juin 2023

Pour rappel, après le 31 août 2023, tous les développeurs d’applications privées n’auront plus accès aux données des sections API MWS Merchant Fulfillment, Orders et Reports. Nous encourageons tous les utilisateurs restants de MWS à mettre en œuvre des plans de migration hors de MWS dès que possible afin d’éviter toute interruption de service dans le courant de l’année. Ce billet de blog SP-API fournit des conseils supplémentaires aux développeurs d’applications privées sur la manière d’effectuer cette migration.

Pour réduire le risque d’informations d’identification exposées ou compromises, à compter du 6 février 2023, les services aux développeurs partenaires vendeurs obligent tous les développeurs à alterner leurs informations de connexion avec Amazon (LWA) tous les 180 jours. Si les informations d’identification SP-API LWA ne sont pas mises à jour avant la date cible d’expiration, l’intégration de l’API perdra l’accès à SP-API. Tous les développeurs d’Amazon SP-API sont tenus de suivre les normes de codage sécurisées afin de respecter les exigences relatives aux informations personnelles identifiables (PII) énoncées dans la politique de protection des données (DPP). Les informations d’identification incluent, sans toutefois s’y limiter, la clé de chiffrement, la clé d’accès secrète, le mot de passe et d’autres informations d’identification sensibles qui ne sont pas censées être codées en dur.

En savoir plus sur le blog

Le 21 juin 2023, nos critères d’éligibilité Prime ont été mis à jour pour tous les vendeurs de nos boutiques en Allemagne, en France, en Espagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en Suède et en Belgique conformément à l’accord conclu avec la Commission européenne.

Nos critères d’éligibilité Prime et de badge Prime seront appliqués de la même manière aux offres de tous les vendeurs sur les différents canaux de distribution (Expédié par Amazon ou Expédié par le vendeur) et sur Amazon Retail et sont basés sur des indicateurs de l’expérience que les clients attendent d’Amazon Prime. Pour qu’une offre soit éligible à Prime, elle doit (1) être disponible dans tout le pays, (2) proposer la livraison gratuite et (3) proposer des retours gratuits aux membres Prime (avec des exceptions limitées concernant le poids du produit et les envois transfrontaliers).

Les vendeurs peuvent faire appel à n’importe quel prestataire logistique (transporteur) pour leurs commandes Prime expédiées par le vendeur ; nous n’exigeons plus des vendeurs qu’ils utilisent les services d’achat d’expédition pour acheter des étiquettes d’expédition. Toutes les offres inscrites à Prime bénéficieront du service client de haute qualité d’Amazon, qui sera fourni sans frais supplémentaires.

Changements pour les vendeurs SFP actuels :

	Exigence précédente	Nouvelle exigence
Indicateurs Prime pour rester éligible à Prime	Taux d’annulation, expédition des achats, expédition dans les délais, service d’étiquettes de retour prépayées Amazon avec retours gratuits, service client Amazon au niveau du compte	Vitesse de livraison, livraison à temps, suivi, taux d’annulation au niveau de la sélection du produit/du niveau du produit. Retours gratuits au niveau du compte. Le service client Amazon sera fourni à titre d’avantage à tous les vendeurs inscrits.
Choix du transporteur	Transporteurs approuvés par Amazon Prime	Aucune restriction quant au choix du transporteur (les exigences Prime doivent être satisfaites)
Acheter et expédier	Exigence de 99 % obligatoire	Facultatif L’expédition par achat est disponible tandis que les numéros de suivi des transporteurs sont automatiquement envoyés à Amazon. Si l’option d’expédition par achat n’est pas utilisée, des informations de suivi valides doivent être fournies pour chaque commande Prime sur la page de confirmation de l’expédition.
Inscription	Inscription en libre-service	Inscription en libre-service
Surveiller les performances	Tableau de bord SFP	Tableau de bord SFP mis à jour avec les détails des niveaux de produit
Modèles d’expédition	Livraison en 1 à 2 jours pour Prime	Modèles de manuels prenant en charge des délais de transit plus longs (jusqu’à 6 jours et plus) qui peuvent être modifiés par le vendeur et la fonctionnalité d’automatisation des paramètres d’expédition (SSA) (1 à 2 jours uniquement) dans ES
Sélection de produits	Tel qu’approuvé par les transporteurs Amazon	Tous les types de catégories de produits en fonction des dimensions, du poids ou du prix.
Type d’inventaire	Prime domestique et régional, comme Allemagne-Autriche	Domestique et transfrontalier
Les exigences s’appliquent dans	Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne	Allemagne, France, Espagne, Pays-Bas, Pologne, Suède, Belgique

Pour en savoir plus sur nos conditions d’éligibilité Prime applicables à compter du 21 juin 2023, rendez-vous sur la page d’aide du programme Seller Prime.

