CEDCommerce について
CEDCommerceは、オンラインマーチャントが国際的な地域やチャネルにわたって業務を管理できるよう支援するeコマースソフトウェアおよびサービスプロバイダーです。 このプラットフォームは、50 種類以上の安全な販売チャネルツール、スムーズなマーチャントオンボーディング、効率的な商品データフィードを提供します。 CEDCommerceはアマゾン、Shopify、WooCommerce、Magento、BigCommerce、OpenCart、Prestashopなどをサポートしており、世界中の40,000を超えるマーチャントがそのマルチチャネル機能の恩恵を受けることができます。
同社は高いレベルのサービスと顧客満足度を誇っています。 カスタマイズされた統合ソリューションのほか、年中無休のカスタマーサポートと無料の製品アップデートを提供しています。
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CEDCommerceは、企業が最新のテクノロジーを常に把握できるように、生涯無料でアップデートを提供しています。 販売プロセスをより簡単かつスムーズにするために、私たちは常に進化を続けています。
アビシェク・ジャイスワル CEDCommerce共同創設者兼最高経営責任者
CEDCommerceツールを使用すると、売り手は自分のWebサイトやチャネルからビジネスを簡単に管理できます。 CedCommerce と統合することで、Amazon の出品者は業務を効率化し、一元化することができます。 最近、同社はSP-APIを採用して、顧客がより多くのことを行えるようにしました。
SP-API を選択する
CEDCommerceは、コストを削減し、効率を高め、顧客体験を向上させる、信頼性が高くスケーラブルなAPIソリューションを探していました。 具体的には、ユーザーがリスティングの更新をより効率的に管理し、通知をより速く送受信できるようにし、セラーセントラルと CedCommerce プラットフォーム間の手動認証を削減する必要がありました。
CEDCommerce の技術要件の中には、さらに具体的なものもありました。 それには、自動認証とトークン処理のための OAuth 実装を備えた API、専用の通知 API、JSON ベースの API サポート、開発者向けプログラミング言語用のクライアントライブラリを提供するプロバイダーが必要でした。
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SP-APIを使用すると、通知の自動化と更新の効率化が可能になり、CedCommerceがより効率的で費用対効果の高いサービスを提供できるようになります。 さらに、JSON ベースのリスティング API を使用することが、この決定を決めたもう 1 つの重要な要因でした。
ヒマンシュ・ローサン CEDCommerce共同創設者
これまでに 50 件以上の統合を成功裏に完了し、SP-API は開発者にとって最も使いやすく、必要な機能をすべて備えていると判断しました。
(ほぼ) すべてに対応する API
CEDCommerceは、世界中の無数のニーズを持つ販売者をサポートしています。 そのために、増え続けている API 統合を活用しています。
- Sellers
APIは、出品者が特定のマーケットプレイスまたは地域での販売を許可されているかどうかを確認します。 - フィード API
商品を一覧表示し、フィードやチャネル間で在庫、価格、画像、注文処理を同期します。 - API
の更新を報告し、Amazon リスティングのステータスを同期します。 - カタログ商品 API
を使用すると、出品者は商品コード (UPC、EAN など) を使用して Amazon カタログ内の既存の商品を検索できます。 - フルフィルメントアウトバウンド API は、MCF を使用して注文をフルフィルメントするのに役立ちます。
- 注文API
は未出荷の注文をAmazonから取得します。 - 通知 API
は通知を自動的に効率化し、フィードとレポートに関連する更新を送信します。
スポットライト:通知 API
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通知APIは、私たちの組織にとって素晴らしい追加となりました。 サーバーのインフラストラクチャーとメンテナンスに関連するコストを削減できました。 時間も大幅に節約され、中核業務により集中できるようになりました。
ヒマンシュ・サフテックリード、CEDCommerce
通知APIは特に有用であることが証明されています。 フィード、リスト、注文の自動通知により、CEDCommerce の出品者は情報を手動で取得したり、プラットフォーム間でデータを調整したりする必要がなくなりました。
使用した通知:
フィード_PROCESSING_FINISED LISTINGS_ITEM_STATUS_CHANGE ORDER_STATUS_CHANGE
手動入力から自動統合まで
SP-APIが登場する前は、CEDCommerceはセラーセントラルでの認証を手動入力に依存していました。 認証の成功率は低く、認証プロセスは頻繁に失敗し、トークンの再検証が必要になることもよくありました。 現在、SP-API はこれらすべてを自動化に置き換えています。
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SP-APIが登場する前は、このプロセスは面倒でエラーが発生しやすかったです。高いレベルのサービスと顧客満足度を維持することは困難でした。 また、複数のユーザーをオンボーディングする際にもスケーラビリティの問題に直面していました。
サティヤ・プラカシュシニア・ソリューション・アーキテクト、CEDCommerce
業務の改善、顧客サービスの向上
SP-API を採用した後、CedCommerce は顧客により良いサービスを提供できるようになりました。 また、時間、コスト、スケーラビリティの面でも自社の運営に大きなメリットがあることもわかりました。
「SP-API のおかげで、以前は不可能だった多くのことが可能になりました。」 -CEDCommerce テクニカルリード、アンキット・シン氏
OAuth の実装により、同社はサードパーティのシステムを自社のプラットフォームに安全に接続できるようになり、CEDCommerce がデータにアクセスしてパートナーと共有できるようになりました。 JSON ベースの API により、データ統合がより迅速かつ簡単になります。 また、通知 API により、CEDCommerce は顧客にリアルタイムの通知を送信できます。
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これらすべてが、迅速かつ効率的に関係を構築し、システムを統合し、お客様により良いサービスを提供できるようになったため、私たちの使命に大きな影響を与えました。
CEDCommerceのガウラヴ・マニとアカシュ・チャッダのパートナーシップ・リーダー
CEDCommerceアプリは、販売パートナーアプリストアでこちらから検索できます。