Müşteri başarı öyküsü: Algo

Algo, veriye dayalı tedarik zinciri planlamasında uzmanlaşmış bir iş zekası şirketidir. Tedarikçiler ve perakendeciler, verimli operasyonları planlamak ve simüle etmek için analitikle zenginleştirilmiş Algo platformunu kullanır. Şirket ayrıca yönetilen hizmetler de sunmaktadır.

Algo platformu, Amazon’daki tedarikçilerin ve satıcıların talebi tahmin etmesine, envanter tahsis etmesine, siparişleri yönetmesine, fiyatlandırmayı optimize etmesine ve yukarıdakilerin tümü için sanal senaryolar çalıştırmasına yardımcı olur.

Microsoft, Amazon da dahil olmak üzere tüm küresel satış kanallarında envanter yönetimi, tahmin ve daha fazlasına yardımcı olmak için Algo’nun hizmetlerini kullanır. Tüketici elektroniği devi, Amazon satış ve envanter verilerini Elektronik Veri Değişimi (EDI) aracılığıyla alırdı.

Amazon’un artık EDI bağlantısını Microsoft ile paylaşmayacağı açıklandığında, Algo’nun Microsoft’un tedarik zinciriyle ilgili tüm veri beslemelerini entegre etmeye devam etmek için yeni bir çözüm bulması gerekiyordu.

Amazon’un EDI uyumluluğunu aşamalı olarak kaldırmasıyla, Algo’nun bir SP-API çözümü oluşturması için doğru zaman gelmişti. Amazon ve Microsoft arasındaki bilgi akışını sürdürmenin yanı sıra, API’ler daha basit işe alım, daha hızlı veri aktarımı ve kritik verilere gerçek zamanlı görünürlük sağlayacaktır. Algo, Microsoft için bir API çözümü tasarlamaya ve bunu küresel olarak uygulamaya karar verdi.

API’yi benimsemeden önce Algo, veri yönetimini iki farklı iş akışı aracılığıyla gerçekleştirdi. Birincisi, veri aktarımı bazen altı iş günü veya daha uzun süren geleneksel EDI’ydi. İkincisi, manuel olarak güncellenen bir Excel dosyasıydı. Her ikisi de zaman aldı ve her ikisi de yalnızca önemli iş verilerinin “anlık görüntüsünü” sundu.

“Daha önce, aylar sürebilecek yayınlar oluşturmak için harici EDI ekiplerine güveniyorduk. Artık çok az geliştirme süresiyle birden fazla veri katmanına dalabiliriz.”

- Thomas Bond, Uygulama ve Müşteri Başarısı Direktörü, Algo

API, her iki işlemi de Microsoft’un tüm veri beslemelerini kapsayan ve birden çok veri türünü içeren tek bir kaynakta kolaylaştırdı. Daha da iyisi, verilere artık her zaman erişilebilir ve gerçek zamanlı olarak görüntülenebilir.

“API herhangi bir zamanda çekilebildiğinden, işletmenin ihtiyaçları için işe yaramayabilecek bir zamanda bir anlık görüntüye takılıp kalmıyoruz.”
- Thomas Bond, Uygulama ve Müşteri Başarısı Direktörü, Algo

Envanter ve satış, tedarik zinciri yönetiminin temel direkleridir. Böylece Algo, Microsoft’un verileri için Envanter ve Satış API veri çekimlerini benimseyerek başladı. Algo artık günlük satış verilerini ve haftalık envanter verilerini toplamak için API’leri kullanıyor.

Şirket şimdi satın alma siparişleri, tahminler ve promosyon performansı için API destekli raporları test ediyor. Sonunda plan, bunları Algo’nun gelişmiş analitik çözümüne dahil etmek ve Microsoft ve diğer Algo müşterilerinin daha da yararlı verilerden yararlanmasına olanak sağlamaktır.

• Envanter verileri çeker
• Satış verileri çeker
• Satınalma siparişi raporları
• Promosyon performans raporları
• Tahmin

Bugün, Algo’nun hedefi başarılarını geliştirmek ve API destekli tedarik zinciri analitiği ve planlamasında endüstri lideri olmaktır. Microsoft’un yanı sıra Algo, dünya çapındaki ortakları ve satıcıları için API çözümleri uygulamaya başladı. SP-API artık Algo’ya gelişmiş analitik çözümü için daha fazla veri çekme ve analiz etme yeteneği veriyor, bu da tüm müşterilerine fayda sağlıyor.

En büyük avantajlardan biri: manuel Excel raporlamasını otomatik bir API süreciyle değiştirmek. Önemli zaman tasarrufuna ek olarak, API özellikli raporlama çok daha iyi kalite kontrolü sunar. Bir örnekte Algo, EDI’nin rapor edemediği yaklaşık 2 milyon dolarlık gelir belirleyebildi - Algo’nun ortaklarından biri için “büyük bir kazanç”.