Como ingressar na rede de provedores de serviços da Amazon

Antes de se inscrever, vale a pena entender o que a Amazon está procurando em um membro da Rede de Provedores de Serviços (SPN). O SPN foi projetado para empresas de serviços que ajudam os vendedores da Amazon a lançar, gerenciar e expandir suas operações. É provável que você seja um candidato forte se sua empresa atender aos seguintes critérios básicos:

• Você tem um site que reflete claramente os serviços que você oferece aos vendedores da Amazon
• Sua empresa está registrada como uma entidade legal em sua jurisdição (é necessária uma licença comercial ou certificado de incorporação)
• Você opera em uma ou mais das 19 categorias de serviços do SPN, incluindo gerenciamento de contas, otimização de publicidade, imagens, catalogação, logística, conformidade, contabilidade, impostos, treinamento, preparação para o FBA, armazenamento e muito mais

Ter uma conta de vendedor profissional da Amazon é útil, mas não é necessário para iniciar o processo de inscrição.

Reunir os materiais certos antes de se inscrever ajudará sua inscrição a passar pelo processo de revisão sem problemas. Aqui está o que você deve preparar:

• Documentação da entidade comercial — como licença comercial estadual, certificado de incorporação, certificado de registro GST, certificado de registro de IVA, certificado de registro fiscal etc.
• Documentação de identidade emitida pelo governo - para o proprietário da empresa ou representante legal com autoridade de assinatura. Usado para verificação de identidade.
• URL do site da sua empresa — A Amazon usará isso para verificar os serviços que você oferece aos vendedores.
• Suas categorias de serviço selecionadas — revise a lista completa de categorias de serviços do SPN e identifique quais se aplicam à sua empresa.

Guia de integração - Este guia orienta você nas etapas de integração como prestador de serviços para vendedores da Amazon. Você conclui um processo estruturado de oito etapas, desde o registro da empresa até a aprovação de funções e a conexão com os vendedores.

Depois de integrado, você receberá acesso às ferramentas e plataformas que impulsionam sua associação ao SPN:

• Portal do provedor de soluções (SPP) — seu hub central para gerenciar seu anúncio, acessar as permissões da conta do vendedor e enviar solicitações de suporte.
  
• Gerenciamento de solicitações de vendedores do SPN — seu sistema de gerenciamento de leads no SPP para visualizar todas as solicitações do vendedor, verificar seus detalhes, trocar documentos, atualizar o status e gerenciar leads em massa.
  
• Central de gerenciamento de contas (AMC) — disponível para provedores de serviços de gerenciamento de contas, o AMC permite que você visualize os principais dados de desempenho de todos os seus vendedores gerenciados em um só lugar.
  
• Ferramenta de reserva de agendamento FC — disponível para prestadores de serviços de remessa, para agendar compromissos de entrada com os FCs da Amazon para as remessas de seus vendedores.

O cronograma geral, da inscrição ao anúncio ao vivo, varia de acordo com a complexidade de sua inscrição e com que rapidez você responde às solicitações de informações. Como guia geral:

• Verificação de identidade: normalmente concluída dentro de 1 a 2 dias úteis após o envio completo da inscrição
• Qualificação de acesso a dados: normalmente de 2 a 4 dias úteis
• Anúncio: normalmente de 5 a 7 dias úteis

Responder prontamente a qualquer solicitação de informações adicionais é a maneira mais eficaz de manter seu aplicativo em andamento.

• Informações incompletas ou incorretas nos formulários de inscrição
• Um site comercial que não reflete claramente os serviços solicitados
• Detalhes comerciais e de contato ausentes ou inválidos
• Falha em responder às solicitações de informações dentro do período de cinco dias
• Não conformidade com a Política de Uso Aceitável e a Política de Proteção de Dados da Amazon.