亚马逊多渠道配送 (MCF) 是一项第三方物流 (3PL) 服务,它使企业能够利用亚马逊的配送网络和专家团队,从亚马逊以外的渠道(包括品牌网站、电子商务市场和社交媒体商店)挑选、包装、配送和配送订单。
MCF 的主要优点:
- 在全球城市和社区拥有数百个世界一流的设施,提供快速、可靠的配送
- 支持通过任何非亚马逊电子商务渠道配送。
- 为开发人员提供用于集成和自动化 MCF 的工具。
计划使用 MCF 配送非亚马逊渠道订单的商家可以使用 API 将其电子商务或订单管理系统 (OMS) 和企业资源规划 (ERP) 系统与 MCF 连接起来,从而实现配送流程的自动化。卖家可以直接与 MCF 连接,也可以与第三方提供商合作,第三方提供商代表卖家开发和管理与 MCF 的集成。
通过 API 与 MCF 连接的好处
- 订单履行流程的自动化,平均 “点击到门速度” 为1.9天,比其他零售商快50%以上。 (来源:NielsenIQ)
- 使用可用库存自动创建订单。
- 能够向客户显示交付估算值
- 能够构建 AI/ML 模型以生成库存计划。
- 订阅通知和报告以实现业务流程自动化的选项。
- 指定商城的卖家平台账户(或多渠道配送账户)。
- 开发者档案。
- 具有访问 MCF API 所需的角色的开发者应用程序。
- 应用程序/客户端凭证。
亚马逊多渠道配送 (MCF) 与一整套销售合作伙伴 API (SP-API) 兼容,使开发人员能够以编程方式管理整个配送生命周期——从发布商品和向亚马逊配送网络发送库存,到创建出库订单、追踪货件和处理退货。 下表按领域整理了这些 API,包括产品清单、入库库存、订单配送、库存跟踪、报告和通知,以及它们的主要用例和指向 API 指南的直接链接。 使用这些 API 将 MCF 功能集成到您的电子商务平台中,并实现操作自动化,例如创建具有 MCF 特定功能的订单(例如 Block AMZL、Blank Box)、检索配送预览和配送估算、监控实时库存和订单状态变化以及生成详细的库存和结算报告。
| 域名 | 描述 | 关键用例 | API 指南 |
| 产品清单 | 为您想要通过 MCF 提供的 SKU 创建并管理商品信息 | -创建或更新商品信息 -检索商品详情 -提交批量目录输入数据 | 列表商品 API 上传数据 API |
| 入库库存 | 将库存发送到亚马逊的配送网络 | -创建入库货件 -更新入库计划 -生成运输和配送窗口选项 | 配送入库 API |
| 订单配送 | 创建出库配送订单,供亚马逊取件、包装和配送订单,并根据追踪和退货管理订单。 | -使用 MCF 自定义功能(例如 Block AMZL)创建订单 -在创建订单之前获取配送预览和配送速度 -检索包裹的追踪信息 -检索已配送包裹的配送证明 -取消订单 -为订单创建退货 | 配送出库 API |
| 库存跟踪 | 检索库存快照 | -检索库存状态的时间点快照 -检索符合指定功能条件的库存物品列表 | 获取库存摘要 API 获取功能库存 API |
| 举报 | 获取各种类别的报告,例如订单配送报告、结算报告、税务报告、库存报告、分析报告、绩效和反馈报告等。 | -获取详细的库存账本报告,分析您进出亚马逊运营中心的库存动向 -获取所有在售和非在售商品的报告,分析其可购买性并触发补货 | 获取亚马逊物流库存账本报告 获取卖家列表 数据 自助服务亭 API |
| 通知 | 获取事件的实时通知并实现业务自动化 | -订单/包裹状态发生变化时收到通知 -在订单退货时收到通知 -当商品库存水平发生变化时收到通知 | 通知 API 配送通知 库存通知 |
推荐的实施方案重点介绍了开发人员可以利用的关键 MCF 特性和功能,以增强其配送工作流程。 这些增强功能包括:虚拟捆绑销售、空白箱配送、屏蔽 AMZL、暂挂订单、配送时照片、提前跟踪、交货时签名等。 对于每项功能,该表都提供了简短的描述并概述了提议的更改。 其中一些功能已经有相应的 SP-API 文档和代码示例,这些文档和代码示例直接链接以供快速参考。 使用本节作为路线图,了解哪些 MCF 功能可用于集成,它们如何映射到特定 API 操作,以及在哪里可以找到实施指南和最佳实践。
| 特征 | 描述 | API 参考 | 国家 |
