Amazon Çok Kanallı Gönderim (MCF), işletmelerin Amazon’un sipariş karşılama ağından ve uzman ekibinden yararlanarak siparişlerini marka web siteleri, e-ticaret pazarları ve sosyal medya mağazaları da dahil olmak üzere Amazon dışı kanallardan almalarını, paketlemelerini, göndermelerini ve teslim etmelerini sağlayan üçüncü taraf bir lojistik (3PL) hizmetidir.
MCF’nin temel avantajları:
- Dünyanın dört bir yanındaki şehirlerde ve topluluklarda yüzlerce birinci sınıf tesis ile hızlı ve güvenilir yerine getirme sağlar
- Amazon dışı herhangi bir e-ticaret kanalında gönderimi destekler.
- MCF’yi entegre etmek ve otomatikleştirmek için geliştirici araçları sunar.
Amazon dışı kanallarından siparişleri yerine getirmek için MCF kullanmayı planlayan satıcılar, e-ticaret veya sipariş yönetim sistemlerini (OMS) ve kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemlerini API’leri kullanarak MCF’ye bağlayarak yerine getirme süreçlerini otomatikleştirebilirler. Satıcılar doğrudan MCF ile bağlantı kurabilir veya satıcı adına MCF ile entegrasyonu geliştiren ve yöneten üçüncü taraf bir sağlayıcıyla çalışabilir.
API’ler aracılığıyla MCF’ye bağlanmanın faydaları
- Ortalama 1,9 günlük “tıklama kapıya hızına” sahip sipariş yerine getirme sürecinin otomasyonu - diğer perakendecilerden %50’nin üzerinde daha hızlı. (Kaynak: NielseNiq)
- Mevcut envanteri kullanarak otomatik sipariş oluşturma.
- Müşterilere teslimat tahminlerini sunabilme
- Envanter planları oluşturmak için AI/ML modelleri oluşturma yeteneği.
- İş süreçlerini otomatikleştirmek için bildirimlere ve raporlara abone olma seçeneği.
- Verilen pazardaki Satıcı Merkezi hesabı (veya Çok Kanallı Gönderim hesabı).
- Bir geliştirici profili.
- MCF API’lerine erişmek için gerekli rollere sahip bir geliştirici uygulaması.
- Uygulama/istemci kimlik bilgileri.
Amazon Çok Kanallı Gönderim (MCF), geliştiricilerin ürünleri listelemek ve Amazon’un gönderim ağına envanter göndermekten giden siparişler oluşturmaya, gönderileri takip etmeye ve iadeleri işlemeye kadar tüm gönderim yaşam döngüsünü programlı bir şekilde yönetmesine olanak tanıyan kapsamlı bir Satış Ortağı API’leri (SP-API) paketiyle uyumludur. Aşağıdaki tablo, bu API"leri etki alanına göre düzenler - Ürün Listeleri, Gelen Envanter, Sipariş Gönderimi, Envanter Takibi, Raporlama, ve Bildirimler - önemli kullanım durumları ve API kılavuzlarına doğrudan bağlantılar. MCF yeteneklerini e-ticaret platformunuza entegre etmek için bu API’leri kullanın ve MCF’ye özgü özelliklere sahip siparişler oluşturma (ör. AMZL Blok, Boş Kutu), gönderim önizlemelerini ve teslimat tahminlerini alma, gerçek zamanlı envanter ve sipariş durumu değişikliklerini izleme ve ayrıntılı envanter ve ödeme raporları oluşturma gibi işlemleri otomatikleştirin.
