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迁移成功案例:MarketRock

携带笔记本电脑的女性
  • 从旧 API 到新 API 的过渡对商家来说是透明的。 他们立刻感受到了便利,但知道迁移不会损害他们的业务,他们也感到安全。
    Marco Tibaldeschi MarketR
    ock 首席技术官

关于 MarketRock

MarketRock是一家基于IT的软件公司和亚马逊软件合作伙伴,总部位于意大利亚历山德里亚市。 其强大、灵活的软件解决方案允许亚马逊上的卖家整理产品数据、自动发布库存以及将订单与库存同步。 除软件外,MarketRock还提供托管电子商务服务。

MarketRock 于 2010 年开始使用亚马逊商城网络服务与亚马逊进行编程集成。 2021 年,该公司决定从 MWS 迁移到 SP-API。

使用的 API

  • 报告
  • 提要
  • 订单
  • 卖家配送
  • 由亚马逊配送
  • 目录
  • 产品

制定分阶段的方法

销售合作伙伴开发人员服务与 MarketRock 合作设计了解决方案和实施计划。 开发历时两到三个月,当时MarketRock开始迁移到新的SP-API。

MarketRock 最初有两个优先级最高的 API。 首先是报告 API,用于帮助卖家接收和整理来自亚马逊的订单。 然后是 Feeds,它允许卖家直接从 MarketRock 应用程序生成 ASIN。 报告和上传数据完成后,MarketRock 整合了其较少使用的 API,包括订单、卖家配送、目录和产品。

该公司很早就开始了迁移工作,为最后一刻的技术测试留出了缓冲时间。 尽管如此,从头到尾完成迁移还是花了8个月的时间,大部分时间都花在了客户代币的逐步迁移上。

避免客户中断

在整个迁移过程中为卖家保留功能是当务之急。 为了避免潜在的中断,MarketRock分批迁移了代币,这花了几周时间。 这一循序渐进的过程帮助MarketRock保持了与客户的信任。

  • 从旧 API 到新 API 的过渡对商家来说是透明的。 他们立刻感受到了便利,但知道迁移不会损害他们的业务,他们也感到安全。
    Marco Tibaldeschi MarketR
    ock 首席技术官

销售合作伙伴开发人员服务团队帮助MarketRock完成了迁移过程,提供了总体指导并介入以解决早期出现的访问问题。 尽管最初的身份验证过程被证明很复杂,但之后迁移还是顺利进行的。

显著的性能改进

迁移后,MarketRock报告说,响应时间、速度和整体性能都有所改善。 该公司已经能够通过SP-API以更快、更统一、更有效的方式为客户提供服务。 现在,客户可以更轻松地自动执行重复性任务并简化工作流程,从而提高客户绩效并增加销售额。

  • 新的 SP-API 的性能要好得多。 使用新的 SP-API 集成到 API 部分更快,开发周期更加 “标准”,而且——尤其是在基于 JSON 的消息时,它们足够灵活,可以实现所需的内容。
    Marco Tibaldeschi MarketR
    ock 首席技术官

规划未来

MarketRock 以 1:1 的比分迁移了其现有的 API,但该公司已经计划实施 MWS 不支持的新功能和 API。

  • 我们发现能够将 FBM 订单发票推送到卖家平台是一项非常有用的新功能。 我们还打算整合 A+ Content API,为亚马逊商品详情页面添加丰富的营销内容。
    Marco Tibaldeschi MarketR
    ock 首席技术官

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