| 配送预览 | 帮助您在创建实际的 MCF 订单之前进行可配送性检查(或试运行)。 它还有助于获取按配送速度分类的预计配送费用。 一项值得注意的功能是获取订单的预计送达日期,这样商家就可以放心地向购物者显示预计送达日期。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/show-preview-details-ship-speeds | 全部 |
| 虚拟捆绑销售 | 将多个 SKU 捆绑成一个组合 SKU,然后在网站上向购物者出售。 对于包含捆绑商品的订单,卖家/开发者可以在下达 MCF 订单时将其分解为单个 SKU 单项商品。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/reference/ 创建配送订单 | 全部(单独的 SKU) |
| 序列号设置 | 序列号是遵循正则表达式模式生成的唯一条形码编号。 序列号设置允许卖家在向最终购物者发货时跟踪确切的产品。 MCF 可以扫描和记录传出和返回的序列号。 当购物者退回给 MCF 或卖家时,这也有助于验证正确的产品。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/track-order-item-serial-number | 全部 |
| 空白方块 | Blank Box 允许卖家使用没有亚马逊徽标或标签的包装配送 MCF 订单。 对于想要在配送来自亚马逊以外渠道(例如 Shopify 或其他电子商务平台)的订单时保持自己的品牌形象的商家来说,这是理想的选择。 该功能可以在卖家平台中作为默认功能启用,也可以通过 API 为每个订单指定。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | 全部 |
| 屏蔽 AMZL | Block AMZL 允许卖家选择退出亚马逊物流 (AMZL) 作为承运人,而是使用其他承运人服务配送他们的 MCF 订单。 这对于销售渠道的卖家或偏爱非亚马逊品牌配送体验的买家非常有用。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-orders-with-blank-box-and-block-amzl | 全部 |
| 暂停订单 | 多渠道配送允许卖家创建处于 “暂挂” 状态的配送订单,该订单可在不启动配送流程的情况下最多保留 14 天的库存。 这对于付款验证、欺诈和滥用支票,或者在发货订单之前进行承诺验证等场景特别有用。mcf 允许卖家创建处于 “暂停” 状态的配送订单,这样可以在不启动配送流程的情况下最多保留 14 天的库存。 这对于付款验证、欺诈和滥用支票或发货前承诺验证等场景特别有用。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/create-order-hold-to-shipped | 全部 |
| 配送时的照片 | Photo on Delivery 是一项 MCF 功能,其中送货司机在配送时拍摄包裹的照片,以此作为订单已成功配送到买家地址的证据。 这为商家及其最终客户提供了配送的可视化确认,有助于减少因包裹丢失或未送达而引起的纠纷。 卖家可以通过 API 以编程方式检索此配送证明。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/retrieve-proof-of-delivery | 全部 |
| 供应链门户网站列表 | 允许非亚马逊物流卖家在亚马逊上创建商品清单以供配送。 它降低了许多亚马逊销售要求,例如品牌批准、ASIN 匹配和商品编码等,使卖家可以更轻松地创建商品目录以便通过电子商务渠道进行配送。 | https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/listings-items-api | 全部 |
对于供应链门户商品信息,请务必注意,商城编号将与该地区的标准商城编号不同。 例如,美国的亚马逊销售商城编号为 ATVPDKIKX0DER,而美国的非亚马逊销售商城编号为 A2ZV50J4W1RKNI。