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Descripción de las categorías de servicios de SPN

La red de proveedores de servicios de Amazon apoya a los vendedores de Amazon en 19 categorías de servicios distintas, que abarcan desde la fotografía y la logística del producto hasta el cumplimiento tributario y la gestión de cuentas.

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La red de proveedores de servicios de Amazon apoya a los vendedores de Amazon en 19 categorías de servicios distintas, que abarcan desde la fotografía y la logística del producto hasta el cumplimiento tributario y la gestión de cuentas. Cada categoría representa un área específica en la que los vendedores necesitan asistencia profesional y en la que los proveedores de servicios cualificados pueden crear un negocio sostenible y escalable.

Tanto si tu empresa se especializa en una sola disciplina como si opera en múltiples áreas de servicio, entender la estructura de categorías de SPN es el primer paso para identificar dónde encajas y cómo posicionar a tu empresa para obtener la máxima visibilidad en el directorio de proveedores.

Imagenología

Los proveedores de imágenes ofrecen servicios de edición de imágenes y fotografía de productos que ayudan a los vendedores a cumplir con los estándares de imagen de los listados de Amazon. Esto incluye tomar fotos de nuevos productos y editar o retocar las imágenes existentes para garantizar el cumplimiento de las directrices de Amazon sobre el fondo, la resolución y la presentación.

A quién va dirigido: estudios de fotografía, empresas de edición de imágenes de comercio electrónico y agencias de contenido visual con experiencia en los requisitos de imagen de Amazon.

Catalogación

Los proveedores de catalogación crean listados de productos completos y compatibles para los vendedores de Amazon. Esto incluye escribir títulos de productos, viñetas, descripciones y términos de búsqueda secundarios que cumplan con los estándares de catálogo de Amazon y mejoren la visibilidad.

A quién va dirigido: agencias de contenido, redactores y empresas de gestión de catálogos con experiencia en las políticas de publicación y las guías de estilo de Amazon.

Contenido de marca mejorado (catalogación A+)

Los proveedores de contenido de marca mejorado (EBC), también denominados proveedores de catalogación A+, ayudan a los vendedores a mejorar sus páginas de detalles de productos añadiendo descripciones de productos detalladas, gráficos comparativos, imágenes de estilo de vida y vídeos de productos. El contenido A+ se asocia a tasas de conversión más altas y a una mejor narrativa de marca.

A quién va dirigido: agencias creativas y estudios de contenido con experiencia en la producción de contenido sobresaliente y narrativas de marca para vendedores de Amazon.

Administración de cuentas

Los proveedores de administración de cuentas lanzan, hacen crecer y administran los negocios de vendedores de Amazon en nombre de sus clientes. Esta es una de las categorías de servicios más completas de SPN y abarca desde la configuración de cuentas y la optimización de los listados hasta la supervisión del rendimiento, la gestión de casos y la estrategia de crecimiento.

A quién va dirigido: consultoras de Amazon, agencias de servicios gestionados y empresas de gestión del comercio electrónico con un historial de crecimiento del negocio de vendedores en Amazon.

Optimización de publicidad

Los proveedores de optimización de publicidad ayudan a los vendedores a mejorar sus resultados de búsqueda por palabras clave, atraer tráfico a sus productos y gestionar las campañas publicitarias en Amazon, incluidos los productos patrocinados, las marcas patrocinadas y la pantalla patrocinada. Los servicios suelen incluir la configuración de la campaña, la gestión de ofertas, la estrategia de palabras clave y los informes de rendimiento.

A quién va dirigido: agencias de marketing digital, especialistas en PPC y empresas de tecnología publicitaria con experiencia en la plataforma publicitaria de Amazon.

Envío internacional

Los proveedores de envíos internacionales ayudan a los vendedores a reducir los costes, aumentar la eficiencia y enviar sus productos internacionalmente a los centros logísticos de Amazon. Esta categoría abarca la logística transfronteriza, el despacho de aduanas, el transporte de carga y los servicios relacionados para los vendedores que se expanden a los mercados globales.

A quién va dirigida: agentes de carga internacionales, agentes de aduanas y proveedores logísticos globales con experiencia en el comercio electrónico transfronterizo.

Contabilidad

Los proveedores de contabilidad ofrecen soluciones de gestión financiera adaptadas a los vendedores de Amazon, desde identificar el modelo de negocio más rentable hasta desarrollar y mantener un sistema de contabilidad completo. Los servicios pueden incluir la contabilidad, la presentación de informes financieros, la gestión del flujo de caja y el análisis financiero específico de Amazon.

A quién va dirigido: empresas de contabilidad, servicios de teneduría de libros y consultores financieros con experiencia en el servicio a empresas de comercio electrónico.

