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Primeros pasos para desarrolladores privados
Los vendedores de Amazon pueden utilizar la SP-API para establecer integraciones privadas y crear soluciones exclusivas para su tienda de Amazon.
Introducción
¿Qué es la API del colaborador comercial (SP-API)?
La API del colaborador comercial (SP-API) es una API basada en REST que ayuda a los colaboradores comerciales de Amazon a acceder de forma programática a sus datos sobre pedidos, envíos, pagos y mucho más. Las aplicaciones que utilizan la SP-API pueden aumentar la eficiencia de las ventas, reducir los requisitos de mano de obra y mejorar el tiempo de respuesta a los clientes, lo que ayuda a los colaboradores comerciales a hacer crecer sus negocios. La SP-API permite a los vendedores de Amazon acceder de forma programática a sus datos sobre listings, pedidos, pagos, informes y más.
- Aumenta la eficiencia de las ventas, reduce los requisitos de mano de obra y mejora el tiempo de respuesta a los clientes.
- Obtén acceso en tiempo real a datos y funciones clave necesarios para gestionar un negocio de Amazon de manera eficiente.
- Supervisa y actualiza de manera eficiente los niveles de inventario y la disponibilidad, crea y gestiona listings de productos de forma programática, ajusta los precios de forma dinámica y más.
Ventajas principales
Aumento de la eficiencia
Limita las tareas manuales mediante la automatización de la gestión de pedidos y las actualizaciones de inventario, y ahorra tiempo gracias a la reducción de los errores humanos.
Decisiones basadas en datos
Accede a información valiosa sobre los datos para tomar decisiones informadas. Comprende el comportamiento de los clientes, las tendencias de los productos y los patrones de ventas.
Satisfacción permanente de los clientes
Mejora tu servicio de atención al cliente con actualizaciones en tiempo real, seguimiento de pedidos y procesamiento de pedidos más rápido.
Haz crecer tu negocio
Optimiza las operaciones para poder centrarte en hacer crecer tu negocio de Amazon y expandirte a nuevas regiones.
Preguntas frecuentes:
¿Qué es una API?
Una API, cuyas siglas en inglés significan interfaz de programación de aplicaciones, es un mecanismo que permite a dos componentes de software comunicarse entre sí mediante un conjunto de definiciones y protocolos.
En el contexto de las API, la palabra "aplicación" se refiere a cualquier programa informático con una función definida. La interfaz puede considerarse un contrato de servicio entre dos aplicaciones. Este contrato define cómo se comunican entre sí mediante solicitudes y respuestas. La documentación de las API contiene información sobre cómo deben estructurar los desarrolladores esas solicitudes y respuestas.
En el contexto de las API, la palabra "aplicación" se refiere a cualquier programa informático con una función definida. La interfaz puede considerarse un contrato de servicio entre dos aplicaciones. Este contrato define cómo se comunican entre sí mediante solicitudes y respuestas. La documentación de las API contiene información sobre cómo deben estructurar los desarrolladores esas solicitudes y respuestas.
Casos de uso
Gestión de listings
Crea, actualiza y gestiona listings de productos de forma programática automatizando el proceso de creación de listings y manteniendo los catálogos actualizados sin esfuerzo.
Optimización de precios
Ajusta los precios de los productos en tiempo real para seguir siendo competitivo y aumentar al máximo las ganancias.
Gestión de inventario
Supervisa y actualiza de manera eficiente los niveles de inventario y la disponibilidad. Evita la falta de existencias o la sobreventa automatizando las actualizaciones de inventario, lo que proporciona una experiencia de compra perfecta a los clientes.
Investigación de productos
Descubre nuevas oportunidades y nichos de productos mediante el análisis de las tendencias y la demanda imperantes.
Gestión de comentarios
Gestiona y responde a las opiniones y comentarios de los clientes para forjar una sólida reputación de marca.
Optimización de palabras clave
Optimiza los listings de productos con palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad y la clasificación de las búsquedas.
Cómo crear una aplicación privada
Paso 1: Registrarse como vendedor de Amazon
Antes de crear una aplicación privada, primero tienes que registrarte como vendedor de Amazon a través de Amazon Seller Central. Solo las cuentas de ventas profesionales pueden registrarse para desarrollarse o integrarse con la API del colaborador comercial. Las cuentas individuales no son elegibles. Puedes actualizar tu cuenta a un plan profesional en cualquier momento.
