Amazon सर्विस प्रोवाइडर नेटवर्क

Amazon Service Provider Network (SPN) दुनिया भर के Amazon विक्रेताओं के साथ सत्यापित, तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को जोड़ता है। 2014 में लॉन्च किया गया, SPN दुनिया भर में 20+ मार्केटप्लेस तक फैला है, जिसमें 3,000 से अधिक सेवा प्रदाता विक्रेताओं को Amazon पर अपने कारोबार को लॉन्च करने, प्रबंधित करने और बढ़ाने में मदद करते हैं।

इसके मूल में, SPN विक्रेताओं के लिए घर्षण को कम करने के लिए मौजूद है - सेवा श्रेणियों की एक विस्तृत श्रृंखला में ऑन-डिमांड, पेशेवर सहायता प्रदान करके क्षमता की कमियों को कम करना। सेवा प्रदाताओं के लिए, यह Amazon द्वारा होस्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक सक्रिय विक्रेता आधार तक पहुंचने का अवसर है, जो Amazon की समीक्षा और अनुमोदन प्रक्रिया की विश्वसनीयता द्वारा समर्थित है।

SPN को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है जो Amazon विक्रेताओं को काम करने और बढ़ने में मदद करते हैं। यदि आपकी कंपनी ऐसी सेवाएं प्रदान करती है जो निम्नलिखित में से किसी भी क्षेत्र में विक्रेताओं की सहायता करती हैं, तो SPN इसके लिए उपयुक्त हो सकता है:

• इमेजिंग — Amazon के लिस्टिंग मानकों को पूरा करने के लिए उत्पाद फ़ोटोग्राफ़ी और इमेज एडिटिंग
• कैटलॉगिंग - टाइटल, बुलेट पॉइंट और विवरण सहित अनुरूप, अनुकूलित उत्पाद लिस्टिंग बनाना
• उन्नत ब्रांड सामग्री - रूपांतरण को बढ़ावा देने वाले A+ सामग्री और समृद्ध उत्पाद विवरण पृष्ठ विकसित करना
• खाता प्रबंधन — Amazon पर विक्रेता व्यवसायों को लॉन्च करना, बढ़ाना और प्रबंधित करना
• विज्ञापन ऑप्टिमाइज़ेशन — कीवर्ड रणनीति, प्रायोजित विज्ञापन और अभियान प्रदर्शन का प्रबंधन करना
• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग — वैश्विक विक्रेताओं के लिए सीमा पार लॉजिस्टिक्स, माल भाड़ा अग्रेषण और सीमा शुल्क निकासी
• लेखांकन — वित्तीय प्रबंधन, बहीखाता पद्धति, और अमेज़ॅन-विशिष्ट वित्तीय विश्लेषण
• कर — कर पंजीकरण, वैट अनुपालन, और कई मार्केटप्लेस पर फाइलिंग सहायता
• अनुपालन — Amazon मार्केटप्लेस के लिए उत्पाद परीक्षण, प्रमाणन, निरीक्षण और गुणवत्ता आश्वासन
• प्रशिक्षण — Amazon टूल, प्रोग्राम और सर्वोत्तम प्रथाओं पर ऑनलाइन और ऑफलाइन शिक्षा
• FBA की तैयारी — पूर्ति केंद्र शिपमेंट के लिए लेबलिंग, पैकिंग, गुणवत्ता जांच और बंडलिंग
• संग्रहण - Amazon के पूर्ति नेटवर्क के बाहर वेयरहाउसिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन समाधान
• अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न — वैश्विक विक्रेताओं के लिए सीमा पार रिटर्न लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करना
• अतिरिक्त इन्वेंटरी - ओवरस्टॉक और स्लो मूविंग इन्वेंट्री के लिए लिक्विडेशन, रीमार्केटिंग और रिकवरी रणनीतियां
• IP एक्सेलेरेटर - Amazon के वेटेड IP लॉ फर्म नेटवर्क के माध्यम से ट्रेडमार्क फाइलिंग और ब्रांड सुरक्षा सेवाएँ
• स्थिरता — पर्यावरण प्रमाणपत्र, पैकेजिंग स्थिरता, और जलवायु प्रतिज्ञा के अनुकूल अनुपालन सहायता
• विक्रेता ऋण (केवल यूएस, ब्राज़ील और मेक्सिको): ऋणदाता और अन्य वित्तीय संस्थान विक्रेताओं को उनकी पूंजी आवश्यकताओं के लिए टर्म-लोन, कार्यशील पूंजी और अन्य वित्तीय साधनों को सुरक्षित करने में मदद करते हैं।
• मैन्युफैक्चरिंग (सिर्फ़ आमंत्रित करें) — उत्पाद सोर्सिंग, कॉन्ट्रैक्ट निर्माण और सप्लाई चेन मैनेजमेंट
• घरेलू शिपिंग (केवल भारत के लिए आमंत्रित): FBA नामांकित विक्रेता अपने उत्पादों को विक्रेता के परिसर से नामित Amazon फुलफिलमेंट सेंटर (FC) में भेजने के लिए कैरियर/शिपिंग सेवाओं की तलाश कर सकते हैं। ऐसी कैरियर/शिपिंग सेवाओं में डोरस्टेप पिकअप और शेड्यूलिंग FC अपॉइंटमेंट शामिल हो सकते हैं।

