Sobre o CedCommerce
O CedCommerce é um provedor de software e serviços de comércio eletrônico que ajuda os comerciantes on-line a gerenciar suas operações em territórios e canais internacionais. A plataforma oferece mais de 50 ferramentas seguras de canais de vendas, integração fácil de comerciantes e feeds de dados de produtos simplificados. O CedCommerce oferece suporte para Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, OpenCart, Prestashop e muito mais, permitindo que mais de 40.000 comerciantes em todo o mundo se beneficiem de seus recursos multicanais.
A empresa se orgulha de um alto nível de serviço e satisfação do cliente. Ele oferece soluções de integração personalizadas, bem como suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e atualizações gratuitas de produtos.
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O CedCommerce fornece atualizações vitalícias gratuitas para manter as empresas atualizadas com as tecnologias mais recentes. Estamos em constante evolução para tornar o processo de venda mais fácil e tranquilo.
Abhishek
Jaiswal, cofundador e CEO da CedCommerce
As ferramentas do CedCommerce facilitam que os vendedores gerenciem seus negócios a partir de seus próprios sites e canais. Ao se integrar ao CedCommerce, os vendedores da Amazon podem agilizar e centralizar suas operações. Recentemente, a empresa adotou as SP-APIs para ajudar seus clientes a fazer muito mais.
Escolhendo o SP-API
A CedCommerce estava procurando uma solução de API confiável e escalável, que reduzisse custos, aumentasse a eficiência e melhorasse a experiência do cliente. Mais especificamente, a empresa precisava ajudar seus usuários a gerenciar as atualizações de anúncios com mais eficiência, enviar e receber notificações mais rapidamente e reduzir a autenticação manual entre o Seller Central e a plataforma CedCommerce.
Alguns dos requisitos técnicos do CedCommerce eram ainda mais específicos. Ela precisava de uma API com implementação de OAuth para autorização automática e processamento de tokens, uma API de notificações dedicada, suporte à API baseada em JSON e um provedor que oferecesse bibliotecas de clientes para linguagens de programação de desenvolvedores.
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O SP-API permite a automação de notificações e atualizações simplificadas, o que ajuda o CedCommerce a fornecer um serviço mais eficiente e econômico. Além disso, ter a API de listagem baseada em JSON foi outro fator importante que impulsionou nossa decisão.
Himanshu Rauthan, cofundador da CedCommerce
Até o momento, concluímos com sucesso mais de 50 integrações e determinamos que a API SP é a mais fácil de usar para desenvolvedores, fornecendo todos os recursos essenciais necessários.
Uma API para (quase) tudo
O CedCommerce oferece suporte a vendedores com inúmeras necessidades em todo o mundo. Para fazer isso, ele aproveita uma lista crescente de integrações de API.
- A API de vendedores
confirma se um vendedor tem permissão para vender em um determinado mercado ou território. - A API de feeds
lista produtos e sincroniza inventário, preço, imagens e atendimento de pedidos em feeds e canais. - Relata
atualizações da API e sincroniza os status do Amazon Listings. - API de itens do catálogo
Permite que os vendedores pesquisem itens existentes no catálogo da Amazon por identificadores de produto (UPC, EAN etc.). - A API Fulfillment Outbound
ajuda a atender pedidos usando o MCF. - A API de pedidos
busca pedidos não enviados da Amazon. - A API de notificações simplifica
automaticamente as notificações e envia atualizações relacionadas a feeds e relatórios.
Spotlight: API de notificações
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A API de notificações tem sido uma ótima adição à nossa organização. Conseguimos reduzir os custos associados à infraestrutura e manutenção do servidor. A economia de tempo também foi significativa, permitindo que nos concentrássemos mais em nossas operações principais.
Líder técnico de Himanshu Sahu
, CedCommerce
A API de notificações provou ser particularmente útil. Com notificações automatizadas para feeds, anúncios e pedidos, os vendedores do CedCommerce não precisam mais extrair informações manualmente ou reconciliar dados entre plataformas.
Notificações usadas
FEED_PROCESSING_FINISHED LISTINGS_ITEM_STATUS_CHANGE
ORDER_STATUS_CHANGE
Da entrada manual à integração automatizada
Antes do SP-API, o CedCommerce dependia da entrada manual para autenticação no Seller Central. O processo falhava com frequência, com uma baixa taxa de sucesso de autenticação, e muitas vezes exigia a reverificação de tokens. Agora, o SP-API substituiu tudo isso pela automação.
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Antes do SP-API, o processo era tedioso e propenso a erros... Era difícil manter um alto nível de serviço e satisfação do cliente. Também enfrentamos problemas de escalabilidade ao integrar vários usuários.
Satya Prakash Arquiteto
sênior de soluções, CedCommerce
Operações aprimoradas, melhor atendimento ao cliente
Depois de adotar o SP-API, o CedCommerce conseguiu oferecer um melhor serviço para seus clientes. Também observou benefícios significativos em sua própria operação em termos de tempo, custos e escalabilidade.
“O SP-API nos permitiu fazer muitas coisas que não eram possíveis antes.” - Ankit Singh, líder técnico da CedCommerce.
Graças à implementação do OAuth, a empresa pode conectar com segurança sistemas de terceiros à sua própria plataforma, permitindo que o CedCommerce acesse e compartilhe dados com parceiros. A API baseada em JSON torna a integração de dados mais rápida e simples. E a API de notificações permite que o CedCommerce envie notificações em tempo real para seus clientes.
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Tudo isso teve um grande impacto em nossa missão, pois nos permitiu construir relacionamentos, integrar sistemas e oferecer melhores serviços aos nossos clientes com rapidez e eficiência.
Líderes de parceria entre Gaurav Mani e Akash
Chaddha, CedCommerce
Encontre o aplicativo CedCommerce na Selling Partner Appstore aqui.