Exemple de réussite en matière de migration : MarketRock

MarketRock est une société de logiciels basée sur les technologies de l’information et un partenaire logiciel d’Amazon dont le siège social est situé à Alexandrie, en Italie. Ses solutions logicielles puissantes et flexibles permettent aux vendeurs sur Amazon d’organiser les données des produits, d’automatiser la publication des stocks et de synchroniser les commandes avec les stocks. Outre les logiciels, MarketRock propose également des services de commerce électronique gérés.

MarketRock a commencé son intégration programmatique avec Amazon en 2010 à l’aide d’Amazon Marketplace Web Service. En 2021, l’entreprise a décidé de migrer de MWS vers des API SP.

• Rapports
• Aliments
• Commandes
• Expédition des commandes
• Expédié par Amazon
• Catalogue
• Produits

Selling Partner Developer Services a travaillé avec MarketRock pour concevoir une solution et un plan de mise en œuvre. Le développement a pris entre deux et trois mois, date à laquelle MarketRock a commencé à migrer vers les nouvelles API SP.

MarketRock a commencé avec ses deux API prioritaires. Il y a d’abord eu l’API Reports, utilisée pour aider les vendeurs à recevoir et à organiser les commandes d’Amazon. Puis est venu le Feeds, qui permet aux vendeurs de générer des ASIN directement depuis l’application MarketRock. Une fois les rapports et les flux terminés, MarketRock a intégré les API qu’il utilise le moins souvent, notamment les commandes, le traitement des commandes, le traitement des commandes, le catalogue et les produits.

L’entreprise a entamé les travaux de migration plus tôt, laissant du temps libre pour les tests techniques de dernière minute. Il a tout de même fallu 8 mois pour terminer la migration du début à la fin, la majeure partie du temps étant consacrée à la migration progressive des jetons clients.

Préserver les fonctionnalités pour les vendeurs tout au long du processus de migration était une priorité essentielle. Pour éviter d’éventuelles pannes, MarketRock a migré ses jetons par lots, ce qui a pris plusieurs semaines. Ce processus progressif a permis à MarketRock de maintenir la confiance de ses clients.

L’équipe des services aux développeurs des partenaires vendeurs a aidé MarketRock tout au long de son parcours de migration, en fournissant des conseils généraux et en intervenant pour résoudre un problème d’accès survenu très tôt. Bien que le processus d’authentification initial se soit révélé complexe, la migration s’est déroulée sans problème par la suite.

Après la migration, MarketRock a fait état d’améliorations du temps de réponse, de la vitesse et des performances globales. L’entreprise a été en mesure de servir ses clients de manière plus rapide, plus uniforme et plus efficace grâce aux API SP. Les clients peuvent désormais automatiser plus facilement les tâches répétitives et rationaliser leurs flux de travail, ce qui améliore les performances des comptes et augmente les ventes.

MarketRock a migré ses API existantes de manière 1:1, mais la société prévoit déjà de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et API qui n’étaient pas prises en charge par MWS.