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Compreendendo as categorias de serviços do SPN

A Rede de Provedores de Serviços da Amazon oferece suporte aos vendedores da Amazon em 19 categorias de serviços distintas, abrangendo tudo, desde fotografia e logística de produtos até conformidade fiscal e gerenciamento de contas.

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A Rede de Provedores de Serviços da Amazon oferece suporte aos vendedores da Amazon em 19 categorias de serviços distintas, abrangendo tudo, desde fotografia e logística de produtos até conformidade fiscal e gerenciamento de contas. Cada categoria representa uma área específica em que os vendedores precisam de suporte profissional e onde prestadores de serviços qualificados podem criar um negócio sustentável e escalável.

Se sua empresa é especializada em uma única disciplina ou opera em várias áreas de serviço, entender a estrutura de categorias do SPN é a primeira etapa para identificar onde você se encaixa e como posicionar sua empresa para obter a máxima visibilidade no diretório de fornecedores.

Imagem

Os fornecedores de imagens oferecem serviços de fotografia e edição de imagens de produtos que ajudam os vendedores a atender aos padrões de imagem de anúncios da Amazon. Isso inclui tirar fotos de novos produtos e editar ou retocar imagens existentes para garantir a conformidade com as diretrizes da Amazon sobre plano de fundo, resolução e apresentação.

Para quem se destina: estúdios de fotografia, empresas de edição de imagens de comércio eletrônico e agências de conteúdo visual com experiência nos requisitos de imagem da Amazon.

Catalogação

Os fornecedores de catalogação criam listas de produtos ricas e compatíveis para os vendedores da Amazon. Isso inclui escrever títulos de produtos, tópicos, descrições e termos de pesquisa de back-end que atendam aos padrões de catálogo da Amazon e melhorem a capacidade de descoberta.

Para quem se destina: agências de conteúdo, redatores e empresas de gerenciamento de catálogos com experiência nas políticas de listagem e guias de estilo da Amazon.

Conteúdo de marca aprimorado (catalogação A+)

Os fornecedores de conteúdo de marca aprimorado (EBC), também conhecidos como fornecedores de catalogação A+, ajudam os vendedores a elevar suas páginas de detalhes do produto adicionando descrições ricas de produtos, gráficos de comparação, imagens de estilo de vida e vídeos de produtos. O conteúdo A+ está associado a taxas de conversão mais altas e a uma narrativa de marca mais forte.

Para quem se destina: agências criativas e estúdios de conteúdo com experiência na produção de conteúdo A+ e narrativas de marca para vendedores da Amazon.

Gerenciamento de contas

Os provedores de gerenciamento de contas lançam, expandem e gerenciam negócios de vendedores da Amazon em nome de seus clientes. Essa é uma das categorias de serviços mais abrangentes do SPN, abrangendo tudo, desde a configuração da conta e a otimização da listagem até o monitoramento do desempenho, o gerenciamento de casos e a estratégia de crescimento.

Para quem se destina: empresas de consultoria da Amazon, agências de serviços gerenciados e empresas de gerenciamento de comércio eletrônico com um histórico de crescimento de negócios de vendas na Amazon.

Otimização de publicidade

Os provedores de otimização de publicidade ajudam os vendedores a melhorar seus resultados de pesquisa por palavras-chave, direcionar tráfego para seus produtos e gerenciar campanhas publicitárias na Amazon, incluindo produtos patrocinados, marcas patrocinadas e exibição patrocinada. Os serviços geralmente incluem configuração de campanhas, gerenciamento de lances, estratégia de palavras-chave e relatórios de desempenho.

Para quem se destina: agências de marketing digital, especialistas em PPC e empresas de tecnologia de publicidade com experiência na plataforma de publicidade da Amazon.

Envio internacional

Os fornecedores internacionais de remessas ajudam os vendedores a reduzir custos, aumentar a eficiência e enviar seus produtos internacionalmente para os centros de distribuição da Amazon. Essa categoria abrange logística transfronteiriça, desembaraço aduaneiro, agenciamento de carga e serviços relacionados para vendedores que estão se expandindo para mercados globais.

Para quem se destina: agentes de carga internacionais, despachantes alfandegários e fornecedores globais de logística com experiência em comércio eletrônico transfronteiriço.

Contabilidade

Os provedores de contabilidade oferecem soluções de gerenciamento financeiro personalizadas para os vendedores da Amazon, desde a identificação do modelo de negócios mais lucrativo até o desenvolvimento e a manutenção de um sistema contábil completo. Os serviços podem incluir escrituração contábil, relatórios financeiros, gerenciamento de fluxo de caixa e análises financeiras específicas da Amazon.

