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पुराने से नए API में परिवर्तन व्यापारियों के लिए पारदर्शी था। उन्होंने इस सुविधा को तुरंत महसूस किया, लेकिन वे यह जानकर भी सुरक्षित महसूस करते थे कि माइग्रेशन से उनके व्यवसाय को कोई नुकसान नहीं होगा।
मार्को टिबल्डेस्ची
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, MarketRock
MarketRock के बारे में
MarketRock एक IT-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी और Amazon सॉफ़्टवेयर पार्टनर है जिसका मुख्यालय इटली के एलेसेंड्रिया में है। इसके शक्तिशाली, लचीले सॉफ़्टवेयर समाधान Amazon पर विक्रेताओं को उत्पाद डेटा को व्यवस्थित करने, इन्वेंट्री प्रकाशन को स्वचालित करने और इन्वेंट्री के साथ ऑर्डर सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देते हैं। सॉफ़्टवेयर के अलावा, MarketRock प्रबंधित ई-कॉमर्स सेवाएँ भी प्रदान करता है।
MarketRock ने 2010 में Amazon Marketplace वेब सेवा का उपयोग करके Amazon के साथ अपना प्रोग्रामेटिक एकीकरण शुरू किया। 2021 में, कंपनी ने MWS से SP-API में माइग्रेट करने का निर्णय लिया।
इस्तेमाल किए गए API
- रिपोर्ट्स
- फ़ीड्स
- ऑर्डर
- मर्चेंट की पूर्ति
- Amazon द्वारा पूरा किया गया
- कॅटलॉग
- प्रोडक्ट्स
चरणबद्ध दृष्टिकोण विकसित करना
सेलिंग पार्टनर डेवलपर सर्विसेज ने MarketRock के साथ मिलकर समाधान और कार्यान्वयन की योजना तैयार की। विकास में दो से तीन महीने लगे, जिस समय MarketRock ने नए SP-API की ओर पलायन करना शुरू किया।
MarketRock ने अपने दो सर्वोच्च प्राथमिकता वाले API के साथ शुरुआत की। सबसे पहले रिपोर्ट्स API आया, जिसका इस्तेमाल विक्रेताओं को Amazon से ऑर्डर प्राप्त करने और व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए किया जाता था। इसके बाद फ़ीड्स आए, जो विक्रेताओं को MarketRock एप्लिकेशन से सीधे ASIN जेनरेट करने की अनुमति देता है। एक बार रिपोर्ट और फ़ीड पूर्ण हो जाने के बाद, MarketRock ने उन API को एकीकृत किया, जिनका वह कम बार उपयोग करता है, जिनमें ऑर्डर, मर्चेंट फ़ुलफ़िलमेंट, कैटलॉग और उत्पाद शामिल हैं।
कंपनी ने माइग्रेशन का काम जल्दी शुरू कर दिया, जिससे अंतिम समय में तकनीकी परीक्षण के लिए बफर समय निकल गया। फिर भी, माइग्रेशन को शुरू से अंत तक पूरा करने में 8 महीने लग गए, जिसमें से अधिकांश समय ग्राहक टोकन के क्रमिक माइग्रेशन के लिए समर्पित था।
ग्राहकों के आउटेज से बचना
माइग्रेशन प्रक्रिया के दौरान विक्रेताओं के लिए कार्यक्षमता को बनाए रखना एक प्रमुख प्राथमिकता थी। संभावित आउटेज से बचने के लिए, MarketRock ने अपने टोकन को बैचों में माइग्रेट किया, जिसमें कई सप्ताह लग गए। इस क्रमिक प्रक्रिया ने MarketRock को अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाए रखने में मदद की।
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पुराने से नए API में परिवर्तन व्यापारियों के लिए पारदर्शी था। उन्होंने इस सुविधा को तुरंत महसूस किया, लेकिन वे यह जानकर भी सुरक्षित महसूस करते थे कि माइग्रेशन से उनके व्यवसाय को कोई नुकसान नहीं होगा।
मार्को टिबल्डेस्ची
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, MarketRock
सेलिंग पार्टनर डेवलपर सर्विसेज टीम ने MarketRock को अपनी माइग्रेशन यात्रा में मदद की, समग्र मार्गदर्शन प्रदान किया और जल्दी उठने वाली एक्सेस समस्या को हल करने के लिए कदम बढ़ाया। हालांकि प्रारंभिक प्रमाणीकरण प्रक्रिया जटिल साबित हुई, लेकिन इसके बाद माइग्रेशन सुचारू रूप से चला।
ध्यान देने योग्य प्रदर्शन में सुधार
माइग्रेशन के बाद, MarketRock ने प्रतिक्रिया समय, गति और समग्र प्रदर्शन में सुधार की सूचना दी। कंपनी SP-API के साथ तेजी से, अधिक समान और अधिक कुशल तरीके से अपने ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम रही है। ग्राहक अब दोहराए जाने वाले कार्यों को अधिक आसानी से स्वचालित कर सकते हैं और अपने वर्कफ़्लोज़ को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, जिससे खाते का प्रदर्शन बेहतर हो सकता है और बिक्री में वृद्धि हो सकती है।
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नए SP-API बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं। नए SP-API के साथ API अनुभागों में एकीकरण करना तेज़ है, विकास चक्र अधिक “मानक” है, और—विशेष रूप से जब JSON-आधारित संदेशों की बात आती है—तो वे इतने लचीले होते हैं कि वे आवश्यक चीज़ों को लागू करने के लिए पर्याप्त लचीले होते हैं।
मार्को टिबल्डेस्ची
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, MarketRock
भविष्य के लिए योजना
MarketRock ने अपने मौजूदा API 1:1 को माइग्रेट किया, लेकिन कंपनी पहले से ही नई सुविधाओं और API को लागू करने की योजना बना रही है जो MWS द्वारा समर्थित नहीं थे।
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FBM ऑर्डर इनवॉइस को सेलर सेंट्रल में पुश करने की क्षमता एक नई सुविधा है जो हमें उपयोगी लगी। हम Amazon उत्पाद विवरण पृष्ठों में समृद्ध मार्केटिंग सामग्री जोड़ने के लिए A+ Content API को एकीकृत करने का भी इरादा रखते हैं।
मार्को टिबल्डेस्ची
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, MarketRock