¿Qué es la Logística Multicanal de Amazon?
Logística Multicanal de Amazon es un servicio logístico de terceros que permite a las empresas aprovechar la red logística de Amazon y su equipo de expertos para recoger, empaquetar, enviar y entregar sus pedidos desde canales ajenos a Amazon, como sitios web de marcas, de comercio electrónico y tiendas en redes sociales.
Ventajas principales de Logística Multicanal:
Ventajas principales de Logística Multicanal:
Gestiona la logística de forma rápida y fiable con cientos de instalaciones de talla mundial en ciudades y comunidades de todo el mundo
Gestiona la asistencia en cualquier canal de comercio electrónico fuera de Amazon.
Ofrece a los desarrolladores herramientas para integrar y automatizar la Logística Multicanal.
¿Por qué debo crear y ofrecer una integración de conector Logística Multicanal?
Hoy en día, muchos vendedores, especialmente los que venden en varios canales de venta, están conectados a Logística Multicanal a través de integraciones de terceros, creadas por desarrolladores externos como tú. Al crear y ofrecer una integración de conector Logística Multicanal, puedes:
Aumentar tu base de vendedores
Logística Multicanal complementará tu oferta de productos, permitiendo a los vendedores ofrecer a sus clientes la experiencia de gestión logística de Amazon en todos sus canales de venta fuera de Amazon.
Ampliar el alcance de tus clientes con los vendedores de Amazon
Si estás prestando servicios a vendedores de Amazon o esperas hacerlo en el futuro, una integración con un conector Logística Multicanal puede ayudarte a ofrecerles asistencia integral dentro y fuera de Amazon.
Obtener acceso a las nuevas funciones y actualizaciones de Logística Multicanal
Siempre que lanzamos una nueva función o actualización de un producto, la ponemos a disposición de desarrolladores externos a través de nuestras API públicas. Esto facilita la implementación de estas nuevas funciones como parte de las integraciones de conector Logística Multicanal.
Beneficiarte de una asistencia y colaboración empresarial dedicadas
Además de toda la información de autoservicio disponible para ayudarte a diseñar integraciones y obtener asistencia técnica, Logística Multicanal trabaja con un grupo selecto de desarrolladores para ayudarles a impulsar su crecimiento. Puedes ver la lista de desarrolladores con los que hemos trabajado aquí.
Empezar
Integración con las API de Logística Multicanal
¿Por qué integrarse con Logística Multicanal?
Los vendedores que tengan previsto utilizar Logística Multicanal para gestionar pedidos de sus canales fuera de Amazon pueden automatizar su proceso de gestión al conectar su sistema de comercio electrónico o de gestión de pedidos (OMS) y su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) con Logística Multicanal mediante las API. Los vendedores pueden conectarse directamente con Logística Multicanal o trabajar con un proveedor externo que desarrolle y gestione la integración con Logística Multicanal en nombre del vendedor.
Ventajas de conectarse con Logística Multicanal a través de las API
Automatización del proceso de gestión logística de los pedidos, que tiene una “velocidad de clic a puerta” media de 1,9 días, más de un 50 % más rápido que otros minoristas. (Fuente: NielsenIQ)
Creación automática de pedidos con el inventario disponible.
Capacidad para mostrar las fechas de entrega estimada a los clientes
Capacidad para crear modelos de IA/ML para generar planes de inventario.
Opción de suscribirse a notificaciones e informes para automatizar los procesos empresariales.
Requisitos previos para conectarse mediante las API
Cuenta de Seller Central en el sitio web en cuestión (o cuenta de Logística Multicanal).
Perfil de desarrollador.
Una aplicación de desarrollador con las funciones necesarias para acceder a las API de Logística Multicanal.
Credenciales de la aplicación o el cliente.
Cómo crear una integración privada
1. Inicia sesión con tu cuenta de Seller Central o Logística Multicanal y selecciona el sitio web deseado deseada. Si aún no eres vendedor de Amazon, puedes crear una cuenta nueva en SellerCentralPortal o SupplyChainPortal o registrarte aquí.
2. En el menú lateral, ve a Aplicaciones y servicios > Desarrollar aplicaciones para crear un perfil de desarrollador.
3. Durante la creación del perfil, proporciona tu información de contacto y asegúrate de que están seleccionadas las siguientes opciones de acceso a datos:
a. Desarrollador privado: creo aplicaciones que integran mi propia empresa con las API de Amazon Services Europe.
b. ID de desarrollador de la organización (si corresponde)
c. Las funciones deben incluir [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos]. No es necesario seleccionar ninguna función restringida para Logística Multicanal.
Nota: La aprobación del perfil puede tardar entre 1 y 3 días laborables en procesarse.
