ग्राहक की सफलता की कहानी: Algo

एल्गो एक बिजनेस इंटेलिजेंस कंपनी है जो डेटा-संचालित सप्लाई चेन प्लानिंग में माहिर है। आपूर्तिकर्ता और खुदरा विक्रेता कुशल संचालन की योजना बनाने और उनका अनुकरण करने के लिए एनालिटिक्स-समृद्ध एल्गो प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। कंपनी प्रबंधित सेवाएँ भी प्रदान करती है।

Algo प्लेटफ़ॉर्म Amazon पर आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं को मांग का पूर्वानुमान लगाने, इन्वेंट्री आवंटित करने, ऑर्डर प्रबंधित करने, मूल्य निर्धारण का अनुकूलन करने और उपरोक्त सभी के लिए वर्चुअल परिदृश्य चलाने में मदद करता है।

Microsoft Amazon सहित अपने सभी वैश्विक बिक्री चैनलों में इन्वेंट्री प्रबंधन, पूर्वानुमान और बहुत कुछ में सहायता करने के लिए Algo की सेवाओं का उपयोग करता है। उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की दिग्गज कंपनी इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (EDI) के माध्यम से अपने Amazon की बिक्री और इन्वेंट्री डेटा प्राप्त करती थी।

जब यह घोषणा की गई कि Amazon अब Microsoft के साथ EDI कनेक्टिविटी साझा नहीं करेगा, तो Algo को Microsoft की आपूर्ति श्रृंखला से संबंधित सभी डेटा फ़ीड्स को एकीकृत करना जारी रखने के लिए एक नया समाधान खोजने की आवश्यकता थी।

Amazon द्वारा पूरे बोर्ड में EDI संगतता को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करने के साथ, Algo के लिए SP-API समाधान बनाने का यह सही समय था। Amazon और Microsoft के बीच जानकारी के प्रवाह को बनाए रखने के अलावा, API सरल ऑनबोर्डिंग, तेज़ डेटा ट्रांसफ़र और महत्वपूर्ण डेटा में वास्तविक समय की दृश्यता को सक्षम करेंगे। एल्गो ने Microsoft के लिए API समाधान डिज़ाइन करने और इसे वैश्विक स्तर पर लागू करने का निर्णय लिया।

API को अपनाने से पहले, Algo ने दो अलग-अलग वर्कफ़्लोज़ के माध्यम से डेटा प्रबंधन को संभाला। पहला पारंपरिक EDI था, जिसे डेटा ट्रांसफर करने में कभी-कभी छह कार्यदिवस या उससे अधिक समय लगता था। दूसरी एक्सेल फाइल थी जिसे मैन्युअल रूप से अपडेट किया गया था। दोनों ने समय लिया, और दोनों ने मुख्य व्यावसायिक डेटा का केवल “समय में स्नैपशॉट” दृश्य पेश किया।

“इससे पहले, हम फ़ीड सेट करने के लिए बाहरी EDI टीमों पर निर्भर थे, जिनमें महीनों लग सकते थे। अब हम बहुत कम विकास समय के साथ डेटा की कई परतों में गोता लगा सकते हैं.”

- थॉमस बॉन्ड, कार्यान्वयन और ग्राहक सफलता के निदेशक, एल्गो API

ने दोनों प्रक्रियाओं को एक ही स्रोत में सुव्यवस्थित किया, जिसमें Microsoft के सभी डेटा फ़ीड्स शामिल थे और इसमें कई प्रकार के डेटा शामिल थे। इससे भी बेहतर, डेटा को अब कभी भी एक्सेस किया जा सकता है—और वास्तविक समय में देखा जा सकता है।

“चूंकि API को किसी भी समय खींचा जा सकता है, इसलिए हम ऐसे समय में स्नैपशॉट के साथ नहीं फंसते हैं, जो व्यवसाय की ज़रूरतों के लिए काम नहीं कर सकता है.”
- थॉमस बॉन्ड, कार्यान्वयन और ग्राहक सफलता के निदेशक, एल्गो

इन्वेंटरी और बिक्री आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के आधार हैं। इसलिए Algo ने Microsoft के डेटा के लिए इन्वेंटरी और सेल्स API डेटा पुल को अपनाकर शुरुआत की। Algo अब प्रतिदिन बिक्री डेटा और साप्ताहिक रूप से इन्वेंट्री डेटा इकट्ठा करने के लिए API का उपयोग करता है।

कंपनी अब खरीद ऑर्डर, पूर्वानुमान और प्रचार प्रदर्शन के लिए API-संचालित रिपोर्ट का परीक्षण कर रही है। आखिरकार, योजना इन्हें एल्गो के उन्नत एनालिटिक्स समाधान में शामिल करने की है, जिससे Microsoft और अन्य Algo ग्राहक और भी अधिक उपयोगी डेटा का लाभ उठा सकें।

• इन्वेंटरी डेटा खींचता है
• सेल्स डेटा खींचता है
• खरीद ऑर्डर रिपोर्ट
• प्रोमोशनल प्रदर्शन रिपोर्ट
• पूर्वानुमान

आज, एल्गो का लक्ष्य अपनी सफलताओं को आगे बढ़ाना और एपीआई-सक्षम सप्लाई चेन एनालिटिक्स और प्लानिंग में इंडस्ट्री लीडर बनना है। Microsoft के अलावा, Algo ने दुनिया भर में अपने भागीदारों और विक्रेताओं के लिए API समाधान लागू करना शुरू कर दिया है। SP-API अब एल्गो को अपने उन्नत एनालिटिक्स समाधान के लिए अधिक डेटा खींचने और उसका विश्लेषण करने की क्षमता देता है, जिससे उसके सभी ग्राहकों को लाभ होता है।

एक प्रमुख लाभ: मैन्युअल एक्सेल रिपोर्टिंग को स्वचालित API प्रक्रिया से बदलना। समय की महत्वपूर्ण बचत के अलावा, API-सक्षम रिपोर्टिंग बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण प्रदान करती है। एक उदाहरण में, एल्गो लगभग $2 मिलियन राजस्व की पहचान करने में सक्षम था, जिसे EDI रिपोर्ट करने में विफल रहा - एल्गो के भागीदारों में से एक के लिए “बड़ी जीत"।