Erfolgsgeschichten von Kunden: CedCommerce
Ein Multichannel-E-Commerce-Enabler, mit dem Einzelhändler durch die Verwendung von APIs erheblich Zeit und Kosten sparen können.
Über CedCommerce
CedCommerce ist ein E-Commerce-Software-Anbieter und Dienstleister, der Online-Händler dabei unterstützt, ihre Geschäftsabläufe in internationalen Gebieten und Kanälen zu verwalten. Die Plattform bietet über 50 sichere Tools für Vertriebskanäle, ein reibungsloses Onboarding von Händlern und optimierte Produktdaten-Feeds. CedCommerce bietet Unterstützung für Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, OpenCart, PrestaShop und mehr, sodass über 40.000 Händler auf der ganzen Welt von seinen Mehrkanalfunktionen profitieren können.
Das Unternehmen legt Wert auf einen hervorragenden Service und eine hohe Kundenzufriedenheit. Es bietet maßgeschneiderte Integrationslösungen sowie Kundensupport rund um die Uhr und kostenlose Produktupdates.
Das Unternehmen legt Wert auf einen hervorragenden Service und eine hohe Kundenzufriedenheit. Es bietet maßgeschneiderte Integrationslösungen sowie Kundensupport rund um die Uhr und kostenlose Produktupdates.
CedCommerce bietet kostenlose lebenslange Updates, um Unternehmen mit den neuesten Technologien jederzeit auf dem neusten Stand zu halten. Wir entwickeln uns ständig weiter, um den Verkaufsprozess einfacher und reibungsloser zu gestalten.Abhishek JaiswalMitbegründer und CEO von CedCommerce
Die CedCommerce-Tools erleichtern es Verkäufern, ihre Geschäfte von ihren eigenen Websites und Kanälen aus zu verwalten. Durch die Integration mit CedCommerce können Verkäufer bei Amazon ihre Abläufe rationalisieren und zentralisieren. Vor Kurzem hat das Unternehmen SP-APIs eingeführt, damit seine Kunden noch viel mehr erreichen können.
Warum SP-API?
CedCommerce war auf der Suche nach einer zuverlässigen und skalierbaren API-Lösung, die die Kosten senkt, die Effizienz steigert und das Kundenerlebnis verbessert. Insbesondere wollte das Unternehmen seinen Benutzern helfen, Angebotsaktualisierungen effizienter zu verwalten, Benachrichtigungen schneller zu senden und zu empfangen und die manuelle Authentifizierung zwischen Seller Central und der CedCommerce-Plattform zu reduzieren.
Einige der technischen Anforderungen von CedCommerce waren noch spezifischer. Es benötigte eine API mit OAuth-Implementierung für die automatische Autorisierung und Token-Verarbeitung, eine dedizierte Benachrichtigungs-API, JSON-basierte API-Unterstützung und einen Anbieter, der Clientbibliotheken für Entwickler-Programmiersprachen anbot.
Einige der technischen Anforderungen von CedCommerce waren noch spezifischer. Es benötigte eine API mit OAuth-Implementierung für die automatische Autorisierung und Token-Verarbeitung, eine dedizierte Benachrichtigungs-API, JSON-basierte API-Unterstützung und einen Anbieter, der Clientbibliotheken für Entwickler-Programmiersprachen anbot.
SP-API ermöglicht die Automatisierung von Benachrichtigungen und optimierten Updates, wodurch CedCommerce einen effizienteren und kostengünstigeren Service bieten kann. Darüber hinaus war die JSON-basierte Angebots-API ein weiterer wichtiger Faktor, der unsere Entscheidung beeinflusst hat.Himanshu RauthanMitbegründer von CedCommerce
Bis heute haben wir über 50 Integrationen erfolgreich abgeschlossen und festgestellt, dass die SP-API für Entwickler am benutzerfreundlichsten ist und alle erforderlichen Funktionen bietet.
Eine API für (fast) alles
CedCommerce unterstützt Verkäufer mit unzähligen Bedürfnissen auf der ganzen Welt. Zu diesem Zweck nutzt das Unternehmen eine wachsende Liste von API-Integrationen.