Impuestos

Los proveedores de impuestos ofrecen experiencia en el registro y la presentación de impuestos a los vendedores de Amazon, en función de los ingresos que generan de Amazon. Esto incluye el registro del IVA, el cumplimiento de los impuestos sobre las ventas, las obligaciones fiscales transfronterizas y el soporte de presentación en varios mercados.

A quién va dirigido: firmas de asesoría fiscal, consultorios de contadores públicos y especialistas en cumplimiento con experiencia en el comercio electrónico y las obligaciones tributarias en varios mercados.

Cumplimiento

Los proveedores de conformidad ayudan a los vendedores con las pruebas, la certificación, la inspección, las auditorías, el etiquetado y el control de calidad de los productos para los sitios web de Amazon de todo el mundo. Esta categoría es especialmente relevante para los vendedores de categorías de productos reguladas (electrónica, juguetes, alimentación, salud, etc.).

A quién va dirigida: laboratorios de pruebas, organismos de certificación, agencias de inspección y empresas de control de calidad con experiencia en los requisitos de conformidad de los productos de Amazon.

Capacitación

Los proveedores de formación ofrecen formación online y offline sobre las herramientas, los programas y las prácticas recomendadas de Amazon a los vendedores. Esto incluye cursos sobre navegación en Seller Central, operaciones de Logística de Amazon, publicidad, optimización de anuncios y mucho más.

A quién va dirigido: profesores de comercio electrónico, empresas de formación y especialistas de Amazon que ofrecen programas de aprendizaje estructurados a los vendedores.

Traducción

Los proveedores de traducción ayudan a los vendedores a localizar sus listados de productos y su contenido para los mercados internacionales. Para publicar tus productos en otros sitios web, es necesario que el contenido se presente en los idiomas que se hablan en ese mercado. Los proveedores de servicios de traducción contextualizan los anuncios y ayudan a atraer tráfico a los productos de nuevas regiones.

A quién va dirigido: agencias de traducción y especialistas en localización con experiencia en contenido de comercio electrónico y en los estándares de publicación de Amazon en varios idiomas.

Preparación para el FBA

Los proveedores de preparación de Logística de Amazon ayudan a los vendedores a preparar sus productos para su envío a los centros logísticos de Amazon. Los servicios incluyen el etiquetado, el embalaje, los controles de calidad, el empaquetado y el almacenamiento, lo que garantiza que los productos cumplan con los requisitos de Logística de Amazon antes de su llegada al almacén.

A quién va dirigido: centros de preparación, proveedores de 3PL y empresas de almacenamiento con experiencia en los requisitos de embalaje y etiquetado de Amazon relacionados con la Logística de Amazon.

Almacenamiento

Los proveedores de almacenamiento ofrecen soluciones de almacenamiento y gestión de inventario a los vendedores, lo que les ayuda a almacenar sus productos y a llevarlos más rápido a los compradores. Esta categoría apoya a los vendedores que necesitan opciones de almacenamiento flexibles fuera de la red logística de Amazon.

A quién va dirigida: empresas de almacenamiento, proveedores de 3PL y empresas de gestión de inventario que prestan servicios a vendedores de comercio electrónico.

Devoluciones internacionales

Los proveedores de devoluciones internacionales ofrecen experiencia en la gestión de la logística de devoluciones transfronterizas: reciben productos devueltos de compradores internacionales, los procesan y los envían a otros compradores o de vuelta al vendedor. Esta categoría apoya a los vendedores que operan en varios mercados globales.

A quién va dirigida: proveedores de logística inversa y empresas de distribución internacionales con experiencia en la gestión de devoluciones transfronterizas para vendedores de comercio electrónico.

Exceso de inventario

Los proveedores de exceso de inventario ayudan a los vendedores a gestionar, liquidar o recomercializar el exceso de existencias y el inventario lento. Los servicios pueden incluir programas de recompra de inventario, canales de liquidación, estrategias de remarketing y consultoría de optimización del inventario, que ayudan a los vendedores a recuperar el valor de las existencias que, de otro modo, estarían inactivas o se venderían.

A quién va dirigido: especialistas en liquidaciones, empresas de gestión de inventario y consultores de comercio electrónico con experiencia en los desafíos del inventario de los vendedores de Amazon y en las estrategias de recuperación.

Acelerador IP

Los proveedores de IP Accelerator son despachos de abogados de propiedad intelectual aprobados por Amazon que ayudan a los vendedores a obtener marcas comerciales y a proteger su marca en Amazon. A través del programa IP Accelerator, los vendedores pueden trabajar con abogados especializados en propiedad intelectual para presentar solicitudes de registro de marcas y acceder a las herramientas de protección de marcas de Amazon, incluido el Registro de marcas, mientras su solicitud esté pendiente.

