seller Snap crear la primera solución empresarial de este tipo. Los vendedores pueden por fin eliminar las conjeturas a la hora de establecer descuentos empresariales y obtener una ventaja sobre la competencia.- Seller Snap
API para Amazon Business y casos de uso comunes
Función
Descripción
Casos de uso comunes
Rol de la SP-API
Añadir descuento por precio y cantidad para empresas
Los descuentos por precio y cantidad para empresas están disponibles como parte de los ficheros de listings de la API SP. Se pueden identificar por los campos “BusinessPrice”, “QuantityPrice1’” mediante ‘”QuantityPrice5” y “QuantityLowerBound1” mediante “QuantityLowerBound5” en los XSD relevantes
POST_PRODUCT_PRICING_DATA: el xsd para este fichero está disponible aquí.
POST_FLAT_FILE_LISTINGS_DATA
POST_FLAT_FILE_CONVERGENCE_LISTINGS_DATA
POST_PRODUCT_PRICING_DATA: el xsd para este fichero está disponible aquí.
POST_FLAT_FILE_LISTINGS_DATA
POST_FLAT_FILE_CONVERGENCE_LISTINGS_DATA
Los vendedores que añaden descuentos por cantidad o precios para empresas aumentan sus probabilidades de ser incluidos en la oferta destacada.
Precios de productos
Esta API permite a los vendedores primerizos fijar el precio de sus productos con confianza. Además, permite a los vendedores y a los modificadores de precios experimentados optimizar los precios para seguir siendo competitivos.
Incentiva a los clientes empresariales y aumenta tus posibilidades de convertirte en la oferta destacada para los clientes empresariales.
Guía de casos de uso
Guía de casos de uso
Notificación de cambio en oferta B2B
Recibe una notificación push de AOCN para B2B cada vez que se produzca una modificación en alguna de las 20 mejores ofertas B2B en forma de cambio de precio (ya sea por unidad o como descuento por cantidad) en un producto publicado por el vendedor. Las 20 mejores ofertas B2B vienen determinadas por el precio de destino por unidad, que es el precio más los gastos de envío. Si varios vendedores cobran el mismo precio de destino, los resultados se obtendrán en orden aleatorio.
Esta API permite a los vendedores primerizos fijar el precio de sus productos con confianza. Además, permite a los vendedores y a los modificadores de precios experimentados optimizar los precios para seguir siendo competitivos.
Guía de referencia de la API
Guía de referencia de la API
Oportunidades respecto a productos empresariales
Automatiza los informes de oportunidades respecto a productos empresariales. Con las API, los vendedores tienen la opción de despersonalizar los informes para descubrir nuevas categorías y marcas, ver hasta 10 000 recomendaciones de productos y ahorrar tiempo con la automatización.
Tipos de informes:
GET_B2B_PRODUCT_OPPORTUNITIES_RECOMMENDED_FOR_YOU
GET_B2B_PRODUCT_OPPORTUNITIES_NOT_YET_ON_AMAZON
Tipos de informes:
GET_B2B_PRODUCT_OPPORTUNITIES_RECOMMENDED_FOR_YOU
GET_B2B_PRODUCT_OPPORTUNITIES_NOT_YET_ON_AMAZON
Ventas y tráfico B2B
Informe JSON con métricas clave de rendimiento de ventas, como ventas de productos encargados, ingresos, unidades pedidas e importe de reclamaciones, así como métricas de tráfico de la página, como visitas a la página y porcentaje de la oferta destacada de todos los productos del catálogo del vendedor añadidos por fecha y ASIN.
Experiencia con la entrega
Al igual que los B2C, los clientes empresariales esperan entregas rápidas y puntuales en el primer intento, pero también esperan cumplir con sus preferencias de entrega, es decir, los envíos deben entregarse dentro de sus días/horas operativos (por ejemplo, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00) y en la zona que prefieran según las instrucciones. Para respaldar ese crecimiento y mejorar la experiencia de entrega, añadiremos instrucciones de entrega a la API de pedidos existente.
Inventario en múltiples ubicaciones
Crea relaciones jerárquicas de paquetes
Sincroniza tu inventario por ubicación en tiempo real para hacer promesas de entrega más precisas y simplificar la gestión de los pedidos. El inventario en múltiples ubicaciones es una solución de API que ofrece las siguientes ventajas:
1. Entregas precisas y automatizadas mediante el cálculo de las fechas de entrega utilizando las ubicaciones de inventario disponibles más cercanas y los métodos de envío que ya utilizas.
