Informazioni su CedCommerce
CedCommerce è un fornitore di software e servizi di e-commerce che aiuta i commercianti online a gestire le proprie operazioni su territori e canali internazionali. La piattaforma offre oltre 50 strumenti sicuri per i canali di vendita, un agevole onboarding dei commercianti e feed di dati di prodotto semplificati. CedCommerce offre supporto per Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, OpenCart, Prestashop e altri, consentendo a oltre 40.000 commercianti in tutto il mondo di beneficiare delle sue funzionalità multicanale.
L’azienda è orgogliosa di un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente. Offre soluzioni di integrazione su misura, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti gratuiti dei prodotti.
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CedCommerce fornisce aggiornamenti gratuiti a vita per mantenere le aziende aggiornate con le ultime tecnologie. Siamo in continua evoluzione per rendere il processo di vendita più semplice e agevole.
Abhishek
Jaiswal Cofondatore e CEO, CedCommerce
Gli strumenti CedCommerce consentono ai venditori di gestire più facilmente le proprie attività dai propri siti Web e canali. Integrandosi con CedCommerce, i venditori Amazon possono semplificare e centralizzare le proprie operazioni. Recentemente, l’azienda ha adottato le API SP-per aiutare i propri clienti a fare molto di più.
Scelta di SP-API
CedCommerce era alla ricerca di una soluzione API affidabile e scalabile, che riducesse i costi, aumentasse l’efficienza e migliorasse l’esperienza del cliente. Più specificamente, l’azienda aveva bisogno di aiutare i propri utenti a gestire gli aggiornamenti delle inserzioni in modo più efficiente, inviare e ricevere notifiche più rapide e ridurre l’autenticazione manuale tra Seller Central e la piattaforma CEDCommerce.
Alcuni requisiti tecnici di CedCommerce erano ancora più specifici. Aveva bisogno di un’API con implementazione OAuth per l’autorizzazione automatica e l’elaborazione dei token, un’API di notifica dedicata, supporto API basato su JSON e un provider che offrisse librerie client per linguaggi di programmazione per sviluppatori.
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SP-API consente l’automazione delle notifiche e degli aggiornamenti semplificati, il che aiuta CedCommerce a fornire un servizio più efficiente ed economico. Inoltre, la disponibilità dell’API Listing basata su JSON è stato un altro fattore importante che ha portato alla nostra decisione.
Cofondatore di Himanshu
Rauthan, CedCommerce
Ad oggi, abbiamo completato con successo oltre 50 integrazioni e abbiamo stabilito che l’SP-API è la più intuitiva per gli sviluppatori, in quanto fornisce tutte le funzionalità essenziali richieste.
Un’API per (quasi) tutto
CedCommerce supporta venditori con una miriade di esigenze in tutto il mondo. A tal fine, sfrutta un elenco crescente di integrazioni API.
- L’API Sellers
Conferma se un venditore è autorizzato a vendere in un determinato marketplace o territorio. - L’API Feeds
Elenca i prodotti e sincronizza l’inventario, il prezzo, le immagini e l’evasione degli ordini tra feed e canali. - Segnala
gli aggiornamenti delle API e sincronizza gli stati di Amazon Listings. - L’API Catalog Items
consente ai venditori di cercare gli articoli esistenti nel catalogo Amazon in base agli identificativi del prodotto (UPC, EAN, ecc.). - L’API
Fulfillment Outbound aiuta a evadere gli ordini utilizzando MCF. - Orders API
Recupera gli ordini non spediti da Amazon. - L’API di notifica semplifica
automaticamente le notifiche e invia aggiornamenti relativi a feed e report.
Spotlight: API di notifica
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L’API Notifications è stata un’ottima aggiunta alla nostra organizzazione. Siamo riusciti a ridurre i costi associati all’infrastruttura e alla manutenzione dei server. Anche il risparmio di tempo è stato significativo e ci ha permesso di concentrarci maggiormente sulle nostre operazioni principali.
Responsabile tecnico di Himanshu Sahu
, CEDCommerce
L’API Notifications si è dimostrata particolarmente utile. Grazie alle notifiche automatiche per feed, inserzioni e ordini, i venditori di CedCommerce non devono più recuperare le informazioni manualmente o riconciliare i dati tra le piattaforme.
Notifiche utilizzate FEED_PROCESSING_FINISHED LISTINGS_ITEM_STATUS_CHANGE ORDER_STATUS_CHANGE
Dall’inserimento manuale all’integrazione automatizzata
Prima di SP-API, CEDCommerce si affidava all’immissione manuale per l’autenticazione su Seller Central. Il processo falliva spesso, con una bassa percentuale di successo dell’autenticazione e spesso richiedeva la nuova verifica dei token. Ora, SP-API ha sostituito tutto questo con l’automazione.
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Prima di SP-API, il processo era noioso e soggetto a errori... Era difficile mantenere un elevato livello di servizio e la soddisfazione del cliente. Abbiamo inoltre riscontrato problemi di scalabilità durante l’onboarding di più utenti.
Satya Prakash Architetto di soluzioni
senior, CEDCommerce
Operazioni migliorate, servizio clienti migliorato
Dopo aver adottato SP-API, CedCommerce è stata in grado di offrire un servizio migliore ai propri clienti. Ha inoltre riscontrato vantaggi significativi per la propria attività in termini di tempi, costi e scalabilità.
«SP-API ci ha permesso di fare molte cose che prima non erano possibili». - Ankit Singh, responsabile tecnico, CEDCommerce.
Grazie all’implementazione di OAuth, l’azienda può connettere in modo sicuro i sistemi di terze parti con la propria piattaforma, consentendo a CedCommerce di accedere e condividere i dati con i partner. L’API basata su JSON rende l’integrazione dei dati più rapida e semplice. E l’API Notifications consente a CedCommerce di inviare notifiche in tempo reale ai propri clienti.
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Tutto ciò ha avuto un impatto importante sulla nostra missione, in quanto ci ha permesso di costruire relazioni, integrare sistemi e fornire un servizio migliore ai nostri clienti in modo rapido ed efficiente.
Leader della partnership tra Gaurav Mani e Akash
Chaddha, CedCommerce
Trova l’app CedCommerce nell’Appstore Selling Partner qui.