4. Responde a las preguntas sobre el caso de uso y el control de seguridad en el formulario.
5. Haz clic en el botón Registrar para enviar tu perfil privado de desarrollador para su aprobación.
6. Una vez aprobado el perfil, desde la página de Developer Central de Seller Central, haz clic en el botón +Añadir nuevo cliente de aplicaciones para crear una aplicación privada.
7. Cuando se te solicite, introduce el nombre de la aplicación y el tipo de API y, a continuación, selecciona las siguientes funciones [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos].
8. A continuación, haz clic en el botón Guardar y salir.
9. Una vez creada la aplicación, haz clic en la flecha desplegable de Editar aplicación y selecciona Autorizar.
10. A continuación, haz clic en Autorizar la aplicación para obtener un inicio de sesión en Amazon con un token de actualización.
11. Ahora, con las credenciales del cliente y el token de actualización, extrae el token de acceso del punto final <OAuth> de SP-API.
12. Utiliza este token de acceso para llamar a los puntos finales <Producción> y <Sandbox>.
Nota: Sólo el entorno aislado de la interfaz de salida responde con respuestas dinámicas y otras como los listings, las interfaces de entrada y de inventario responden con respuestas estáticas. Los vendedores o desarrolladores pueden crear y actualizar listings de productos en Seller Central o llamando a la API de los listings. La entrada del inventario de productos se puede realizar mediante la interfaz de usuario de Seller Central o llamando a la interfaz de envíos.
Nota: Los listings de productos y el inventario entrante son necesarios para la previsualización y gestión logística de los pedidos.
13. Al completar los pasos anteriores, tu aplicación estará lista para crear solicitudes de gestión logística.
2. En el menú lateral, ve a Aplicaciones y servicios > Desarrollar aplicaciones para crear un perfil de desarrollador.
3. Durante la creación del perfil, proporciona tu información de contacto y asegúrate de que están seleccionadas las siguientes opciones de acceso a datos:
a. Desarrollador privado: creo aplicaciones que integran mi propia empresa con las API de Amazon Services Europe.
b. ID de desarrollador de la organización (si corresponde)
c. Las funciones deben incluir [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos]. No es necesario seleccionar ninguna función restringida para Logística Multicanal.
Nota: La aprobación del perfil puede tardar entre 1 y 3 días laborables en procesarse.
4. Responde a las preguntas sobre el caso de uso y el control de seguridad en el formulario.
5. Haz clic en el botón Registrar para enviar tu perfil privado de desarrollador para su aprobación.
6. Una vez aprobado el perfil, desde la página de Developer Central de Seller Central, haz clic en el botón +Añadir nuevo cliente de aplicaciones para crear una aplicación privada.
7. Cuando se te solicite, introduce el nombre de la aplicación y el tipo de API y, a continuación, selecciona las siguientes funciones [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos].
8. A continuación, haz clic en el botón Guardar y salir.
9. Una vez creada la aplicación, haz clic en la flecha desplegable de Editar aplicación y selecciona Autorizar.
10. A continuación, haz clic en Autorizar la aplicación para obtener un inicio de sesión en Amazon con un token de actualización.
11. Ahora, con las credenciales del cliente y el token de actualización, extrae el token de acceso del punto final <OAuth> de SP-API.
12. Utiliza este token de acceso para llamar a los puntos finales <Producción> y <Sandbox>.
Nota: Sólo el entorno aislado de la interfaz de salida responde con respuestas dinámicas y otras como los listings, las interfaces de entrada y de inventario responden con respuestas estáticas. Los vendedores o desarrolladores pueden crear y actualizar listings de productos en Seller Central o llamando a la API de los listings. La entrada del inventario de productos se puede realizar mediante la interfaz de usuario de Seller Central o llamando a la interfaz de envíos.
Nota: Los listings de productos y el inventario entrante son necesarios para la previsualización y gestión logística de los pedidos.
13. Al completar los pasos anteriores, tu aplicación estará lista para crear solicitudes de gestión logística.
Cómo crear una integración pública:
1. Ve a Developer Central y crea un perfil.
2. Durante la creación del perfil, asegúrate de seleccionar lo siguiente:
a. Desarrollador público: creo y ofrezco aplicaciones disponibles públicamente que utilizan otras empresas.
b. ID de desarrollador de la organización (si corresponde)
c. Las funciones deben incluir [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos]. No es necesario seleccionar ninguna función restringida para Logística Multicanal.
Nota: La aprobación del perfil puede tardar 10 días laborables en procesarse.
3. Responde a las preguntas sobre el caso de uso y el control de seguridad en el formulario.
4. Haz clic en el botón Registrar para enviar tu perfil privado de desarrollador para su aprobación.
5. Una vez aprobado el perfil, desde la página de Developer Central, haz clic en el botón +Añadir nuevo cliente de aplicaciones para crear una aplicación pública.
6. Cuando se te solicite, introduce el nombre de la aplicación y el tipo de API como Producción y, a continuación, selecciona las siguientes funciones [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos].