SPN विभिन्न चरणों में सेवा व्यवसायों के लिए खुला है - उभरते प्रदाताओं से लेकर कई श्रेणियों और क्षेत्रों में गहरी विशेषज्ञता वाली स्थापित फर्मों तक।

संभावित प्रदाताओं का मूल्यांकन करने के लिए Amazon एक कठोर, सेवा-विशिष्ट दृष्टिकोण अपनाता है। योग्यता प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है कि नेटवर्क का प्रत्येक प्रदाता बुनियादी ढांचे, अनुपालन और सेवा की गुणवत्ता के लिए एक सुसंगत सीमा को पूरा करता है।

यह प्रक्रिया आम तौर पर इन चरणों का पालन करती है:

1. पहचान सत्यापन — Amazon सभी सेवा प्रदाता खाता स्वामियों के साथ-साथ द्वितीयक उपयोगकर्ताओं की पहचान की पुष्टि करता है।
2. नीति अनुपालन समीक्षा — Amazon की नीतियों और मानकों के अनुपालन के लिए आपके व्यवसाय का मूल्यांकन किया जाता है।
3. क्षमता मूल्यांकन — Amazon ई-कॉमर्स उद्योग में आपके अनुभव, आपके संचालन के पैमाने और Amazon विक्रेताओं की सेवा करने वाले आपके ट्रैक रिकॉर्ड की समीक्षा करता है।
4. लिस्टिंग — स्वीकृत होने के बाद, प्रदाता अपनी SPN प्रोफ़ाइल को पूरा करने के लिए अपना लिस्टिंग डेटा सबमिट कर सकते हैं, जो उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा श्रेणियों के अनुरूप है, जिसे विक्रेता सेंट्रल SPN स्टोरफ़्रंट पर विक्रेताओं द्वारा खोजा जा सकेगा।

सभी सेवा प्रदाता सेवा प्रदाता नेटवर्क के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए मानक समाधान प्रदाता अनुबंध, स्वीकार्य उपयोग नीति और डेटा सुरक्षा नीति से सहमत होते हैं।

एक बार SPN में स्वीकार किए जाने के बाद, प्रदाता अपने दिन-प्रतिदिन के संचालन और विकास का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल और प्लेटफ़ॉर्म के एक सेट तक पहुंच प्राप्त करते हैं:

• समाधान प्रदाता पोर्टल (SPP) — आपके खाते के प्रबंधन, डेटा एक्सेस योग्यता, लिस्टिंग, विक्रेता खाते की अनुमतियां, कर्मचारियों और उनकी पहुंच और सहायता अनुरोध सबमिट करने के लिए आपका केंद्रीय केंद्र
• SPN विक्रेता अनुरोध प्रबंधन — सभी विक्रेता अनुरोधों को देखने, उनके विवरणों की जांच करने, दस्तावेज़ों का आदान-प्रदान करने, स्थिति अपडेट करने और बल्क लीड प्रबंधन के लिए SPP पर आपका लीड प्रबंधन सिस्टम
• अकाउंट मैनेजमेंट सेंट्रल (AMC) — खाता प्रबंधन सेवा प्रदाताओं के लिए उपलब्ध, AMC आपको अपने सभी प्रबंधित विक्रेताओं के लिए मुख्य प्रदर्शन डेटा एक ही स्थान पर देखने की सुविधा देता है
• FC अपॉइंटमेंट बुकिंग टूल — शिपिंग सेवा प्रदाताओं के लिए उपलब्ध है, ताकि वे अपने विक्रेता शिपमेंट के लिए Amazon FCs के साथ इनबाउंडिंग अपॉइंटमेंट बुक कर सकें

SPN में शामिल होना एक लिस्टिंग से कहीं अधिक है - यह विश्वसनीयता का संकेत है। नेटवर्क में प्रदाताओं की Amazon द्वारा समीक्षा और अनुमोदन किया गया है, जो विक्रेताओं द्वारा उनके विकल्पों का मूल्यांकन करने के साथ सार्थक महत्व देता है।

बड़े पैमाने पर दृश्यता. SPN प्रदाता दुनिया भर के उन विक्रेताओं के लिए खोजे जा सकते हैं जो Seller Central का उपयोग करते हैं।

Amazon समर्थित ट्रस्ट. SPN लिस्टिंग प्लेसमेंट विक्रेताओं को संकेत देता है कि आपके व्यवसाय ने Amazon के मानकों को पूरा किया है। यह विश्वास उस घर्षण को कम करता है जो अक्सर नए ग्राहक संबंधों को धीमा कर देता है।

बढ़ता हुआ इकोसिस्टम। SPN का विस्तार उत्तरी अमेरिका, यूरोप, एशिया-प्रशांत और लैटिन अमेरिका में 20+ मार्केटप्लेस तक हुआ है। जैसे-जैसे Amazon का विक्रेता आधार बढ़ता है, वैसे-वैसे योग्य सेवा प्रदाताओं की मांग भी बढ़ती जाती है।

स्ट्रक्चर्ड सपोर्ट. केंद्रीकृत सहायता से लेकर सेवा पूर्ति उपकरणों तक, SPN प्रदाताओं को बड़े पैमाने पर गुणवत्तापूर्ण सेवाएं देने के लिए बुनियादी ढांचा प्रदान करता है।