Los principales clientes del portal de proveedores de soluciones son desarrolladores y proveedores de servicios de la SP-API externos que ofrecen aplicaciones y servicios a los colaboradores de Amazon, incluidos vendedores, proveedores, colaboradores de la cadena de suministro y compradores empresariales. Estos proveedores externos ofrecen distintas soluciones para ayudar a los colaboradores a automatizar los procesos o ejecutar sus operaciones comerciales diarias.
Portal de proveedores de soluciones
El portal de proveedores de soluciones es una puerta de enlace exclusiva que permite a los desarrolladores y proveedores de servicios externos incorporar y gestionar sus ofertas para los clientes proveedores y vendedores de Amazon.
A partir del 31 de agosto de 2025, los proveedores de soluciones externos dejarán de tener acceso a la API del colaborador comercial (SP-API) a través de Seller Central. Para seguir usando la SP-API, debes migrar tus cuentas al portal de proveedores de soluciones antes de esta fecha.
¿Qué es el portal de proveedores de soluciones?
El portal de proveedores de soluciones es una puerta de enlace centralizada que permite a los desarrolladores y proveedores de servicios crear soluciones para los colaboradores de Amazon. Para los desarrolladores de la SP-API, elimina la necesidad de crear y mantener una cuenta en Seller Central, lo que te permite consolidar las cuentas, las aplicaciones y los perfiles de los desarrolladores en una sola cuenta unificada. Esta consolidación agiliza la administración y proporciona capacidades avanzadas para gestionar y hacer crecer tus ofertas.
El portal de proveedores de soluciones será una puerta de enlace exclusiva para crear, escalar y optimizar las integraciones de la API del colaborador comercial. Además, el portal de proveedores de soluciones servirá como destino para que los proveedores de servicios externos registren, incorporen y publiquen servicios, en sustitución de las funciones que anteriormente gestionaba Service Provider Central (SP Central).
El portal de proveedores de soluciones será una puerta de enlace exclusiva para crear, escalar y optimizar las integraciones de la API del colaborador comercial. Además, el portal de proveedores de soluciones servirá como destino para que los proveedores de servicios externos registren, incorporen y publiquen servicios, en sustitución de las funciones que anteriormente gestionaba Service Provider Central (SP Central).
Incorporación de los datos y acceso a estos
Antes de crear el portal de proveedores de soluciones, estos proveedores tenían que mantener cuentas separadas para atender a los colaboradores comerciales que trabajaban en todos los programas de tiendas de Amazon, lo que aumentaba el tiempo de incorporación y el coste de proporcionar soluciones. El portal de proveedores de soluciones mejora la experiencia de incorporación al proporcionar un lugar centralizado para registrarse, solicitar permisos y gestionar el acceso. Una vez incorporado, puedes delegar permisos a los miembros de tu equipo, gestionar el acceso a los datos y gestionar las autorizaciones de los colaboradores en un solo lugar.
Cumplimiento
Los proveedores de soluciones pueden tomar medidas de cumplimiento para respaldar una amplia gama de programas, incluido el uso de herramientas de supervisión colaborativas y continuas, como Guard, para mantener automáticamente el cumplimiento de los estándares de seguridad de Amazon.
Velocidad de comercialización
El portal de proveedores de soluciones mejora la velocidad de comercialización al proporcionar 1) integraciones listas para todos los puntos de externalización utilizados por los colaboradores comerciales de Amazon y 2) herramientas que les ayudan a descubrir, evaluar y probar nuevas oportunidades relacionadas con el uso de datos. Los proveedores de soluciones tienen acceso a herramientas y recursos de autoservicio que les permiten dar sus primeros pasos fácilmente.
Supervisión del uso de la API
Los desarrolladores pueden ver las métricas de uso de la API en el portal de proveedores de soluciones para analizar la eficiencia de las llamadas, la tasa de éxito y los errores. Puedes descargar informes para analizarlos y compartirlos fácilmente, lo que puede ayudar a optimizar el uso de tu API.
¿Por qué este cambio?
Estamos implementando este cambio para simplificar la forma en que los desarrolladores y los proveedores de servicios ofrecen soluciones a los colaboradores de Amazon, los colaboradores de la cadena de suministro, los compradores empresariales y más. El portal de proveedores de soluciones ofrece un lugar único para que los desarrolladores y proveedores de servicios se registren e incorporen, así como para que descubran los programas de Amazon y se inscriban en ellos fácilmente. También pueden obtener la autorización de los colaboradores de Amazon que buscan soluciones para gestionar mejor sus negocios.
¿Quién se verá afectado?