| Etki Alanı | Açıklama | Anahtar Kullanım Durumları | API Kılavuzu |
| Ürün Listeleri | MCF aracılığıyla sunmak istediğiniz SKU’lar için ürün listeleri oluşturun ve yönetin | - Bir liste oluşturma veya güncelleme - Bir listeyle ilgili ayrıntıları alma - Toplu katalog beslemesi gönderin | Listeler Öğeler API Feeds API |
| Gelen Envanter | Amazon’un gönderim ağına envanter gönderme | - Gelen bir gönderi oluşturun - Gelen planları güncelleyin - Nakliye ve teslimat penceresi seçenekleri oluşturun | Gönderim Gelen API’si |
| Sipariş Yerine Getirme | Amazon’un siparişi seçmesi, paketlemesi ve göndermesi için giden gönderim siparişleri oluşturun ve siparişleri takip ve iade açısından yönetin. | - Blok AMZL gibi MCF özel özellikleriyle siparişler oluşturun - Sipariş oluşturmadan önce gönderim önizlemelerini ve gönderim hızlarını alın - Bir paket için izleme bilgilerini alın - Teslim edilen paket için teslimat belgesini alın - Siparişi iptal edin - Sipariş için iade oluşturun | Gönderim Giden API’si |
| Envanter Takibi | Envanter anlık görüntülerini alma | - Envanter durumlarının anlık anlık görüntüsünü alma - Belirtilen bir özellik için uygun olan envanter öğelerinin listesini alın | Envanter Özetleri API Alın Özellikleri Alın Envanter API’si |
| Raporlama | Sipariş yerine getirme raporları, uzlaştırma raporları, Vergi raporları, Envanter raporları, analitik raporlar, performans ve geri bildirim raporları vb. Gibi çeşitli kategoriler için raporlar alın. | - Amazon gönderim merkezlerine ve Amazon gönderim merkezlerinden envanter hareketlerinizi analiz etmek için ayrıntılı envanter defteri raporu alın - Etkin ve aktif olmayan tüm listeler hakkında rapor alın ve satın alınabilirliklerini analiz edin ve yeniden stoklamayı tetikleyin | FBA Envanter Defteri Raporunu Alın Satıcı Listeleri Veri Kiosk API’sini Alın |
| Bildirimler | Etkinlikler için gerçek zamanlı bildirimler alın ve işletmenizi otomatikleştirin | - Sipariş/paket durumu değiştiğinde bildirim alın - Sipariş iade edildiğinde bildirim alın - Bir öğe için envanter seviyeleri değiştiğinde bildirim alın | Bildirimler API Gönderim Bildirimleri Envanter Bildirimleri |
Önerilen uygulama, geliştiricilerin yerine getirme iş akışlarını geliştirmek için yararlanabilecekleri temel MCF özelliklerini ve yeteneklerini vurgular. Bu geliştirmeler şunları içerir: Sanal Paketleme, Boş Kutu gönderimi, AMZL’yi Engelle, Siparişleri Beklet, Teslimatta Fotoğraf, Erken İzleme, Teslimatta İmza ve daha fazlası. Her özellik için tablo kısa bir açıklama sağlar ve önerilen değişiklikleri ana hatlarıyla belirtir. Bu özelliklerin birçoğu, hızlı başvuru için doğrudan bağlantılı olan karşılık gelen SP-API belgelerine ve kod örneklerine zaten sahiptir. Entegrasyon için hangi MCF özelliklerinin mevcut olduğunu anlamak için bu bölümü bir yol haritası olarak kullanın, belirli API işlemleriyle nasıl eşlenirler, ve uygulama kılavuzunu ve en iyi uygulamaları nerede bulabilirim.
