Historia de éxito de un cliente: Salsify
Una innovadora plataforma de gestión de la experiencia del producto utiliza las API para ayudar a las marcas a atraer a los compradores de forma eficaz en todos los canales
«La integración de la API significa que tenemos un soporte completo de categorías y un soporte global total, por lo que podemos impactar en marcas de productos de todo el mundo».
Jennifer Cartmill
Gestora principal del éxito minorista, Salsify
Acerca de Salsify
La empresa de desarrollo de software Salsify, con sede en Boston, es socia de Amazon desde 2013 y ayuda a marcas, fabricantes, distribuidores y minoristas de más de 140 países a tener éxito en la plataforma digital. Su objetivo es desarrollar soluciones de vanguardia que garanticen experiencias de producto que aumenten las conversiones en cada página de detalles del producto (PDP) de Amazon.
Gracias a un modelo de datos flexible y a integraciones clave de API, Salsify permite a los proveedores y vendedores de Amazon centralizar y gestionar el contenido de los productos en una única plataforma, adaptar y distribuir información precisa en cada canal de venta y automatizar los procesos para maximizar la eficiencia operativa.
Gracias a un modelo de datos flexible y a integraciones clave de API, Salsify permite a los proveedores y vendedores de Amazon centralizar y gestionar el contenido de los productos en una única plataforma, adaptar y distribuir información precisa en cada canal de venta y automatizar los procesos para maximizar la eficiencia operativa.
Respaldamos todo el ciclo de vida de las páginas de productos en Amazon en todo el mundo. Tanto si publicas productos por primera vez como si actualizas el contenido del producto durante una actualización de la marca, Salsify puede ayudarte a ofrecer experiencias de producto superiores en todos los canales.Sarah FischbaughDirectora sénior de marketing de productos, Salsify
API utilizadas
Una plataforma para todas tus necesidades
Los compradores actuales confían en gran medida en los puntos de contacto digitales para descubrir, investigar y comprar los productos que necesitan. Salsify comprendió que, para prosperar en este mercado cada vez más virtual, las marcas tenían que ofrecer a los clientes experiencias de producto superiores, con información coherente y precisa en todos los canales de venta. Como la única plataforma unificada de gestión de la experiencia del producto (PXM) del mercado, Salsify proporciona una única fuente de información fiable para ayudar a las marcas a gestionar fácilmente el contenido de los productos y completar sus PDP con información completa.
Con las capacidades de sindicación y gestión de la información de los productos en una sola plataforma, las marcas pueden satisfacer de forma dinámica las necesidades de contenido de los canales, adaptarse a los cambios del mercado y permitir que departamentos dispares colaboren entre sí. Como resultado, las marcas pueden llegar al mercado más rápido con contenido que siempre es preciso, optimizado y compatible.Sarah FischbaughDirectora sénior de marketing de productos, Salsify
Solución destacada: API de A+
En 2018, Salsify lanzó contenido enriquecido para Amazon, que se integró con la API de contenido A+ para ayudar a los vendedores y proveedores a crear diseños de contenido A+ atractivos. No solo se ha demostrado que los diseños de contenido enriquecido ayudan a impulsar la conversión, sino que las validaciones de la API de A+ ofrecen comentarios prácticos para una experiencia mejorada y una publicación más rápida.
Además de la API de A+, la plataforma PXM de Salsify también combina las siguientes integraciones de API innovadoras:
Además de la API de A+, la plataforma PXM de Salsify también combina las siguientes integraciones de API innovadoras:
- Definiciones de tipos de producto
Muestra los requisitos actualizados para todos los tipos de productos a nivel mundial. - Publicación de productos
Crea y actualiza listings de productos a gran escala. - Notificaciones
Proporciona transparencia para cualquier problema relacionado con los listings tan pronto como surja, con rutas de resolución detalladas documentadas en colaboración con Amazon.
Hemos podido integrar las API con procesos prediseñados para aumentar la automatización. Por ejemplo, nuestro proceso de rellenado de listings lleva los datos de Amazon directamente a Salsify. Este tipo de funcionalidad ampliada y un intercambio de datos eficiente ayudan a nuestros clientes a operar de manera más eficaz y a atraer a los compradores de manera más significativa.Sarah FischbaughDirectora sénior de marketing de productos, Salsify
Ayudamos a los clientes a triunfar
Los clientes de Salsify suelen vender una gran cantidad de SKU con una alta rotación debido al lanzamiento o retirada frecuente de productos, a la actualización de contenido, a las rotaciones estacionales o a todo lo anterior. Como tal, tener una herramienta sencilla y unificada para administrar el contenido de los productos a nivel global ha sido una gran victoria. La gestión de datos automatizada y centralizada ayuda a reducir el esfuerzo manual y a aumentar la eficiencia del proceso, de modo que las marcas pueden distribuir más contenido a más destinos en menos tiempo.
Desde la perspectiva del cliente, tener una plataforma significa una mayor productividad, más eficiencia y más ahorro de tiempo. Nuestros clientes han podido garantizar una mayor cobertura de contenido para una mayor cantidad de sus SKU vendidos en Amazon, ampliar su cobertura de contenido a nivel mundial, impulsar más conversiones con la incorporación de diseños de contenido A+ y mantener su contenido preciso y actualizado.Sarah FischbaughDirectora sénior de marketing de productos, Salsify
Llegar más lejos
Para lograr el éxito total de la activación de Amazon, las marcas deben mantenerse al día con los requisitos cambiantes para la sindicación global. Salsify trabaja continuamente para mantenerse informado sobre todas las actualizaciones y requisitos de Amazon con el objetivo de ayudar a los clientes a mantenerse al día con los cambios, transformar automáticamente el contenido en los formatos requeridos y distribuir el contenido a nivel global.
Tras adoptar la SP-API en 2022, fuimos testigos de un notable aumento del 74 % en las publicaciones de productos en comparación con el año anterior (2021-2022) a través de Salsify. Este importante impulso de la actividad de publicación coincidió con la introducción de la API.Jennifer CartmillGestora principal del éxito minorista, Salsify
UBICACIÓN
Boston, Massachusetts, EE.UU.
SECTOR
Desarrollo de software
LANZAMIENTO DE AMAZON
2013
Boston, Massachusetts, EE.UU.
SECTOR
Desarrollo de software
LANZAMIENTO DE AMAZON
2013
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