API de Amazon Business (B2B)
Usa SP-API para adoptar atributos específicos de Amazon Business para automatizar tus tareas y hacer que vender sea más eficiente. La API para socios de ventas (SP-API) incluye un conjunto de API que pueden simplificar tu experiencia de venta en Amazon Business.
Descubre cómo empezar a crear herramientas, qué se puede automatizar en Amazon Business, las preguntas frecuentes y el soporte disponible durante tu proceso de adopción.
Desde su lanzamiento en EE. UU. en 2015, Amazon Business se ha expandido a Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón, México e India. Sus ventas anuales alcanzaron los 40 000 millones de dólares en 2024 y ahora atiende a más de 6 millones de clientes activos con una amplia selección de productos a precios competitivos.
Con Amazon Business, ahora tenemos una solución integrada que puede realizar un seguimiento de los pedidos comerciales desde la realización del pedido hasta la entrega. Nuestros vendedores pueden entregar los pedidos comerciales de forma fiable en el primer intento, lo que les ayuda a ganar credibilidad y, en última instancia, a conseguir más clientes.
CaracterísticaDescripciónCasos de uso comunesFunciones y alcance de la API | |||
| Añadir descuento por precio y cantidad para empresas | Los desarrolladores pueden actualizar los descuentos por precio y cantidad para empresas como parte de la API de listados y la API de feeds. Para crear ofertas de Amazon Business a través de la API de listados, establece la audiencia en B2B y establece los niveles de descuento por precio y cantidad para empresas. Los niveles de descuento por cantidad se pueden ofrecer como un porcentaje de descuento o como un importe fijo. Usa el JSON_LISTING_FEED de la API de feeds para actualizar los precios de forma masiva. Los descuentos por precio y cantidad para empresas están disponibles como parte de los ficheros de anuncios de la API SP. Se pueden identificar con los campos «BusinessPrice», «QuantityPrice1» a «QuantityPrice5» y «QuantityLowerBound1» a «QuantityLowerBound5» en los XSD correspondientes. Algunos tipos de feeds están en vías de caducidad, como se indica aquí. POST_PRODUCT_PRICING_DATA: puedes encontrar el archivo xsd de este feed aquí. | Los vendedores que añaden descuentos en precios para empresas o por cantidad aumentan sus posibilidades de ser incluidos en la oferta destacada. | Listado de productos |
| Precios de productos | Esta API permite a los vendedores primerizos fijar el precio de sus productos con confianza y a los vendedores y revendedores experimentados optimizar los precios para seguir siendo competitivos. Lee este blog para obtener más información sobre la automatización de la revaluación empresarial y haz clic aquí para acceder a un ejemplo de solución de reajuste de precios B2B que permite una implementación rápida utilizando un marco bien diseñado. | Incentive a los clientes empresariales y aumente sus posibilidades de convertirse en la oferta destacada para los clientes empresariales. | Listado de precios de productos |
| B2B ¿Alguna oferta ha cambiado? Notificación | Recibe una notificación automática de AOCN para B2B cada vez que se produzca un cambio en alguna de las 20 principales ofertas B2B, en forma de cambio de precio (ya sea por unidad o por niveles de descuento por cantidad) de un artículo publicado por el vendedor. Las 20 mejores ofertas B2B se determinan en función del precio de venta por unidad, que es el precio más los gastos de envío. Si varios vendedores cobran el mismo precio final, los resultados se mostrarán en orden aleatorio. Lee este blog para obtener más información sobre la automatización de la revaluación empresarial y haz clic aquí para acceder a un ejemplo de solución de reajuste de precios B2B que permite una implementación rápida utilizando un marco bien diseñado. | Esta API permite a los vendedores primerizos fijar el precio de sus productos con confianza y a los vendedores y revaluadores experimentados optimizar los precios para seguir siendo competitivos. | Precios |
| Oportunidades de productos empresariales | Automatice los informes de oportunidades de productos empresariales (BPO). Con las API, los vendedores tienen la opción de despersonalizar los informes para descubrir nuevas categorías y marcas, ver hasta 10 000 recomendaciones de productos y ahorrar tiempo con la automatización. Tipos de informes: | Guía de referencia de API | Listado de productos |
| Ventas y tráfico B2B | Informe JSON con las principales estadísticas de rendimiento de ventas, como las ventas de productos pedidos, los ingresos, las unidades pedidas y el importe reclamado, así como estadísticas del tráfico de la página, como el porcentaje de visitas a la página y el porcentaje de ofertas destacadas de todo el catálogo de artículos del vendedor, agrupados por fecha y ASIN. | Guía de referencia de la API | Análisis de marca |