2. Simplifica las plantillas de envío configurando una única plantilla de envío para todas tus ubicaciones.
3. Aumenta el inventario disponible mostrando a los clientes el inventario disponible más preciso.
4. Actualizaciones de inventario automatizadas mediante la sincronización del recuento de inventario por ubicación.
1. Entregas precisas y automatizadas mediante el cálculo de las fechas de entrega utilizando las ubicaciones de inventario disponibles más cercanas y los métodos de envío que ya utilizas.
2. Simplifica las plantillas de envío configurando una única plantilla de envío para todas tus ubicaciones.
3. Aumenta el inventario disponible mostrando a los clientes el inventario disponible más preciso.
4. Actualizaciones de inventario automatizadas mediante la sincronización del recuento de inventario por ubicación.
Los desarrolladores pueden utilizar ahora la API de productos de listings para crear relaciones jerárquicas de paquetes que pueden vincular unidades, paquetes de cajas y palés de un producto para crear un listing conectado. Este cambio mejora tanto la visibilidad de la búsqueda como la experiencia de la página de detalles del producto. Los desarrolladores pueden crear elementos que representen lo siguiente:
1. Unidad individual apta para la venta
2. Caja (paquete interior) que contiene la unidad individual y hace referencia al identificador de SKU de la unidad individual
3. Palé (paquete de caja) que contiene el estuche (paquete interior)
1. Unidad individual apta para la venta
2. Caja (paquete interior) que contiene la unidad individual y hace referencia al identificador de SKU de la unidad individual
3. Palé (paquete de caja) que contiene el estuche (paquete interior)
Los desarrolladores pueden hacer referencia al identificador de SKU de todas las jerarquías de tamaños de productos (unidades, cajas y palés) con los atributos de jerarquía de paquetes proporcionados.
Casos de uso recomendados para la implementación
Características de la API de Amazon Business
Modificación de precios
Si estás intentando implementar API de AB para ayudar con la modificación de precios o la recuperación de información de precios de la competencia para AB, te recomendamos empezar con las API para añadir descuentos por precio y cantidad para empresas, ya que los vendedores que añaden un precio empresarial y un descuento por cantidad suelen atraer a más compradores empresariales. El AOCN de B2B se puede consumir mediante una notificación push de Amazon cada vez que se produzca un cambio en las 20 mejores ofertas de un ASIN que tú o tus vendedores tengáis con una oferta activa. Obtén información sobre precios de la competencia para realizar análisis hipotéticos y tomar decisiones sobre los precios.
Gestión de inventario
Ofrecemos datos de gestión de inventario para ayudar a los vendedores a configurar el inventario de un producto específico y a presentar informes en cada almacén. Esta función eliminará la necesidad de que los vendedores mantengan o actualicen varias plantillas de envío, lo que nos ayudará a ofrecer a los clientes una promesa de entrega precisa en función del almacén que tenga inventario más cercano al cliente.
Anuncios, análisis e informes
Recomendamos implementar informes de tráfico de ventas B2B, que proporcionan datos sobre el rendimiento de los productos en la página de producto para ayudar a determinar dónde y cómo se debe modificar la estrategia de anuncios y precios para ayudar a mejorar las visitas a la página o la tasa de conversión de pedidos.
Abastecimiento y compras
Recomendamos implementar informes de oportunidades respecto a productos empresariales para recuperar las señales de demanda de los clientes empresariales para productos bajo demanda en Amazon Business con el fin de respaldar nuevas decisiones de selección.
Cumplimiento, envío
y logística
Recomendamos implementar las API relacionadas con la experiencia de entrega para mejorar el rendimiento de la entrega en horario comercial y la experiencia de entrega de los clientes empresariales.
Listing
Amazon Bulk Services es un programa diseñado para ayudarte a ahorrar costes y acelerar las ventas de paquetes de cajas, lo que a su vez proporciona una mejor experiencia de compra y entrega a los clientes. Los desarrolladores pueden utilizar ahora la API de productos de listings para crear relaciones jerárquicas de paquetes que pueden vincular unidades, paquetes de cajas y palés de un producto para crear un listing conectado.
Si tienes algún problema con la implementación, puedes ponerte en contacto con nosotros en los Servicios de integración para vendedores.
Lista de integradores externos disponibles
Tutoriales en vídeo
Recursos útiles
Videos
Obtén más información sobre Amazon Business mediante breves vídeos formativos de Seller University.
Empieza a trabajar con la SP-API para Amazon Business
Usa la SP-API para adoptar atributos específicos de Amazon Business para automatizar tus tareas y realizar ventas de forma más eficiente.