Para quem se destina: empresas de contabilidade, serviços de escrituração contábil e consultores financeiros com experiência em atender empresas de comércio eletrônico.

Impostos

Os provedores fiscais oferecem experiência em registro e declaração de impostos para vendedores da Amazon, com base na renda que eles geram da Amazon. Isso inclui registro de IVA, conformidade com impostos sobre vendas, obrigações fiscais internacionais e suporte de arquivamento em vários mercados.

Para quem se destina: empresas de consultoria tributária, práticas de CPA e especialistas em conformidade com experiência em comércio eletrônico e obrigações fiscais em vários mercados.

Conformidade

Os provedores de conformidade auxiliam os vendedores com testes, certificações, inspeções, auditorias, rotulagem e garantia de qualidade de produtos para os mercados da Amazon em todo o mundo. Essa categoria é especialmente relevante para vendedores em categorias de produtos regulamentadas (eletrônicos, brinquedos, alimentos, saúde e muito mais).

Para quem se destina: laboratórios de testes, órgãos de certificação, agências de inspeção e empresas de garantia de qualidade com experiência nos requisitos de conformidade de produtos da Amazon.

Treinamento

Os provedores de treinamento oferecem educação on-line e off-line sobre as ferramentas, os programas e as melhores práticas da Amazon para os vendedores. Isso inclui cursos sobre navegação no Seller Central, operações do FBA, publicidade, otimização de anúncios e muito mais.

Para quem se destina: educadores de comércio eletrônico, empresas de treinamento e especialistas da Amazon que oferecem programas estruturados de aprendizado aos vendedores.

Tradução

Os provedores de tradução ajudam os vendedores a localizar suas listas de produtos e conteúdo para mercados internacionais. Listar seus produtos em outros mercados exige que o conteúdo seja apresentado no (s) idioma (s) falado (s) nesse mercado. Os provedores de tradução contextualizam as listagens e ajudam a direcionar tráfego para produtos em novas regiões.

Para quem se destina: agências de tradução e especialistas em localização com experiência em conteúdo de comércio eletrônico e padrões de listagem da Amazon em vários idiomas.

Preparação para o FBA

Os fornecedores de preparação da FBA ajudam os vendedores a preparar seus produtos para envio aos centros de distribuição da Amazon. Os serviços incluem etiquetagem, embalagem, verificação de qualidade, empacotamento e armazenamento, garantindo que os produtos atendam aos requisitos do FBA da Amazon antes de chegarem ao armazém.

Para quem se destina: centros de preparação, fornecedores de 3PL e empresas de armazenagem com experiência nos requisitos de embalagem e rotulagem da Amazon FBA.

Armazenamento

Os fornecedores de armazenamento oferecem soluções de armazenamento e gerenciamento de estoque aos vendedores, ajudando-os a estocar seus produtos e entregá-los mais rapidamente aos compradores. Essa categoria oferece suporte a vendedores que precisam de opções flexíveis de armazenamento fora da rede de atendimento da Amazon.

Para quem se destina: empresas de armazenagem, fornecedores de 3PL e empresas de gerenciamento de inventário que atendem vendedores de comércio eletrônico.

Devoluções internacionais

Os fornecedores internacionais de devoluções oferecem experiência em gerenciar a logística de devoluções internacionais, recebendo produtos devolvidos de compradores internacionais, processando-os e encaminhando-os para outros compradores ou de volta ao vendedor. Essa categoria oferece suporte a vendedores que operam em vários mercados globais.

Para quem se destina: fornecedores de logística reversa e empresas internacionais de atendimento com experiência no gerenciamento de devoluções internacionais para vendedores de comércio eletrônico.

Inventário em excesso

Os fornecedores de estoque em excesso ajudam os vendedores a gerenciar, liquidar ou recomercializar estoques excedentes e estoques lentos. Os serviços podem incluir programas de recompra de estoque, canais de liquidação, estratégias de remarketing e consultoria de otimização de estoque, ajudando os vendedores a recuperar valor de ações que, de outra forma, ficariam ociosas ou seriam descartadas.

Para quem se destina: especialistas em liquidação, empresas de gerenciamento de inventário e consultores de comércio eletrônico com experiência em desafios e estratégias de recuperação de estoque para vendedores da Amazon.

Acelerador IP

Os fornecedores do IP Accelerator são escritórios de advocacia de propriedade intelectual aprovados pela Amazon que ajudam os vendedores a obter marcas registradas e proteger suas marcas na Amazon. Por meio do programa IP Accelerator, os vendedores podem trabalhar com advogados de propriedade intelectual qualificados para registrar pedidos de marcas comerciais e obter acesso às ferramentas de proteção de marca da Amazon, incluindo o Registro de Marca, enquanto a solicitação estiver pendente.