| Experiencia de entrega (BHDR) | Como parte de la mejora de la experiencia de entrega para los clientes empresariales, nos centramos en dos características: 1. Mejorar la tasa de entrega en horario comercial (BHDR): los clientes empresariales, al igual que los clientes B2C, esperan que las entregas sean rápidas y puntuales al primer intento, pero también esperan que se respeten sus preferencias de entrega, como garantizar que los paquetes se entreguen dentro de sus días/horas de trabajo (por ejemplo, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00) y en la zona de entrega que prefieran. Para respaldar ese crecimiento y mejorar la experiencia de entrega empresarial de los productos MFN (gestionados por el vendedor), hemos añadido nuevos atributos, como el horario laboral, los días hábiles y las instrucciones de entrega, a la API de pedidos y los informes de pedidos existentes (GET_ORDER_REPORT_DATA_SHIPPING, GET_FLAT_FILE_ORDER_REPORT_DATA y otros). También hemos publicado un informe de estadísticas de BHDR en Seller Central que ayuda a los vendedores a medir la tasa de éxito en el primer intento de entrega. Pasos para mejorar el BHDR: | Guía de casos de uso | Envío directo al consumidor (restringido) |
| Experiencia de entrega (número de orden de compra impreso) | Imprima el número de orden de compra (PO) en las etiquetas: los clientes empresariales utilizan el número de orden de compra para distribuir los paquetes que se entregan o para conciliar el pedido y el pago. Sin un número de orden de compra en la etiqueta y el albarán, es posible que los paquetes no se puedan entregar al cliente final y retrasar el pago. | Guía de casos de uso | Envío directo al consumidor (restringido) |
| Inventario con múltiples ubicaciones | Sincronice su inventario por ubicación en tiempo real para hacer promesas de entrega más precisas y simplificar la tramitación de los pedidos. El inventario multilocal es una solución de API que ofrece las siguientes ventajas: 1. Entregas precisas y automatizadas mediante el cálculo de las fechas de entrega utilizando las ubicaciones de inventario disponibles más cercanas y los métodos de envío que ya utilizas. | Guía de referencia de la API | Información sobre los socios vendedores de la lista de productos |
| Cree relaciones jerárquicas de paquetes | Los desarrolladores ahora pueden usar la API Listings Items para crear relaciones jerárquicas de paquetes, que pueden vincular unidades, paquetes de cajas y palés de un producto para crear un listado conectado. Este cambio mejora la visibilidad de las búsquedas y la experiencia en la página de detalles. Los desarrolladores pueden crear elementos que representen lo siguiente: 1. Unidad individual vendible | Los desarrolladores pueden hacer referencia al identificador de SKU de todas las jerarquías de tamaños de productos (unidades, cajas y palés) con los atributos de jerarquía de paquetes proporcionados. | Listado de productos |
| Anuncios patrocinados B2B (mediante la API de Amazon Ads) | Aumenta el alcance de tus anuncios de productos patrocinados entre los clientes empresariales en la tienda Amazon Business. Los productos patrocinados son una solución publicitaria de coste por clic que te permite promocionar los productos que vendes con anuncios que pueden aparecer en ubicaciones muy visibles en Amazon y en las editoriales premium. Al ajustar tus ofertas para las ubicaciones de Amazon Business, mejorarás tu alcance y tu fidelización con clientes empresariales de gran valor. | El ajuste de puja opcional de Amazon Business te permite aumentar las pujas hasta un 900% para los clientes empresariales. | advertiser_campaign_edit |
Para cualquier problema con la implementación, puedes ponerte en contacto con nosotros en Seller Integration Services.
- Los desarrolladores privados se refieren a los desarrolladores que crean aplicaciones utilizando nuestras API para su propio negocio.
- Se entiende por desarrolladores públicos a los desarrolladores que crean aplicaciones para servir a otros vendedores.
- Los roles son el mecanismo que utilizan las API de SP para determinar si un desarrollador o una aplicación tienen acceso a una operación o un recurso. Como desarrollador, debe solicitar y reunir los requisitos para un rol en particular, o no podrá acceder a las operaciones y los recursos agrupados en ese rol. Las funciones protegen el acceso a la información de identificación personal (PII) y otros datos confidenciales, y limitan el acceso a los datos para garantizar que los desarrolladores solo accedan a los datos necesarios para una aplicación
Todas las API de Amazon Business (API AB) forman parte de la SP-API y se pueden aprovechar tanto para consumidores (B2C) como para empresas (B2B) con variaciones en los parámetros de entrada. También tenemos algunas API que son específicas de AB.
- La autorización proviene del socio vendedor para el que realizas las llamadas. Consulta la Guía para desarrolladores de la API para socios vendedores para obtener más información.
- Asegúrese de tener las funciones requeridas asignadas a su perfil de desarrollador. Consulta Cómo elegir roles para tu perfil de desarrollador.
- Debes registrarte como desarrollador y registrar tu aplicación.
- Debes inscribirte en el programa de ventas de Amazon Business.
- Necesitarás la autorización del socio vendedor para el que realices las llamadas. Consulta la Guía para desarrolladores de la API para socios vendedores para obtener más información.
- Asegúrese de tener las funciones requeridas asignadas a su perfil de desarrollador. Consulta Cómo elegir roles para tu perfil de desarrollador.
- Asegúrese de seleccionar los roles necesarios en la página de registro de la aplicación de su solicitud.
CedCommerce y Amazon Business permiten a los vendedores acceder al próspero mercado B2B. Desde establecer descuentos inteligentes en modo automático hasta gestionar y entregar los pedidos sin problemas, nos aseguramos de que los vendedores se centren en lo que mejor saben hacer: hacer crecer su negocio.