A quién va dirigido: despachos de abogados de propiedad intelectual que hayan sido examinados y aprobados por Amazon para participar en el programa IP Accelerator. Se trata de una categoría seleccionada; no todos los despachos de abogados especializados en propiedad intelectual son aptos para ello.

Fabricación

Los proveedores de fabricación ayudan a los vendedores de Amazon con el abastecimiento de productos, la fabricación por contrato y el desarrollo de productos. Los servicios pueden incluir la identificación y verificación de las fábricas, el desarrollo de muestras, la gestión de la producción, el control de calidad y la optimización de la cadena de suministro, lo que ayuda a los vendedores a lanzar nuevos productos al mercado o a mejorar el coste y la calidad de los ya existentes.

A quién va dirigido: agentes de abastecimiento, fabricantes por contrato, empresas de desarrollo de productos y consultores de la cadena de suministro con experiencia en el servicio de vendedores de marcas y marcas propias de Amazon. Se trata de una categoría solo por invitación, disponible únicamente en IN, EE. UU. y MX, y no todos los fabricantes cumplen los requisitos.

Sustentabilidad

Los proveedores de sostenibilidad ayudan a los vendedores de Amazon a cumplir las normas medioambientales, obtener certificaciones de sostenibilidad y alinear sus productos y operaciones con las iniciativas de sostenibilidad de Amazon. Los servicios pueden incluir evaluaciones de sostenibilidad de los empaques, asistencia en materia de certificación (por ejemplo, Climate Pledge Friendly), análisis de la huella de carbono y directrices sobre abastecimiento sostenible.

A quién va dirigido: consultores ambientales, organismos de certificación y firmas de asesoría en sostenibilidad con experiencia en las cadenas de suministro del comercio electrónico y los programas de sostenibilidad de Amazon.

Envío nacional (IN)

La categoría de envío nacional (disponible solo en la India) ayuda a conectar a los vendedores de Amazon con los transportistas que ofrecen servicios de envío para enviar sus productos a los centros logísticos (FC) de Amazon designados desde las instalaciones del vendedor, lo que incluye la recogida en la puerta y la programación de citas en los centros logísticos de Amazon.

A quién va dirigido: transportistas que realizan envíos desde las instalaciones del vendedor a los centros logísticos de Amazon (FC) en la India. Se trata de una categoría a la que solo se puede acceder por invitación y no todos los proveedores de servicios son aptos.

Elegir la categoría (o categorías) correcta

Al postularte a SPN, se te pedirá que selecciones las categorías de servicios que mejor reflejen tu negocio. Algunas cosas que debes tener en cuenta: sé

preciso, no ambicioso. Seleccione solo las categorías que reflejen los servicios que ofrece actualmente y que puede ofrecer a nivel profesional. El proceso de selección de Amazon evalúa tus capacidades reales; la solicitud para categorías ajenas a tu competencia principal puede retrasar o complicar tu solicitud.

Los proveedores de varias categorías son bienvenidos. Si tu empresa opera realmente en varias categorías (por ejemplo, una agencia de servicio completo que ofrece administración de cuentas, optimización de publicidad y catalogación), puedes solicitar todas las categorías relevantes en una sola solicitud. Cada categoría tendrá su propio formulario de registro y puede tener sus propios criterios de calificación.

La selección de categorías afecta a la visibilidad del directorio. Las categorías que elijas determinan qué vendedores te encontrarán al buscar en el directorio de SPN. Si eliges de forma precisa y completa, te aseguras de que apareces en las búsquedas correctas y de que los vendedores que contactan contigo buscan realmente lo que ofreces.

¿No estás seguro de dónde encajas?

Si sus servicios abarcan varias categorías o no se asignan claramente a una sola categoría, lo mejor es solicitar las categorías que mejor se ajusten a sus ofertas principales. El equipo de soporte de SPN puede ayudarte a aclarar la elegibilidad durante el proceso de solicitud.

¿Preparado para presentar la solicitud? Visite la Guía de inscripción o solicitud para ver paso a paso el proceso de solicitud y lo que puede esperar después de enviarla.

¿Listo para unirse?
Visite el portal de proveedores de soluciones para enviar su solicitud y empezar. Si tienes dudas sobre el proceso, el equipo de soporte de SPN está disponible a través del sistema de tickets de soporte del portal.

¿Ya lo has aprobado? Consulta la Guía de incorporación de nuevos proveedores para configurar tu cuenta, activar tu anuncio y empezar a conectarte con los vendedores.