Acerca de CedCommerce
CedCommerce es un proveedor de software y servicios de comercio electrónico que ayuda a los comerciantes en línea a administrar sus operaciones en territorios y canales internacionales. La plataforma ofrece más de 50 herramientas de canales de venta seguros, una incorporación fluida de comerciantes y fuentes de datos de productos optimizadas. CedCommerce ofrece soporte para Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, OpenCart, Prestashop y más, lo que permite a más de 40 000 comerciantes de todo el mundo beneficiarse de sus capacidades multicanal.
La empresa se enorgullece de su alto nivel de servicio y satisfacción del cliente. Ofrece soluciones de integración personalizadas, así como asistencia al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y actualizaciones de productos gratuitas.
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CedCommerce ofrece actualizaciones gratuitas de por vida para mantener a las empresas al día con las últimas tecnologías. Estamos en constante evolución para que el proceso de venta sea más fácil y fluido.
Abhishek Jaiswal
, cofundador y director ejecutivo de CedCommerce
Las herramientas de CedCommerce facilitan a los vendedores la gestión de sus negocios desde sus propios sitios web y canales. Al integrarse con CedCommerce, los vendedores de Amazon pueden agilizar y centralizar sus operaciones. Recientemente, la empresa adoptó las API SP para ayudar a sus clientes a hacer mucho más.
Elegir SP-API
CedCommerce buscaba una solución de API confiable y escalable, que redujera los costos, aumentara la eficiencia y mejorara la experiencia del cliente. Más específicamente, la empresa necesitaba ayudar a sus usuarios a administrar las actualizaciones de los listados de manera más eficiente, enviar y recibir notificaciones más rápidas y reducir la autenticación manual entre Seller Central y la plataforma CedCommerce.
Algunos de los requisitos técnicos de CEDCommerce eran aún más específicos. Necesitaba una API con implementación de OAuth para el procesamiento automático de autorizaciones y tokens, una API de notificaciones dedicada, compatibilidad con API basadas en JSON y un proveedor que ofreciera bibliotecas de clientes para lenguajes de programación para desarrolladores.
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SP-API permite la automatización de las notificaciones y las actualizaciones simplificadas, lo que ayuda a CedCommerce a proporcionar un servicio más eficiente y rentable. Además, tener la API de listados basada en JSON fue otro factor importante que impulsó nuestra decisión.
Himanshu Rauthan
, cofundador de CedCommerce
Hasta la fecha, hemos completado con éxito más de 50 integraciones y hemos determinado que la SP-API es la más fácil de usar para los desarrolladores, ya que proporciona todas las funciones esenciales requeridas.
Una API para (casi) todo
CedCommerce apoya a los vendedores con innumerables necesidades en todo el mundo. Para ello, aprovecha una lista cada vez mayor de integraciones de API.
La API para vendedores confirma si un vendedor puede vender en un mercado o territorio en particular.- La API de feeds
muestra los productos y sincroniza el inventario, el precio, las imágenes y la gestión de pedidos en todos los feeds y canales. - La API informa,
actualiza y sincroniza los estados de los listados de Amazon.
La API de artículos de catálogo permite a los vendedores buscar los artículos existentes en el catálogo de Amazon mediante identificadores de producto (UPC, EAN, etc.).- La API de envío saliente
ayuda a gestionar los pedidos mediante MCF. - La API de pedidos recopila
los pedidos pendientes de envío de Amazon. - La API de notificaciones optimiza
automáticamente las notificaciones y envía actualizaciones relacionadas con los feeds y los informes.
Destacado: API de notificaciones
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La API de notificaciones ha sido una gran incorporación a nuestra organización. Hemos podido reducir los costes asociados a la infraestructura y el mantenimiento de los servidores. El ahorro de tiempo también ha sido significativo, lo que nos ha permitido centrarnos más en nuestras operaciones principales.
Himanshu Sahu, director
técnico de CedCommerce
La API de notificaciones ha demostrado ser especialmente útil. Con las notificaciones automatizadas de feeds, anuncios y pedidos, los vendedores de CedCommerce ya no tienen que obtener información manualmente ni conciliar los datos entre plataformas.
Las notificaciones utilizaban FEED_PROCESSING_FINISHED LISTINGS_ITEM_STATUS_CHANGE ORDER_STATUS_CHANGE
Desde la entrada manual hasta la integración automatizada
Antes de SP-API, CedCommerce utilizaba la entrada manual para la autenticación en Seller Central. El proceso fallaba con frecuencia, con una baja tasa de éxito de autenticación y, a menudo, requería volver a verificar los tokens. Ahora, SP-API ha sustituido todo eso por la automatización.
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Antes de SP-API, el proceso era tedioso y propenso a errores... Era difícil mantener un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente. También nos enfrentábamos a problemas de escalabilidad al incorporar varios usuarios.
Satya Prakash, arquitecto
sénior de soluciones, CedCommerce
Mejora de las operaciones, mejora del servicio al cliente
Tras adoptar SP-API, CedCommerce pudo ofrecer un mejor servicio a sus clientes. También observó beneficios significativos para su propia operación en términos de tiempo, costos y escalabilidad.
«SP-API nos ha permitido hacer muchas cosas que antes no eran posibles». - Ankit Singh, director técnico de CedCommerce.
Gracias a la implementación de OAuth, la empresa puede conectar de forma segura sistemas de terceros con su propia plataforma, lo que permite a CedCommerce acceder a los datos y compartirlos con sus socios. La API basada en JSON hace que la integración de datos sea más rápida y sencilla. Además, la API de notificaciones permite a CedCommerce enviar notificaciones en tiempo real a sus clientes.
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Todo esto ha tenido un gran impacto en nuestra misión, ya que nos ha permitido establecer relaciones de manera rápida y eficiente, integrar sistemas y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
Líderes de la asociación entre Gaurav Mani y Akash Chaddha
, CedCommerce
Encuentra la aplicación CedCommerce en la tienda de aplicaciones de Selling Partner aquí.