Desarrolladores y proveedores de servicios de la SP-API externos que ofrecen aplicaciones y servicios a los colaboradores de Amazon, incluidos vendedores, proveedores, colaboradores de la cadena de suministro y compradores empresariales.
vendedores
proveedores
colaboradores de la cadena de suministro
compradores empresariales
¿Qué acciones debo realizar?
Acciones para desarrolladores de la SP-API
Si ya eres desarrollador de la SP-API, verás un proceso guiado para migrar la próxima vez que inicies sesión en Seller Central → Desarrollar aplicaciones. Durante este proceso, puedes consolidar varios perfiles de la SP-API en una sola cuenta para simplificar tus operaciones de integración y API. También puedes optar por mantener más de un perfil para tus necesidades.
Los nuevos desarrolladores de la SP-API se registrarán directamente en el portal de proveedores de soluciones para gestionar sus integraciones, acceder al entorno de pruebas, crear y publicar aplicaciones, y revisar las métricas de uso.
Los nuevos desarrolladores de la SP-API se registrarán directamente en el portal de proveedores de soluciones para gestionar sus integraciones, acceder al entorno de pruebas, crear y publicar aplicaciones, y revisar las métricas de uso.
Acciones para los proveedores de servicios
Los proveedores de servicios que ya están registrados en Service Provider Central se migrarán mediante un proceso asistido. Recibirás comunicaciones de Amazon para iniciar la migración al portal de proveedores de soluciones y, mientras tanto, no habrá ningún impacto inmediato en tus cuentas o listings de servicios.
Los nuevos proveedores de servicios pueden registrarse e incorporarse directamente en el portal de proveedores de soluciones.
Los nuevos proveedores de servicios pueden registrarse e incorporarse directamente en el portal de proveedores de soluciones.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Quiénes son los clientes del portal de proveedores de soluciones?
2. ¿Quiénes son los desarrolladores y proveedores de servicios externos?
“Desarrolladores externos” se refiere a cualquier persona o entidad (incluido tú, si procede) que utiliza la API de Amazon Services Europe o los materiales de la API para un uso permitido en nombre de un Usuario autorizado. Los proveedores de servicios son personas y entidades externas que ayudan a los colaboradores de Amazon con la gestión diaria y los aspectos especializados derivados de operar sus negocios con Amazon.
3. ¿Cuáles son los principales problemas de los proveedores de soluciones que resuelve el portal de proveedores de soluciones?
a. Incorporación de los datos y acceso a estos: Antes de crear el portal de proveedores de soluciones, estos proveedores tenían que mantener cuentas separadas para atender a los colaboradores comerciales que trabajaban en todos los programas de tiendas de Amazon, lo que aumentaba el tiempo de incorporación y el coste de proporcionar soluciones. El portal de proveedores de soluciones mejora la experiencia de incorporación al proporcionar un lugar centralizado para registrarse, solicitar permisos y gestionar el acceso. Una vez incorporado, puedes delegar permisos a los miembros de tu equipo, gestionar el acceso a los datos y gestionar las autorizaciones de los colaboradores en un solo lugar.
b. Velocidad de comercialización: El portal de proveedores de soluciones mejora la velocidad de comercialización al proporcionar 1) integraciones listas para todos los puntos de externalización utilizados por los colaboradores comerciales de Amazon y 2) herramientas que les ayudan a descubrir, evaluar y probar nuevas oportunidades relacionadas con el uso de datos. Los proveedores de soluciones tienen acceso a herramientas y recursos de autoservicio que les permiten dar sus primeros pasos fácilmente.
c. Cumplimiento: Los proveedores de soluciones pueden tomar medidas de cumplimiento para respaldar una amplia gama de programas, incluido el uso de herramientas de supervisión colaborativas y continuas, como Guard, para mantener automáticamente el cumplimiento de los estándares de seguridad de Amazon.
d. Supervisión del uso de la API: Los desarrolladores pueden ver las métricas de uso de la API en el portal de proveedores de soluciones para analizar la eficiencia de las llamadas, la tasa de éxito y los errores. Puedes descargar informes para analizarlos y compartirlos fácilmente, lo que puede ayudar a optimizar el uso de tu API.
b. Velocidad de comercialización: El portal de proveedores de soluciones mejora la velocidad de comercialización al proporcionar 1) integraciones listas para todos los puntos de externalización utilizados por los colaboradores comerciales de Amazon y 2) herramientas que les ayudan a descubrir, evaluar y probar nuevas oportunidades relacionadas con el uso de datos. Los proveedores de soluciones tienen acceso a herramientas y recursos de autoservicio que les permiten dar sus primeros pasos fácilmente.
c. Cumplimiento: Los proveedores de soluciones pueden tomar medidas de cumplimiento para respaldar una amplia gama de programas, incluido el uso de herramientas de supervisión colaborativas y continuas, como Guard, para mantener automáticamente el cumplimiento de los estándares de seguridad de Amazon.
d. Supervisión del uso de la API: Los desarrolladores pueden ver las métricas de uso de la API en el portal de proveedores de soluciones para analizar la eficiencia de las llamadas, la tasa de éxito y los errores. Puedes descargar informes para analizarlos y compartirlos fácilmente, lo que puede ayudar a optimizar el uso de tu API.
