So treten Sie dem Amazon Service Provider Network bei

Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie wissen, wonach Amazon bei einem Service Provider Network (SPN) -Mitglied sucht. SPN wurde für Dienstleistungsunternehmen entwickelt, die Amazon-Verkäufern dabei helfen, ihre Geschäftstätigkeit zu starten, zu verwalten und auszubauen. Sie sind wahrscheinlich ein guter Kandidat, wenn Ihr Unternehmen die folgenden Basiskriterien erfüllt:

• Sie haben eine Website, auf der die Dienstleistungen, die Sie Amazon-Verkäufern anbieten, deutlich wiedergegeben werden
• Ihr Unternehmen ist in Ihrem Land als juristische Person registriert (eine Geschäftslizenz oder eine Gründungsurkunde ist erforderlich)
• Sie sind in einer oder mehreren der 19 Dienstleistungskategorien von SPN tätig — darunter Kundenbetreuung, Werbeoptimierung, Bildgebung, Katalogisierung, Logistik, Compliance, Buchhaltung, Steuern, Schulung, Versandvorbereitung, Lagerung und mehr

Ein professionelles Amazon-Verkäuferkonto ist hilfreich, aber nicht erforderlich, um mit dem Bewerbungsprozess zu beginnen.

Wenn Sie vor Ihrer Bewerbung die richtigen Materialien zusammenstellen, kann Ihre Bewerbung den Überprüfungsprozess reibungslos durchlaufen. Folgendes sollten Sie bereithalten:

• Unterlagen zur Unternehmenseinheit — z. B. eine staatliche Gewerbeerlaubnis, eine Gründungsurkunde, eine GST-Registrierungsbescheinigung, eine Umsatzsteuer-Registrierungsbescheinigung, eine Steuerregistrierungsbescheinigung usw.
• Von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente — für den Geschäftsinhaber oder gesetzlichen Vertreter mit Unterzeichnungsberechtigung. Wird zur Identitätsprüfung verwendet.
• URL Ihrer Unternehmenswebsite — Amazon verwendet diese, um die Dienstleistungen zu verifizieren, die Sie Verkäufern anbieten.
• Ihre ausgewählten Servicekategorien — überprüfen Sie die vollständige Liste der SPN-Servicekategorien und finden Sie heraus, welche für Ihr Unternehmen gelten.

Onboarding-Leitfaden — Dieser Leitfaden führt Sie durch die einzelnen Schritte, um sich als Dienstleister für Amazon-Verkäufer einzuarbeiten. Sie durchlaufen einen strukturierten Prozess in acht Schritten, von der Unternehmensregistrierung über Stellengenehmigungen bis hin zur Kontaktaufnahme mit Verkäufern.

Sobald Sie angemeldet sind, erhalten Sie Zugriff auf die Tools und Plattformen, die Ihre SPN-Mitgliedschaft unterstützen:

• Solution Provider Portal (SPP) — Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihres Angebots, den Zugriff auf die Berechtigungen für Verkäuferkonten und das Einreichen von Supportanfragen.
  
• SPN-Verwaltung von Verkäuferanfragen — Ihr Lead-Management-System auf SPP, mit dem Sie alle Verkäuferanfragen einsehen, deren Details überprüfen, Dokumente austauschen, den Status aktualisieren und Leads massenweise verwalten können.
  
• Account Management Central (AMC) — AMC steht Kontoverwaltungsdienstleistern zur Verfügung und ermöglicht es Ihnen, die wichtigsten Leistungsdaten all Ihrer verwalteten Verkäufer an einem Ort einzusehen.
  
• Tool zur Buchung von FC-Terminen — steht Versanddienstleistern zur Verfügung, um eingehende Termine bei Amazon FCs für ihre Verkäufersendungen zu buchen.

Der Gesamtzeitraum von der Bewerbung bis zur Live-Listung hängt von der Komplexität Ihrer Bewerbung und davon ab, wie schnell Sie auf Informationsanfragen reagieren. Als allgemeiner Leitfaden:

• Identitätsprüfung: wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach vollständiger Einreichung des Antrags abgeschlossen
• Qualifizierung für den Datenzugriff: in der Regel 2-4 Arbeitstage
• Angebot: in der Regel 5—7 Werktage

Die schnelle Beantwortung von Anfragen nach zusätzlichen Informationen ist die effektivste Methode, um Ihre Bewerbung am Laufen zu halten.

• Unvollständige oder falsche Angaben in den Antragsformularen
• Eine Unternehmenswebsite, auf der die beantragten Dienstleistungen nicht eindeutig wiedergegeben werden
• Fehlende oder ungültige Geschäfts- und Kontaktdaten
• Nichtbeantwortung von Informationsanfragen innerhalb des fünftägigen Zeitfensters
• Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Amazon.