| Özelliği | Açıklama | API Referansı | Ülkeler |
| Gönderim Önizlemesi | Gerçek bir MCF siparişi oluşturmadan önce bir yerine getirilebilirlik kontrolü (veya kuru çalıştırma) gerçekleştirmenize yardımcı olur. Ayrıca, gönderim hızlarına göre kategorize edilen gönderim için tahmini ücretlerin alınmasına yardımcı olur. Dikkate değer bir özellik, satıcının müşteriye bir teslimat tahminini güvenle görüntüleyebilmesi için sipariş için bir teslimat tarihi tahmini almaktır.. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/show-preview-details-ship-speeds | Hepsi |
| Sanal Paketleme | Birden fazla SKU’yu tek bir kombinasyon SKU’su olarak bir araya getirin ve web sitesinde alışveriş yapanlara satış yapın. Ürünlerle birlikte verilen siparişler için, satıcılar/geliştiriciler MCF siparişleri verirken bunları tek bir SKU satır öğesine ayırabilir. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/reference/ createfulfillmentorder | Tümü (ayrı SKU’lar) |
| Seri Numarası Kurulumu | Seri numarası, normal ifade deseni izlenerek oluşturulan benzersiz bir barkod numarasıdır. Seri numarası kurulumu, satıcının son müşteriye gönderildiğinde tam ürünü takip etmesini sağlar. MCF, hem dışarı çıkan hem de iade edilen seri numaralarını tarayabilir ve kaydedebilir. Bu aynı zamanda müşteri tarafından MCF’ye veya satıcıya iade edildiğinde doğru ürünün doğrulanmasına da yardımcı olur. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/track-order-item-serial-number | Hepsi |
| Boş Kutu | Blank Box, satıcıların MCF siparişlerini üzerinde Amazon logosu veya etiketi olmayan ambalajlarda göndermesine olanak tanır. Bu, Shopify veya diğer e-ticaret platformları gibi Amazon kanallarından siparişleri yerine getirirken kendi marka kimliğini korumak isteyen satıcılar için idealdir. Bu özellik, Seller Central’da varsayılan olarak etkinleştirilebilir veya API aracılığıyla sipariş başına belirtilebilir. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | Hepsi |
| AMZL’yi Blok | Block AMZL, satıcıların Amazon Logistics’i (AMZL) bir taşıyıcı olarak devre dışı bırakmalarına ve bunun yerine MCF siparişlerinin alternatif bir taşıyıcı hizmeti kullanılarak gönderilmesine olanak tanır. Bu, satış kanalları veya Amazon markalı olmayan teslimat deneyimlerini tercih eden müşteriler için kullanışlıdır. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | Hepsi |
| Siparişleri Tut | MCF, satıcıların, sevkiyat sürecini başlatmadan 14 güne kadar envanteri ayıran bir Bekletme durumunda bir gönderim emri oluşturmasına olanak tanır. Bu, özellikle ödeme doğrulama, dolandırıcılık ve kötüye kullanım kontrolleri veya bir siparişi göndermeden önce söz doğrulama gibi senaryolar için kullanışlıdır. MCF, satıcıların, sevkiyat sürecini başlatmadan 14 güne kadar envanteri ayıran bir Bekletme durumunda bir gönderim siparişi oluşturmasına olanak tanır. Bu, özellikle ödeme doğrulama, dolandırıcılık ve kötüye kullanım kontrolleri veya bir siparişi göndermeden önce söz doğrulama gibi senaryolar için kullanışlıdır. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-order-hold-to-shipped | Hepsi |
| Teslimatta Fotoğraf | Teslimatta Fotoğraf, teslimat sürücüsünün siparişin müşterinin adresine başarıyla teslim edildiğinin kanıtı olarak teslimat noktasında paketin bir fotoğrafını çektiği bir MCF özelliğidir. Bu, satıcılara ve son müşterilerine teslimatın görsel onayını vererek, eksik veya teslim edilmeyen paketlerle ilgili anlaşmazlıkları azaltmaya yardımcı olur. Satıcılar bu teslimat kanıtını API aracılığıyla programlı olarak alabilirler. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/retrieve-proof-of-delivery | Hepsi |
| Tedarik Zinciri Portalı Listeleri | FBA dışındaki satıcıların gönderim için ürün listelerini Amazon’da oluşturmasına olanak tanır. Marka onayları, ASIN eşleştirme ve ürün kimliği kodları gibi birçok Amazon satış gereksinimini azaltır ve satıcıların e-ticaret kanallarında yerine getirilmesi için ürün katalogları oluşturmasını kolaylaştırır. | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/listings-items-api | Hepsi |
Tedarik Zinciri portalı listeleri için, pazar kimliğinin o bölge için standart pazar yeri kimliğinden farklı olacağını unutmamak önemlidir. Örneğin, ABD için Amazon satan marketplace_id ATVPDKIKX0DER, ABD için Amazon satmayan marketplace_id ise A2ZV50J4W1RKNI’dir.
SP-API
MCF API’sine
Başlarken
Referans
MCF API kullanım durumu kılavuzu