4. ¿Qué nuevas funciones ofrece el portal de proveedores de soluciones en comparación con Seller Central y Developer Central?
El portal de proveedores de soluciones presenta las siguientes funciones:
o Entorno independiente para gestionar ofertas de los proveedores de soluciones
o Panel de uso de la API para mejorar la eficiencia de la integración de cara a los desarrolladores de la SP-API
o Permisos de usuario para gestionar el acceso a las cuentas a nivel organizacional del proveedor de soluciones
o Entorno independiente para gestionar ofertas de los proveedores de soluciones
o Panel de uso de la API para mejorar la eficiencia de la integración de cara a los desarrolladores de la SP-API
o Permisos de usuario para gestionar el acceso a las cuentas a nivel organizacional del proveedor de soluciones
5. ¿Habrá más funciones próximamente para el portal de proveedores de soluciones?
o Preferencias para notificaciones: permiten a los proveedores de soluciones elegir el método de notificación y los contactos para los diferentes tipos de comunicaciones de Amazon a fin de garantizar una comunicación eficaz y factible.
o Publicación mediante autoservicio para proveedores de servicios: permite enviar tu servicio de forma rápida y sencilla para que aparezca en la red de proveedores de servicios, lo que permite que se detecte más fácilmente.
o Autorización simplificada para proveedores de servicios: permite a los colaboradores comerciales autorizar fácilmente a un proveedor de servicios que aparece como SPN (nombre principal de servicio) con un simple clic en la página de detalles del listing de servicio.
o Publicación mediante autoservicio para proveedores de servicios: permite enviar tu servicio de forma rápida y sencilla para que aparezca en la red de proveedores de servicios, lo que permite que se detecte más fácilmente.
o Autorización simplificada para proveedores de servicios: permite a los colaboradores comerciales autorizar fácilmente a un proveedor de servicios que aparece como SPN (nombre principal de servicio) con un simple clic en la página de detalles del listing de servicio.
6. ¿Qué medidas deben tomar los desarrolladores de la SP-API externos existentes?
Los desarrolladores deben migrar sus cuentas e integraciones de la SP-API existentes al portal de proveedores de soluciones antes del 31 de agosto de 2025 para seguir usando las API de los colaboradores comerciales. Los proveedores de servicios existentes no tienen que realizar ninguna acción inmediata hasta que haya más comunicaciones.
7. ¿Qué ocurre si los desarrolladores de la SP-API externos no migran antes del 31 de agosto de 2025?
Perderán el acceso a las API del colaborador comercial y no podrán utilizar aplicaciones y soluciones basadas en la SP-API.
8. ¿Quién más puede usar el portal de proveedores de soluciones?
Los colaboradores comerciales que se autointegran con la SP-API también pueden consolidar sus cuentas de desarrollador en el portal de proveedores de soluciones. Los desarrolladores vendedores pueden ir a Seller Central → Desarrollar aplicaciones, mientras que los desarrolladores proveedores pueden acceder al portal de proveedores de soluciones desde Vendor Central → Integraciones de API.
9. ¿Dónde pueden obtener asistencia los desarrolladores y los proveedores de servicios?
Ambos pueden enviar un caso a nuestro equipo de asistencia. La información de contacto y los recursos están disponibles en http://solutionproviderportal.amazon.com/support
10. ¿Pueden los desarrolladores de la SP-API externos optar por no fusionar ni unificar sus cuentas en el portal de proveedores de soluciones?
Sí, pueden mantener las cuentas separadas u optar por una combinación de cuentas unificadas y separadas. Sin embargo, con el tiempo se accederá a todas las funciones para desarrolladores a través del portal de proveedores de soluciones.
11. ¿Abarca una cuenta del portal de proveedores de soluciones todas las tiendas?
Sí, el portal de proveedores de soluciones es un sitio global para proveedores de soluciones de todas las tiendas.
12. ¿Se puede seguir utilizando la cuenta original de Seller Central tras la migración?
Sí, si se conserva con fines de ventas. Sin embargo, todas las funciones de los proveedores de soluciones externos se redirigirán al portal de proveedores de soluciones.
