Amazon マルチチャネルフルフィルメント（MCF）は、企業がAmazonのフルフィルメントネットワークと専門家チームを活用して、ブランドウェブサイト、eコマースマーケットプレイス、ソーシャルメディアストアなどのAmazon以外のチャネルから注文をピッキング、梱包、発送、配送できるようにするサードパーティのロジスティクス（3PL）サービスです。
MCF の主なメリット:
- 世界中の都市やコミュニティにある何百もの世界クラスの施設を利用し、迅速で信頼性の高い配送を実現します
- Amazon 以外のすべての E コマースチャネルでのフルフィルメントをサポートします。
- MCF を統合して自動化するための開発者ツールを提供します。
MCF を使用して Amazon 以外のチャネルからの注文を処理することを計画しているマーチャントは、API を使用して E コマースまたは注文管理システム (OMS) とエンタープライズリソースプランニング (ERP) システムを MCF に接続することで、フルフィルメントプロセスを自動化できます。マーチャントは MCF と直接接続することも、販売者に代わって MCF との統合を開発および管理するサードパーティのプロバイダーと連携することもできます。
API 経由で MCF と接続することのメリットは、MCF と接続することです。
- 注文処理プロセスの自動化。「クリック・トゥ・ドア・スピード」は平均 1.9 日で、他の小売業者よりも 50% 以上速い。 (出典:NielsenIQ)
- 利用可能な在庫を利用した自動注文作成。
- 納品予定を顧客に表示する機能
- AI/ML モデルを構築して在庫計画を作成できる。
- 通知やレポートを購読してビジネスプロセスを自動化するオプション。
- 特定のマーケットプレイスのセラーセントラルアカウント (またはマルチチャネルフルフィルメントアカウント)。
- 開発者プロフィール。
- MCF API にアクセスするのに必要なロールを持つ開発者アプリケーション。
- アプリケーション/クライアントの認証情報。
Amazon Multichannel Fulfillment (MCF) は、出品者がAmazonのフルフィルメントネットワークへの商品の出品や在庫の送信から、アウトバウンド注文の作成、出荷の追跡、返品の処理まで、フルフィルメントライフサイクル全体をプログラム的に管理できるようにする包括的な販売パートナーAPI (SP-API) と互換性があります。 以下の表は、これらのAPIをドメイン別（商品リスト、納品在庫、注文処理、在庫追跡、レポート、通知）とともに、主要なユースケースとAPIガイドへの直接リンクとともにまとめたものです。 これらのAPIを使用して、MCF機能をeコマースプラットフォームに統合し、MCF固有の機能（Block AMZL、Blank Box など）による注文の作成、出荷プレビューと配送見積もりの取得、在庫と注文状況の変化のリアルタイム監視、詳細な在庫および決済レポートの生成などの操作を自動化します。
| ドメイン | [説明] | 主な使用事例 | API ガイド |
| 製品リスト | MCFを通じて出品したいSKUの商品リストを作成して管理します。 | -リストの作成または更新 -リストの詳細を取得 -カタログフィードの一括送信 | リスティングアイテム API フィード API |
| インバウンドインベントリ | Amazonのフルフィルメントネットワークに在庫を送信 | -納品プランの作成 -納品プランの更新- 配送と配送期間のオプションを生成 | フルフィルメントインバウンド API |
| オーダーフルフィルメント | アウトバウンドフルフィルメント注文を作成して、Amazonが注文のピッキング、梱包、出荷を行い、追跡と返品の観点から注文を管理します。 | -Block AMZLなどのMCFカスタム機能を使用して注文を作成 -注文を作成する前に出荷プレビューと配送スピードを確認-荷物の追跡情報を取得 -配達された荷物の配達証明を取得 -注文をキャンセルする-注文の返品を作成する
| フルフィルメントアウトバウンド API |
| インベントリトラッキング | インベントリスナップショットの取得 | -インベントリの状態に関する特定の時点のスナップショットを取得 -特定の機能の対象となるインベントリアイテムのリストを取得する | 機能の取得、インベントリ API |
| レポーティング | 注文処理レポート、決済レポート、税務レポート、在庫レポート、分析レポート、パフォーマンスレポート、フィードバックレポートなど、さまざまなカテゴリのレポートを入手できます。 | -詳細な在庫台帳レポートを取得して、Amazonフルフィルメントセンターに出荷される在庫の動きを分析できます。 -出品中の商品と出品されていない商品をすべてレポートし、その購入可能性を分析して在庫補充のきっかけとなります | FBA 在庫台帳レポートを取得出品者リストデータデータキオスク API を取得
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| 通知 | イベントの通知をリアルタイムで受け取り、業務を自動化しましょう。 | -注文/パッケージのステータスが変化したときに通知を受け取る -注文が返品されたら通知を受け取る -商品の在庫レベルが変化したときに通知を受け取る | 通知 API 、 フルフィルメント通知、在庫通知 |
