História de sucesso do cliente: Algo

A Algo é uma empresa de inteligência de negócios especializada em planejamento da cadeia de suprimentos baseado em dados. Fornecedores e varejistas usam a plataforma Algo, enriquecida com análises, para planejar e simular operações eficientes. A empresa também oferece serviços gerenciados.

A plataforma Algo ajuda fornecedores e vendedores na Amazon a prever a demanda, alocar estoque, gerenciar pedidos, otimizar preços e executar cenários virtuais para todos os itens acima.

A Microsoft usa os serviços da Algo para auxiliar no gerenciamento de inventário, na previsão e muito mais em todos os seus canais de vendas globais, incluindo a Amazon. A gigante da eletrônica de consumo costumava receber seus dados de vendas e inventário da Amazon por meio do Electronic Data Interchange (EDI).

Quando foi anunciado que a Amazon não compartilharia mais a conectividade EDI com a Microsoft, a Algo precisou encontrar uma nova solução para continuar integrando todos os feeds de dados relacionados à cadeia de suprimentos da Microsoft.

Com a eliminação gradual da compatibilidade com EDI pela Amazon, chegou o momento certo para a Algo criar uma solução SP-API. Além de manter o fluxo de informações entre a Amazon e a Microsoft, as APIs permitiriam uma integração mais simples, transferências de dados mais rápidas e visibilidade em tempo real dos dados críticos. A Algo decidiu criar uma solução de API para a Microsoft e implementá-la globalmente.

Antes de adotar a API, a Algo administrou o gerenciamento de dados por meio de dois fluxos de trabalho diferentes. O primeiro foi o EDI tradicional, que às vezes levava seis dias úteis ou mais para transferir dados. O segundo foi um arquivo do Excel que foi atualizado manualmente. Ambos levaram tempo e ofereciam apenas uma visão “instantânea no tempo” dos principais dados comerciais.

“Antes, dependíamos de equipes externas de EDI para configurar feeds que podiam levar meses. Agora podemos mergulhar em várias camadas de dados com muito pouco tempo de desenvolvimento.”

- Thomas Bond, diretor de implementação e sucesso de clientes da Algo

The API simplificou os dois processos em uma única fonte que cobriu todos os feeds de dados da Microsoft e incorporou vários tipos de dados. Melhor ainda, os dados agora podem ser acessados a qualquer momento e visualizados em tempo real.

“Como a API pode ser acessada a qualquer momento, não estamos presos a um instantâneo por vez que talvez não funcione para as necessidades da empresa.”
- Thomas Bond, diretor de implementação e sucesso do cliente, Algo

Estoque e vendas são os pilares do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Então, a Algo começou adotando a coleta de dados da API de inventário e vendas para os dados da Microsoft. A Algo agora usa APIs para coletar dados de vendas diariamente e dados de inventário semanalmente.

Agora, a empresa está testando relatórios baseados em API para pedidos de compra, previsões e desempenho promocional. Eventualmente, o plano é incorporá-los à solução de análise avançada da Algo, permitindo que a Microsoft e outros clientes da Algo aproveitem dados ainda mais úteis.

• Extração de dados de inventário
• Extração de dados de vendas
• Relatórios de pedidos de compra
• Relatórios de desempenho promocional
• Previsão

Hoje, a meta da Algo é aproveitar seus sucessos e se tornar líder do setor em análise e planejamento da cadeia de suprimentos baseados em API. Além da Microsoft, a Algo começou a implementar soluções de API para seus parceiros e fornecedores em todo o mundo. O SP-API agora oferece à Algo a capacidade de extrair e analisar mais dados para sua solução de análise avançada, o que beneficia todos os seus clientes.

Um grande benefício: substituir os relatórios manuais do Excel por um processo de API automatizado. Além da economia significativa de tempo, os relatórios habilitados pela API oferecem um controle de qualidade muito melhor. Em um caso, a Algo conseguiu identificar aproximadamente 2 milhões de dólares em receita que a EDI não relatou — uma “grande vitória” para um dos parceiros da Algo.