- L’équipe Amazon Services Europe

Vos clients souhaitent-ils savoir comment démarrer leur parcours Amazon ?

Du 25 au 27 juillet, l’université des vendeurs d’Amazon organise trois webinaires gratuits d’une heure sur la façon de commencer à vendre avec Amazon. Les participants découvriront les avantages et les opportunités de la vente dans la boutique Amazon, les différences entre les plans de vente, la procédure d’inscription, les programmes pour démarrer et se développer, et participeront à une séance de questions-réponses en direct avec un formateur Amazon expérimenté.
Informez et encouragez vos clients à y participer en leur envoyant les liens d’inscription aux webinaires utiles ci-dessous :

25

juillet, 12 h PST, 26

juillet, 12 h PST

27 juillet, 12 h PST

L’Appstore des partenaires vendeurs s’agrandit ! Découvrez certaines des applications les plus récentes disponibles pour les vendeurs Amazon :

• Akeneo
  Akeneo Product Cloud est une solution SaaS permettant d’activer l’histoire de votre produit sur Amazon (1P). Proposez des expériences produit attrayantes et de premier ordre qui augmentent les taux de conversion. Pour en savoir plus, rendez-vous sur akeneo.com.
• Shipmonk
  Vous souhaitez une livraison parfaite pour votre marque de commerce électronique DTC, B2B ou par abonnement ? L’application ShipMonk traite les commandes Amazon FBM d’une manière simple et facilement traçable qui synchronise et met à jour votre inventaire.
• Stibo Systems Solution
  complète de syndication des données produits permettant aux fabricants et aux propriétaires de marques de gérer, de transmettre et d’optimiser les informations et le contenu des produits sur les marchés Amazon et au-delà.
• Webkul
  Webkul eCommerce Connector permet de connecter une plateforme de commerce électronique telle que Shopify au compte Amazon du fournisseur. Et permet de synchroniser les informations sur les produits sur Amazon.

Ce guide explique comment les entreprises de biens de consommation emballés (CPG) peuvent intégrer des données dans un environnement de données moderne afin de permettre des analyses avancées. Les entreprises peuvent développer des applications efficaces et sécurisées qui s’intègrent à Amazon Seller et Vendor Central et obtenir des informations précieuses sur leurs données Amazon Retail, notamment les mises à jour du catalogue de produits, les ventes, les expéditions et les paiements.

Les attributs du schéma Feeds and Reports sont désormais publiés sur notre docsite, offrant ainsi de grands avantages aux développeurs. Grâce à ce répertoire, les développeurs peuvent facilement accéder à ces informations sans avoir à recourir à l’assistance ou à des méthodes d’essai et d’erreur.

Les vendeurs peuvent désormais découvrir les applications populaires approuvées par Amazon grâce aux ressources de l’Appstore destiné aux partenaires commerciaux pour les aider à optimiser leurs listes de produits, à rationaliser les expéditions via FBA ou MFN, à automatiser la gestion des stocks et des commandes, etc. Ces ressources se composent d’articles et de vidéos informatifs présentant des mises en lumière sur les applications et des listes des applications les plus utilisées par les vendeurs dans des catégories telles que la tarification automatisée, la publicité, etc. En moyenne, les vendeurs qui commencent à utiliser des applications constatent une hausse de 10 % de leurs ventes et réalisent leur première vente 43 % plus rapidement après la mise en vente. Que les vendeurs soient nouveaux ou titulaires, les ressources de l’Appstore pour les partenaires commerciaux peuvent les aider à accéder aux applications appropriées pour automatiser, gérer et développer leur activité.

