カスタマーサクセスストーリー:Salsify

ボストンを拠点とするソフトウェア開発会社Salsifyは、2013年からAmazonのパートナーを務めており、140か国以上のブランド、メーカー、流通業者、小売業者がデジタルシェルフで成功できるよう支援しています。 その目標は、各 Amazon 製品詳細ページ (PDP) でコンバージョンを促進する商品体験を実現する最先端のソリューションを開発することです。

Salsifyは、柔軟なデータモデルと主要なAPI統合により、Amazonのベンダーと出品者が商品コンテンツを単一のプラットフォームで一元管理し、正確な情報を各販売チャネルに適応させて配信し、ワークフローを自動化して運用効率を最大化できるようにします。

• 製品タイプ定義 API
• リスティングAPI
• 通知 API
• A+ コンテンツ API

今日の買い物客は、必要な商品の発見、調査、購入をデジタルタッチポイントに大きく依存しています。 Salsify は、バーチャル化が進むこのマーケットプレイスでブランドが成功を収めるためには、すべての販売チャネルにわたって一貫性のある正確な情報をもとに、顧客に優れた製品体験を提供する必要があることを理解していました。 市場で唯一の統合製品体験管理（PXM）プラットフォームであるSalsifyは、ブランドが製品コンテンツを簡単に管理し、PDPに完全な情報を入力できるようにする単一の信頼できる情報源を提供しています。

2018年、SalsifyはA+コンテンツAPIと統合したAmazon向け拡張コンテンツをリリースしました。これにより、ベンダーと販売者は魅力的なA+コンテンツレイアウトを作成できます。 拡張コンテンツレイアウトはコンバージョン率の向上に役立つことが実証されているだけでなく、A+ API 検証によって実用的なフィードバックが得られ、エクスペリエンスの向上と公開の迅速化につながります。

Salsify の PXM プラットフォームは、A+ API に加えて、次のような画期的な API 統合も組み合わせています。

• 製品タイプ定義は、
  世界中のすべての製品タイプの最新の要件を提示します。
• 
  商品リスト商品リストを大規模に作成および更新します。
• 
  通知Amazonとの提携により詳細な解決方法が文書化され、出品に関する問題が発生するとすぐにその内容が明らかになります。

Salsifyの顧客は通常、製品の頻繁な発売または廃止、コンテンツの更新、季節ごとのローテーション、または上記のすべてにより、売上高の高いSKUを多数販売しています。 そのため、製品コンテンツをグローバルに管理するためのシンプルで統一されたツールがあることは大きな成果です。 一元化され自動化されたデータ管理は、手作業を減らし、ワークフローの効率を高めるのに役立つので、ブランドはより短時間で、より多くのコンテンツをより多くの宛先に配信できます。

Amazonのアクティベーションを完全に成功させるには、ブランドはグローバルシンジケーションの要件の変化に遅れずについていく必要があります。 Salsifyは、顧客が変化に対応し、コンテンツを必要な形式に自動的に変換し、コンテンツをグローバルにシンジケートできるように、Amazon内のすべての更新と要件について常に情報を入手できるように努めています。

販売パートナーアプリストアでSalsifyアプリをチェックしてください