- Verkäufer-API
Bestätigt, ob ein Verkäufer auf einer bestimmten Marketplace-Site oder Region verkaufen darf. - Feeds-API
Erstellt Angebote und synchronisiert Lagerbestand, Preis, Bilder und Versandabwicklung über Feeds und Kanäle hinweg. - Berichte-API
Aktualisiert und synchronisiert den Status von Angeboten bei Amazon. - Katalogartikel-API
Ermöglicht Verkäufern die Suche nach vorhandenen Artikeln im Amazon-Katalog anhand von Produktkennzeichnungen (UPC, EAN usw.). - API für ausgehende Sendungen
Hilft beim Versand von Bestellungen mit Multi-Channel-Versand. - Bestellungs-API
Ruft noch nicht versendete Bestellungen von Amazon ab. - Benachrichtigungs-API
Optimiert automatisch Benachrichtigungen und sendet Aktualisierungen über Feeds und Berichte.
Im Fokus: Benachrichtigungs-API
Die Benachrichtigungs-API war eine großartige Ergänzung für unser Unternehmen. Wir konnten die Kosten für die Serverinfrastruktur und Wartung senken. Die Zeitersparnis war ebenfalls erheblich, sodass wir uns stärker auf unsere Kerngeschäfte konzentrieren konnten.Himanshu SahuTech Lead, CedCommerce
Die Benachrichtigungs-API hat sich als besonders nützlich erwiesen. Mit automatisierten Benachrichtigungen für Feeds, Angebote und Bestellungen müssen CedCommerce-Verkäufer Informationen nicht mehr manuell abrufen oder Daten zwischen Plattformen abgleichen.
Verwendete Benachrichtigungen
Von der manuellen Eingabe zur automatisierten Integration
Vor SP-API verließ sich CedCommerce bei der Authentifizierung in Seller Central auf die manuelle Eingabe. Der Vorgang schlug häufig fehl, hatte eine niedrige Erfolgsrate bei der Authentifizierung und erforderte häufig eine erneute Überprüfung der Token. Jetzt hat SP-API all das durch Automatisierung ersetzt.
Vor SP-API war der Prozess mühsam und fehleranfällig … Es war schwierig, ein hohes Maß an Service und Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Beim Onboarding mehrerer Benutzer hatten wir auch Probleme mit der Skalierbarkeit.Satya PrakashSenior Solution Architect, CedCommerce
Verbesserter Betrieb, verbesserter Kundenservice
Nach der Einführung von SP-API war CedCommerce in der Lage, seinen Kunden einen besseren Service zu bieten. Das Unternehmen stellte auch erhebliche Vorteile für den eigenen Betrieb in Bezug auf Zeit, Kosten und Skalierbarkeit fest.
"SP-API ermöglicht uns Vieles, was vorher unmöglich war." - Ankit Singh, Tech Lead, CedCommerce.
Dank der OAuth-Implementierung kann das Unternehmen Systeme von Drittanbietern sicher mit seiner eigenen Plattform verbinden, sodass CedCommerce auf Daten zugreifen und diese mit Partnern teilen kann. Die JSON-basierte API ermöglicht eine schnellere und einfachere Datenintegration. Und mit der Benachrichtigungs-API kann CedCommerce Benachrichtigungen in Echtzeit an seine Kunden senden.
"SP-API ermöglicht uns Vieles, was vorher unmöglich war." - Ankit Singh, Tech Lead, CedCommerce.
Dank der OAuth-Implementierung kann das Unternehmen Systeme von Drittanbietern sicher mit seiner eigenen Plattform verbinden, sodass CedCommerce auf Daten zugreifen und diese mit Partnern teilen kann. Die JSON-basierte API ermöglicht eine schnellere und einfachere Datenintegration. Und mit der Benachrichtigungs-API kann CedCommerce Benachrichtigungen in Echtzeit an seine Kunden senden.
All das hatte große Auswirkungen auf unsere Mission, denn so war es uns möglich, schnell und effizient Beziehungen aufzubauen, Systeme zu integrieren und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten.Gaurav Mani und Akash ChaddhaPartnership Leads, CedCommerce
Die CedCommerce-App finden Sie hier im Verkaufspartner-Appstore.
STANDORT
Indien
BRANCHE
e-Commerce
MARKTEINFÜHRUNG BEI AMAZON
2021
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Möglicherweise sind nicht alle Apps/Services in allen Stores/allen Sprachen verfügbar. Alle Verkaufspartner sollten sich bei ihrem jeweiligen Verkaufspartner-Appstore nach dem genannten Service erkundigen.
