Linnworks 平台同时依赖供应商和卖家 API。每个 API 都有不同的用途,但整体 API 集成使 Linnworks 能够响应客户的需求、保持高水平的服务并不断改进其产品。
供应商 API 与卖家 API 的比较
亚马逊销售伙伴可以是卖家或供应商。卖家在亚马逊上发布和供应自己的商品;供应商提供库存供亚马逊出售。卖家 API 和供应商 API 可能有不同的用例、工作流程和要求。
Linnworks 根据客户的要求选择采用供应商 API,例如客户需要订单工作流程管理解决方案。
有了订单 API,Linnworks 平台上的供应商现在能更好地处理采购订单工作流程。“对于供应商 API,我们首先实施了订单 API,以开始处理供应商采购订单中复杂的接受/拒绝流程或订单行。”
另外两个供应商 API(即直接配送和供应商采购)可帮助 Linnworks 客户简化供应商工作流程。供应商直接配送 API 允许供应商像在 Linnworks 平台上完成任何其他订单一样完成直接配送订单,而供应商采购则帮助他们管理采购订单并将其直接配送到亚马逊。
Linnworks 还使用 API 来涵盖卖家用例,例如在亚马逊上发布商品、创建新商品以及批量和单独匹配商品。
“发布产品是最重要的任务之一…从 Linnworks 成立之初,帮助我们的客户向亚马逊目录提交商品和报价是我们的头等大事。”
Linnworks 从一开始就优先考虑充分的商品信息集成。目前,商品信息 API 有助于简化库存规模较大的 Linnworks 客户的商品信息管理。
商品信息 API 集成允许卖家批量管理商品信息、对亚马逊目录进行单个和批量库存匹配、查看和编辑商品分类、处理错误消息、管理报价、更新价格,等等。对于新客户,该集成可以将他们的亚马逊商品信息无缝迁移到 Linnworks 平台。
目录商品和上传数据
为了进一步改进商品信息 API 提供的功能,Linnworks 使用了目录商品和上传数据 API。目录商品可帮助卖家在创建新商品信息之前匹配现有商品信息,从而消除多余工作。上传数据 API 可帮助买家批量上传或编辑商品信息。
未来的 API 集成
Linnworks 仍在探索使用 API 来改善供应商和卖家在其平台上的客户体验的方法。其首要任务是进一步简化商品信息流程的工作流程,帮助客户解决商品信息错误,并与未来的亚马逊销售伙伴更新保持一致。
亚马逊网上订购店内取货是我们路线图上的下一个 API 集成。