7. Las aplicaciones públicas requieren una URL de redireccionamiento para el proceso de autenticación. Esta URL es donde se espera que los desarrolladores del integrador alojen la tienda web de inicio de sesión de vendedor que se necesita para acceder al código de autenticación compartido durante el proceso de autenticación. Nota: Los desarrolladores pueden mantener la aplicación en modo Borrador durante el desarrollo y, posteriormente, hacer que su aplicación aparezca públicamente en Seller Central.
8. Para crear el proceso de autenticación del vendedor, los integradores pueden crear una interfaz de usuario de inicio de sesión del vendedor, donde el vendedor puede iniciar el proceso de autenticación <Sigue el enlace> o los vendedores pueden iniciar sesión en Seller Central y autorizar la aplicación del integrador. <Sigue el enlace>.
a. Para probar el proceso de autenticación, los desarrolladores tienen que identificar una cuenta de vendedor de prueba para autorizar y generar el código de autenticación.
b. Con el código de autenticación y las credenciales del cliente o de la aplicación, la aplicación del integrador podrá extraer y actualizar el token llamando al punto final <OAuth>.
c. Ahora, con las credenciales del cliente o de la aplicación y el token de actualización, la aplicación puede extraer el token de acceso del punto final <OAuth> de SP-API.
d. Este token de acceso se puede utilizar para llamar a los puntos finales de <Producción> y <Sandbox>.
Nota: Solo la interfaz de salida del entorno aislado responde con respuestas dinámicas y otras como las interfaces de listings, de entrada y de inventario responden con respuestas estáticas según sus modelos Swagger.
e. Una vez finalizada, la aplicación podrá gestionar los pedidos de Logística Multicanal para los vendedores conectándose a los puntos finales de Producción. Nota: Los listings del vendedor y el inventario entrante son necesarios para obtener las vistas previas de los pedidos y su gestión logística.
2. Durante la creación del perfil, asegúrate de seleccionar lo siguiente:
a. Desarrollador público: creo y ofrezco aplicaciones disponibles públicamente que utilizan otras empresas.
b. ID de desarrollador de la organización (si corresponde)
c. Las funciones deben incluir [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos]. No es necesario seleccionar ninguna función restringida para Logística Multicanal.
Nota: La aprobación del perfil puede tardar 10 días laborables en procesarse.
3. Responde a las preguntas sobre el caso de uso y el control de seguridad en el formulario.
4. Haz clic en el botón Registrar para enviar tu perfil privado de desarrollador para su aprobación.
5. Una vez aprobado el perfil, desde la página de Developer Central, haz clic en el botón +Añadir nuevo cliente de aplicaciones para crear una aplicación pública.
6. Cuando se te solicite, introduce el nombre de la aplicación y el tipo de API como Producción y, a continuación, selecciona las siguientes funciones [listing de producto, Logística de Amazon, inventario y seguimiento de pedidos].
7. Las aplicaciones públicas requieren una URL de redireccionamiento para el proceso de autenticación. Esta URL es donde se espera que los desarrolladores del integrador alojen la tienda web de inicio de sesión de vendedor que se necesita para acceder al código de autenticación compartido durante el proceso de autenticación. Nota: Los desarrolladores pueden mantener la aplicación en modo Borrador durante el desarrollo y, posteriormente, hacer que su aplicación aparezca públicamente en Seller Central.
8. Para crear el proceso de autenticación del vendedor, los integradores pueden crear una interfaz de usuario de inicio de sesión del vendedor, donde el vendedor puede iniciar el proceso de autenticación <Sigue el enlace> o los vendedores pueden iniciar sesión en Seller Central y autorizar la aplicación del integrador. <Sigue el enlace>.
a. Para probar el proceso de autenticación, los desarrolladores tienen que identificar una cuenta de vendedor de prueba para autorizar y generar el código de autenticación.
b. Con el código de autenticación y las credenciales del cliente o de la aplicación, la aplicación del integrador podrá extraer y actualizar el token llamando al punto final <OAuth>.
c. Ahora, con las credenciales del cliente o de la aplicación y el token de actualización, la aplicación puede extraer el token de acceso del punto final <OAuth> de SP-API.
d. Este token de acceso se puede utilizar para llamar a los puntos finales de <Producción> y <Sandbox>.
Nota: Solo la interfaz de salida del entorno aislado responde con respuestas dinámicas y otras como las interfaces de listings, de entrada y de inventario responden con respuestas estáticas según sus modelos Swagger.
e. Una vez finalizada, la aplicación podrá gestionar los pedidos de Logística Multicanal para los vendedores conectándose a los puntos finales de Producción. Nota: Los listings del vendedor y el inventario entrante son necesarios para obtener las vistas previas de los pedidos y su gestión logística.