Debes ser el usuario principal de la cuenta para completar el registro.
Debes ser el usuario principal de la cuenta para completar el registro.
Paso 2: Crear un perfil de desarrollador
En el menú principal de Seller Central, selecciona Aplicaciones y servicios → Desarrollar aplicaciones. En la página de Developer Central, si todavía no dispones de un perfil de desarrollador, aparecerá la opción "Proceder al perfil de desarrollador". Proporciona toda la información relevante sobre tu organización y tus datos de contacto.
Preguntas frecuentes:
¿Cuál es la diferencia entre aplicaciones públicas y privadas?
- Aplicación privada: Una aplicación que sólo está disponible en tu organización y que está autorizada por los propios desarrolladores. Un desarrollador privado crea aplicaciones para integrar su propia empresa en las API de Amazon.
- Aplicación pública: Una aplicación disponible públicamente y autorizada por un colaborador comercial. Un desarrollador público crea y ofrece aplicaciones disponibles públicamente que utilizan otras empresas.
Paso 3: Solicitar acceso a los datos
Antes de enviar tu perfil, revisa los requisitos de la Política de uso aceptable (AUP), la Política de protección de datos (DPP) y el Acuerdo para desarrolladores de la API de Amazon Services Europe.
Responde a las preguntas del apartado Control de seguridad para proporcionar información sobre cómo cumple tu organización estos requisitos, y elige las funciones que requiere tu aplicación. Un rol es el mecanismo utilizado por la SP-API para determinar si un desarrollador o una aplicación tiene acceso a una operación o recurso. Como desarrollador, debes solicitar y reunir los requisitos para un rol determinado para acceder a las operaciones y los recursos agrupados en dicho rol. Para obtener más información sobre los roles de la SP-API, consulta la guía de roles.
Responde a las preguntas del apartado Control de seguridad para proporcionar información sobre cómo cumple tu organización estos requisitos, y elige las funciones que requiere tu aplicación. Un rol es el mecanismo utilizado por la SP-API para determinar si un desarrollador o una aplicación tiene acceso a una operación o recurso. Como desarrollador, debes solicitar y reunir los requisitos para un rol determinado para acceder a las operaciones y los recursos agrupados en dicho rol. Para obtener más información sobre los roles de la SP-API, consulta la guía de roles.
Preguntas frecuentes:
¿Necesito una cuenta de ventas profesional para registrarme como desarrollador de la API del colaborador comercial?
Sí, solo las cuentas de ventas profesionales pueden registrarse para desarrollarse o integrarse con la API del colaborador comercial. Las cuentas individuales no son elegibles. Puedes actualizar tu cuenta a un plan profesional en cualquier momento. Puedes consultar tu tipo de plan de venta y la información del sitio web en Tus servicios, en Información sobre la cuenta. Los proveedores pueden registrarse como desarrolladores privados en Vendor Central. Para obtener más información, consulta Registrarse como desarrollador.
Paso 4: Crear y autoautorizar una aplicación SP-API privada
Para llamar a los diferentes puntos de enlace de la SP-API, tendrás que crear una aplicación SP-API privada. Puedes hacerlo añadiendo un nuevo cliente en la página de Developer Central con todos los roles necesarios. De este modo, se creará un borrador de la aplicación API del colaborador comercial.
Puedes autoautorizar tu aplicación en estado de borrador; no es necesario publicar una aplicación privada.
Puedes autoautorizar tu aplicación en estado de borrador; no es necesario publicar una aplicación privada.
Paso 5: Conectarse a una SP-API y llamar a los puntos de enlace de la SP-API
Una vez completada la configuración, ya puedes ejecutar un ejemplo de llamada a la SP-API. Para ello, te recomendamos que utilices Postman y realices una llamada a uno de nuestros puntos de enlace de entorno aislado.
Paso 6: ¡Empezar a automatizar!
Una vez que la integración esté en marcha, podrás empezar a automatizar tus procesos comerciales de Amazon.
Tutoriales en vídeo
Descripción general de la SP-API
Recursos útiles
Para obtener más ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia para desarrolladores de la API del colaborador comercial. Si deseas más información sobre las aplicaciones de proveedores, crea un caso de asistencia en Vendor Central desde Vendor Central > Asistencia > Contáctanos > Integración de la API.
Vídeos
Para obtener más información sobre la SP-API, visita el canal SP-API Developer University en YouTube.
