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Der Übergang von alten zu neuen APIs war für die Händler transparent. Sie spürten sofort die Bequemlichkeit, fühlten sich aber auch sicher, weil sie wussten, dass die Migration ihrem Geschäft nicht schaden würde.
Marco Tibaldeschi Technischer
Leiter, MarketRock
Über MarketRock
MarketRock ist ein IT-basiertes Softwareunternehmen und Amazon-Softwarepartner mit Hauptsitz in Alessandria, Italien. Seine leistungsstarken, flexiblen Softwarelösungen ermöglichen es Verkäufern bei Amazon, Produktdaten zu organisieren, die Veröffentlichung von Lagerbeständen zu automatisieren und Bestellungen mit dem Inventar zu synchronisieren. Neben Software bietet MarketRock auch verwaltete E-Commerce-Dienste an.
MarketRock begann 2010 mit der programmatischen Integration mit Amazon Marketplace Web Service. Im Jahr 2021 beschloss das Unternehmen, von MWS zu SP-APIs zu migrieren.
Verwendete APIs
- Berichte
- Feeds
- Bestellungen
- Erfüllung durch Händler
- Versand durch Amazon
- Katalog
- Produkte
Entwicklung eines schrittweisen Ansatzes
Selling Partner Developer Services arbeitete mit MarketRock zusammen, um eine Lösung und einen Plan für die Implementierung zu entwerfen. Die Entwicklung dauerte zwischen zwei und drei Monaten. Zu diesem Zeitpunkt begann MarketRock mit der Migration auf die neuen SP-APIs.
MarketRock begann mit seinen beiden APIs mit der höchsten Priorität. Zuerst kam die Berichts-API, die Verkäufern hilft, Bestellungen von Amazon zu erhalten und zu organisieren. Dann kamen Feeds, mit denen Verkäufer ASINs direkt aus der MarketRock-Anwendung generieren können. Sobald die Berichte und Feeds fertig waren, integrierte MarketRock die APIs, die weniger häufig verwendet wurden, einschließlich Bestellungen, Versand durch Händler, Katalog und Produkte.
Das Unternehmen begann früh mit der Migration, sodass Pufferzeit für technische Tests in letzter Minute übrig blieb. Dennoch dauerte es 8 Monate, bis die Migration von Anfang bis Ende abgeschlossen war, wobei der Großteil der Zeit der schrittweisen Migration von Kunden-Tokens gewidmet war.
Vermeidung von Kundenausfällen
Die Beibehaltung der Funktionalität für Verkäufer während des gesamten Migrationsprozesses war eine wichtige Priorität. Um mögliche Ausfälle zu vermeiden, migrierte MarketRock seine Token stapelweise, was mehrere Wochen dauerte. Dieser schrittweise Prozess half MarketRock, das Vertrauen seiner Kunden aufrechtzuerhalten.
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Der Übergang von alten zu neuen APIs war für die Händler transparent. Sie spürten sofort die Bequemlichkeit, fühlten sich aber auch sicher, weil sie wussten, dass die Migration ihrem Geschäft nicht schaden würde.
Marco Tibaldeschi Technischer
Leiter, MarketRock
Das Selling Partner Developer Services Team half MarketRock bei der Migration, gab allgemeine Beratung und trat ein, um ein früh aufgetretenes Zugriffsproblem zu lösen. Obwohl sich der anfängliche Authentifizierungsprozess als komplex erwies, verlief die Migration danach reibungslos.
Spürbare Leistungsverbesserungen
Nach der Migration verzeichnete MarketRock Verbesserungen in Bezug auf Reaktionszeit, Geschwindigkeit und Gesamtleistung. Das Unternehmen konnte seine Kunden mit SP-APIs schneller, einheitlicher und effizienter bedienen. Kunden können sich wiederholende Aufgaben jetzt einfacher automatisieren und ihre Arbeitsabläufe rationalisieren, was zu einer besseren Kundenleistung und höheren Umsätzen führt.
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Die neuen SP-APIs sind viel leistungsfähiger. Die Integration in API-Bereiche mit den neuen SP-APIs ist schneller, der Entwicklungszyklus ist eher „Standard“ und — insbesondere wenn es um JSON-basierte Nachrichten geht — sind sie flexibel genug, um genau das zu implementieren, was benötigt wird.
Marco Tibaldeschi Technischer
Leiter, MarketRock
Planung für die Zukunft
MarketRock hat seine bestehenden APIs 1:1 migriert, aber das Unternehmen plant bereits, neue Funktionen und APIs zu implementieren, die von MWS nicht unterstützt wurden.
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Die Möglichkeit, FBM-Bestellrechnungen an Seller Central zu senden, ist eine neue Funktion, die wir als nützlich empfanden. Wir beabsichtigen außerdem, die A+ Content API zu integrieren, um den Produktdetailseiten von Amazon umfangreiche Marketinginhalte hinzuzufügen.
Marco Tibaldeschi Technischer
Leiter, MarketRock