Para quem se destina: escritórios de advocacia de propriedade intelectual que foram examinados e aprovados pela Amazon para participar do programa IP Accelerator. Esta é uma categoria selecionada — nem todos os escritórios de advocacia de propriedade intelectual são elegíveis.

Fabricação

Os fornecedores de manufatura apoiam os vendedores da Amazon no fornecimento de produtos, fabricação por contrato e desenvolvimento de produtos. Os serviços podem incluir identificação e verificação de fábricas, desenvolvimento de amostras, gerenciamento de produção, controle de qualidade e otimização da cadeia de suprimentos, ajudando os vendedores a levar novos produtos ao mercado ou a melhorar o custo e a qualidade dos existentes.

Para quem se destina: agentes de terceirização, fabricantes contratados, empresas de desenvolvimento de produtos e consultores de cadeia de suprimentos com experiência em atender vendedores de marcas próprias e marcas da Amazon. Essa é uma categoria somente para convidados, disponível somente em IN, EUA e MX, e nem todos os fabricantes são elegíveis.

Sustentabilidade

Os fornecedores de sustentabilidade ajudam os vendedores da Amazon a atender aos padrões ambientais, obter certificações de sustentabilidade e alinhar seus produtos e operações às iniciativas de sustentabilidade da Amazon. Os serviços podem incluir avaliações de sustentabilidade de embalagens, suporte de certificação (por exemplo, Climate Pledge Friendly), análise da pegada de carbono e orientação de fornecimento sustentável.

Para quem se destina: consultores ambientais, órgãos de certificação e empresas de consultoria em sustentabilidade com experiência em cadeias de suprimentos de comércio eletrônico e programas de sustentabilidade da Amazon.

Envio doméstico (IN)

A categoria de remessa doméstica (disponível somente na Índia) ajuda a conectar os vendedores da Amazon às transportadoras que oferecem serviços de remessa para enviar seus produtos aos Centros de Atendimento (FCs) da Amazon designados a partir das instalações do vendedor, incluindo coleta ao domicílio e agendamento de consultas no FC.

Para quem se destina: transportadoras que oferecem suporte ao envio das instalações do vendedor para os Centros de Atendimento (FCs) da Amazon na Índia. Essa é uma categoria somente para convidados e nem todos os provedores de serviços são elegíveis.

Escolhendo a categoria certa (ou categorias)

Ao se inscrever no SPN, você deverá selecionar as categorias de serviço que melhor refletem sua empresa. Algumas coisas a ter em mente:

seja preciso, não ambicioso. Selecione somente as categorias que refletem os serviços que você oferece atualmente e que podem oferecer em nível profissional. O processo de verificação da Amazon avalia suas capacidades reais. A inscrição em categorias fora de sua competência principal pode atrasar ou complicar sua inscrição.

Fornecedores de várias categorias são bem-vindos. Se sua empresa realmente opera em várias categorias (por exemplo, uma agência de serviços completos que oferece gerenciamento de contas, otimização de publicidade e catalogação), você pode se inscrever em todas as categorias relevantes em um único aplicativo. Cada categoria terá seu próprio formulário de inscrição e poderá ter seus próprios critérios de qualificação.

A seleção de categorias afeta a visibilidade do seu diretório. As categorias escolhidas determinam quais vendedores o encontrarão ao pesquisar no diretório do SPN. A escolha precisa e completa garante que você apareça nas pesquisas certas e que os vendedores que entram em contato com você estejam realmente procurando o que você oferece.

Não tem certeza de onde você se encaixa?

Se seus serviços abrangem várias categorias ou não são mapeados de forma clara para uma única categoria, a melhor abordagem é se inscrever nas categorias que mais se aproximam de suas ofertas principais. A equipe de suporte do SPN pode ajudar a esclarecer a elegibilidade durante o processo de inscrição.

Pronto para se inscrever? Visite o Guia de inscrição e o guia de inscrição para ver um passo a passo do processo de inscrição e o que esperar após o envio.

Pronto para participar?
Visite o Portal do Provedor de Soluções para enviar sua inscrição e começar. Se você tiver dúvidas sobre o processo, a equipe de suporte do SPN está disponível por meio do sistema de tickets de suporte do portal.

Já foi aprovado? Acesse o Guia de integração de novos provedores para configurar sua conta, ativar seu anúncio e começar a se conectar com os vendedores.