-
La transición de las API antiguas a las nuevas fue transparente para los comerciantes. Se sintieron cómodos de inmediato, pero también se sintieron seguros al saber que la migración no perjudicaría a su negocio.
Marco Tibaldeschi,
director de tecnología, MarketRock
Acerca de MarketRock
MarketRock es una empresa de software basada en TI y socio de software de Amazon con sede en Alessandria, Italia. Sus soluciones de software potentes y flexibles permiten a los vendedores de Amazon organizar los datos de los productos, automatizar la publicación del inventario y sincronizar los pedidos con el inventario. Además del software, MarketRock también ofrece servicios gestionados de comercio electrónico.
MarketRock inició su integración programática con Amazon en 2010 utilizando Amazon Marketplace Web Service. En 2021, la empresa decidió migrar de MWS a las SP-API.
APIs utilizadas
- Informes
- Se alimenta
- Pedidos
- Cumplimiento mercantil
- Gestionado por Amazon
- Catálogo
- Productos
Desarrollo de un enfoque gradual
Selling Partner Developer Services trabajó con MarketRock para diseñar una solución y un plan de implementación. El desarrollo duró entre dos y tres meses, momento en el que MarketRock comenzó a migrar a las nuevas API de SP.
MarketRock comenzó con sus dos API de mayor prioridad. Primero fue la API de informes, que se utiliza para ayudar a los vendedores a recibir y organizar los pedidos de Amazon. Luego llegó Feeds, que permite a los vendedores generar los ASIN directamente desde la aplicación MarketRock. Una vez que se completaron los informes y los feeds, MarketRock integró las API que utiliza con menos frecuencia, como los pedidos, la gestión logística de los vendedores, los catálogos y los productos.
La empresa comenzó el trabajo de migración con antelación, dejando tiempo libre para las pruebas técnicas de última hora. Aun así, se necesitaron 8 meses para completar la migración de principio a fin, y la mayor parte del tiempo se dedicó a la migración gradual de los tokens de los clientes.
Evitar interrupciones de servicio a los clientes
Preservar la funcionalidad para los vendedores durante todo el proceso de migración era una prioridad clave. Para evitar posibles interrupciones, MarketRock migró sus fichas por lotes, lo que llevó varias semanas. Este proceso gradual ayudó a MarketRock a mantener la confianza de sus clientes.
-
La transición de las API antiguas a las nuevas fue transparente para los comerciantes. Se sintieron cómodos de inmediato, pero también se sintieron seguros al saber que la migración no perjudicaría a su negocio.
Marco Tibaldeschi,
director de tecnología, MarketRock
El equipo de servicios para desarrolladores de Selling Partner ayudó a MarketRock en su proceso de migración, proporcionándole orientación general e interviniendo para resolver un problema de acceso que surgió desde el principio. Si bien el proceso de autenticación inicial resultó complejo, la migración se llevó a cabo sin problemas a partir de entonces.
Mejoras notables en el rendimiento
Tras la migración, MarketRock informó de mejoras en el tiempo de respuesta, la velocidad y el rendimiento general. La empresa ha podido atender a sus clientes de una manera más rápida, uniforme y eficiente con las API SP. Los clientes ahora pueden automatizar las tareas repetitivas con mayor facilidad y agilizar sus flujos de trabajo, lo que se traduce en un mejor rendimiento de las cuentas y un aumento de las ventas.
-
Las nuevas SP-API funcionan mucho mejor. La integración en las secciones de la API con las nuevas API de SP es más rápida, el ciclo de desarrollo es más «estándar» y, especialmente cuando se trata de mensajes basados en JSON, son lo suficientemente flexibles como para implementar justo lo que se necesita.
Marco Tibaldeschi,
director de tecnología, MarketRock
Planificar para el futuro
MarketRock migró sus API existentes a una escala 1:1, pero la empresa ya tiene previsto implementar nuevas funciones y API que MWS no admitía.
-
La posibilidad de enviar las facturas de los pedidos de FBM a Seller Central es una nueva función que nos ha parecido útil. También tenemos la intención de integrar la API A+ Content para añadir un rico contenido de marketing a las páginas de detalles de los productos de Amazon.
Marco Tibaldeschi,
director de tecnología, MarketRock