推奨実装では、開発者がフルフィルメントワークフローを強化するために活用できる主要なMCF機能を紹介しています。 これらの機能強化には、バーチャルバンドル、ブランクボックス配送、AMZLブロック、保留注文、配達時の写真、アーリートラッキング、配達時の署名などが含まれます。 この表では、各機能について簡単な説明と提案されている変更の概要を示しています。 これらの機能のいくつかには、対応する SP-API ドキュメントとコード例がすでに用意されており、簡単に参照できるように直接リンクされています。 このセクションをロードマップとして使用して、どの MCF 機能を統合できるか、それらが特定の API 操作にどのように対応しているか、実装ガイダンスとベストプラクティスがどこにあるかを理解してください。
| 機能 | [説明] | API リファレンス | 国 |
| フルフィルメントプレビュー | 実際の MCF 注文を作成する前に、出荷可能性チェック (またはドライラン) を行うことができます。 また、配送スピード別に分類されたフルフィルメントの推定手数料を確認するのにも役立ちます。 注目すべき機能の 1 つは、マーチャントが自信を持って買い物客に配送予定を表示できるように、注文の配達日の見積もりを取得できることです。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/show-preview-details-ship-speeds | すべて |
| 仮想バンドル | 複数のSKUを1つの組み合わせのSKUとしてまとめ、ウェブサイト上で買い物客に販売します。 セット商品を含む注文の場合、マーチャント/開発者はMCF注文時にそれらを1つのSKU品目に分割できます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/reference/ CreateFulfillmentOrder | すべて (個別のSKU) |
| シリアル番号設定 | シリアル番号は、正規表現パターンに従って生成される固有のバーコード番号です。 シリアル番号を設定することで、販売者は最終購入者に出荷された製品を正確に把握できます。 MCF は、出荷時と返品時の両方のシリアル番号をスキャンして記録できます。 これは、買い物客がMCFまたは販売者に返品したときに、正しい製品であることを確認するのにも役立ちます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/track-order-item-serial-number | すべて |
| ブランクボックス | ブランクボックスを使用すると、出品者はMCFの注文をAmazonのロゴやラベルのないパッケージで発送できます。 これは、Shopifyやその他のeコマースプラットフォームなどのAmazon以外のチャネルからの注文を処理するときに、独自のブランドアイデンティティを維持したいマーチャントにとって理想的です。 この機能は、セラーセントラルのデフォルトとして有効にすることも、APIを介して注文ごとに指定することもできます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | すべて |
| AMZL をブロック | AMZLをブロックすると、出品者は配送業者としてのAmazonロジスティクス (AMZL) をオプトアウトし、代わりに別の配送業者サービスを使用してMCF注文を出荷することができます。 これは、販売チャネルを持つマーチャントや、Amazonブランドではない配送体験を好むお客様に役立ちます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | すべて |
| 保留注文 | MCFを使用すると、マーチャントは保留状態で出荷注文を作成できます。これにより、出荷プロセスを開始せずに最大14日間在庫が留保されます。 これは、支払いの確認、詐欺や不正行為の確認、注文を出荷する前の約束確認などのシナリオに特に役立ちます。MCFでは、マーチャントは出荷プロセスを開始せずに最大14日間在庫を保留する保留状態で出荷注文を作成できます。 これは、支払いの確認、不正行為の確認、注文を出荷する前の約束の検証などのシナリオに特に役立ちます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-order-hold-to-shipped | すべて |
| お届け時の写真 | フォトオンデリバリーは、注文が顧客の住所に正常に配達されたことを証明するために、配達ドライバーが配達時点で荷物の写真を撮影するMCF機能です。 これにより、販売者とそのエンドカスタマーは配達を視覚的に確認できるため、荷物の紛失や未配達に関する紛争を減らすのに役立ちます。 マーチャントは API を使用してこの配達証明をプログラムで取得できます。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/retrieve-proof-of-delivery | すべて |
| サプライ・チェーン・ポータル一覧 | FBA以外の出品者がAmazonで商品リストを作成して出荷できるようにします。 これにより、ブランド承認、ASIN マッチング、製品 ID コードなど、Amazon の出品要件の多くが軽減され、マーチャントは E コマースチャネルで出荷する商品カタログを簡単に作成できるようになります。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/listings-items-api | すべて |
サプライチェーンポータルの出品では、マーケットプレイスIDがその地域の標準のマーケットプレイスIDとは異なることに注意することが重要です。 たとえば、米国のAmazon販売マーケットプレイスIDはATVPDKIKX0DERですが、米国のAmazon販売以外のマーケットプレイスIDはA2ZV50J4W1RKNIです。