Découvrez les ressources de l’Appstore pour les partenaires de vente

Meilleures pratiques à répertorier dans l’Appstore des partenaires vendeurs :

i) Maintenir un site Web accessible et sécurisé : le site Web d’un développeur doit être accessible, ne pas nécessiter de connexion pour accéder à sa page d’accueil, et doit être sécurisé pour les vendeurs, c’est-à-dire que les liens du site Web doivent commencer par https plutôt que par http.
ii) N’utilisez pas les marques commerciales Amazon : la liste des développeurs ou le site Web ne peuvent pas inclure de mots commerciaux Amazon identiques ou similaires au point de prêter à confusion aux marques Amazon.

Découvrez d’autres bonnes pratiques ici

**Veuillez également noter que le prix de l’application doit correspondre aux prix affichés sur le site Web du développeur. Dans certains cas, le modèle de tarification d’un développeur indique « Contacter le développeur pour obtenir un devis », ce qui élimine l’obligation de faire correspondre les prix. **

Meilleures pratiques pour protéger vos données :

i) Sécurisez les données grâce à un cryptage puissant tel que le AES-256 ou un niveau similaire : les développeurs ont mis en place un processus permettant de faire pivoter les clés à des intervalles définis (au moins une fois par an) afin de limiter le rayon d’action d’une clé exposée.
ii) Activez des mots de passe forts et une expiration forcée pour éviter que les informations d’identification ne soient exposées : les développeurs doivent activer des mots de passe forts (essayez d’activer l’authentification multifactorielle [MFA] dans la mesure du possible), avec une expiration forcée, au moins une fois par an, et ne doivent pas coder les informations d’identification en dur dans la base de code. Consultez d’autres conseils sur la protection de vos données ici :

Chiffrement

des données au repos

Gestion des

informations d’identification

Contrôles des procédures de gestion des

incidents

Meilleures pratiques en matière d’ingénierie de sécurité :

i) Limitez l’accès non autorisé à votre compte en ne stockant pas les informations d’identification dans des référentiels publics : les développeurs ne doivent pas stocker l’API Marketplace Web Services (MWS) et les informations d’identification de l’API Selling Partner (SP-API) dans tous les référentiels publics, car il s’agit des informations d’identification uniques de l’entreprise de développement pour communiquer et permettre l’accès aux appels MWS et SP-API.
ii) Empêchez les fuites d’informations d’identification MWS et SP-API en vérifiant minutieusement le code source : les développeurs doivent vérifier minutieusement le code source de leur entreprise avant de le télécharger dans un dépôt public potentiel et/ou lorsqu’ils ajoutent des fichiers à une liste « .gitignore ».

L’API de commande Amazon Business permet aux partenaires développeurs d’automatiser leur processus de commande en intégrant leur système d’achat à Amazon Business.
Les clients professionnels peuvent passer des commandes dans la boutique Amazon Business sans se rendre sur Amazon Business ni quitter leur système d’achat. Les avantages incluent : une réponse synchrone aux commandes, une sécurité renforcée et une expérience de développement améliorée.

Reportez-vous à ce lien pour plus de détails et contactez abapi-integrations@amazon.com pour toute question.

Rejoignez le vaste pool de partenaires développeurs d’Amazon Business pour créer des applications d’approvisionnement intégrées pour les clients professionnels. Découvrez notre suite d’API REST ici.

Grâce à l’App Center d’Amazon Business, vous pouvez présenter vos applications intégrées à des millions de clients professionnels du monde entier et tirer parti des efforts marketing soutenus par Amazon Business. Sur Amazon Business App Center, les clients peuvent découvrir eux-mêmes des applications intégrées tierces couvrant les catégories de gestion comptable, de récompenses et de reconnaissance, de gestion des dépenses, d’achats intégrés et de gestion des stocks, et les activer rapidement.

Commencez à créer votre intégration dès aujourd’hui, en cliquant ici

Amazon Business est une solution d’approvisionnement mondiale désormais utilisée par plus de cinq millions d’entreprises. Depuis notre lancement en 2015, nous avons atteint 25 milliards de dollars de ventes annualisées dans le monde entier, dont plus de la moitié proviennent de vendeurs tiers.

Saviez-vous que lorsque les partenaires commerciaux mettent en vente leurs produits sur Amazon, ils deviennent automatiquement visibles pour des millions de clients Amazon Business ? AB propose des outils spécialisés qui améliorent l’efficacité des ventes aux entreprises.

Merci de contacter integrationservices@amazon.com pour toute information supplémentaire