Stibo के बारे में
स्टिबो सिस्टम्स एक सॉफ्टवेयर और व्यवसाय सेवा कंपनी है जिसका मुख्यालय डेनमार्क में है। दुनिया भर में अपने कार्यालयों से, यह खुदरा और विनिर्माण से लेकर बीमा, बैंकिंग, और बहुत कुछ उद्योगों के लिए मास्टर डेटा प्रबंधन (MDM) समाधान प्रदान करता है। स्टिबो का मिशन दुनिया के सबसे बहुमुखी एमडीएम समाधान तैयार करना है, जो व्यवसायों को अपने व्यवसाय, पर्यावरण और सामाजिक प्रदर्शन को अनुकूलित करने में सक्षम बनाने के लिए बनाया गया है।
Stibo की उत्पाद डेटा एक्सचेंज (PDX) उत्पाद लाइन विक्रेताओं और निर्माताओं को Amazon मार्केट सेगमेंट सहित आपूर्ति और खुदरा नेटवर्क पर उत्पाद डेटा और सामग्री भेजने और प्राप्त करने में मदद करती है।
PDX को ब्रांड के मालिकों और निर्माताओं के साथ-साथ उनके तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, वितरकों और खुदरा विक्रेताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ता अप-टू-डेट उत्पाद डेटा साझा कर सकते हैं, अपने आइटम को प्रभावित करने वाली खुदरा आवश्यकताओं के बारे में तत्काल सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं; चैनल मानकों को पूरा करने के लिए स्वचालित रूप से अपडेट प्रकाशित कर सकते हैं; और उत्पाद के प्रदर्शन के बारे में अधिक दृश्यता और अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।
API के साथ PDX को समतल करना
Stibo Systems अपने PDX ग्राहकों को Amazon स्टोर में बढ़ने में मदद करना चाहता था। कंपनी को आइटम और लिस्टिंग के आसान रखरखाव, बेहतर बहुभाषी और अंतर्राष्ट्रीय समर्थन और Amazon A+ कंटेंट इंटीग्रेशन की आवश्यकता महसूस हुई।
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Amazon के साथ हमारे ग्राहकों की सफलता का विस्तार करने के लक्ष्य ने हमें SP-API की खोज शुरू करने के लिए प्रेरित किया। जब हमने देखा कि Amazon के साथ जुड़ने का एक नया, अधिक कुशल तरीका है, विशेष रूप से A+ सामग्री का समर्थन करने वाला, तो हमें पता था कि हमें इसे अपनाने की आवश्यकता है।
एलेक्स ओशा
प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स
कुछ शोध के बाद, Stibo ने अपने PDX सॉफ़्टवेयर को Amazon API के साथ एकीकृत करने का निर्णय लिया।
पायलट-चालित रोलआउट के साथ समाधान का परीक्षण करना
स्टिबो को पता था कि एपीआई कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान ग्राहक पारदर्शिता और संचार बनाए रखने के लिए इसकी आवश्यकता है। नई लिस्टिंग वर्कफ़्लो को उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीके से समझाना चुनौतीपूर्ण साबित हुआ, खासकर क्योंकि Stibo लाइव ग्राहक डेटा के बिना API का “परीक्षण” नहीं कर सका।
यहां नवीनतम लिस्टिंग वर्कफ़्लो गाइड देखें.
“सबसे मुश्किल हिस्सा यह था कि उस प्रक्रिया का समर्थन करने के लिए प्रत्येक API का उपयोग करने के तरीके के साथ पूरी लिस्टिंग प्रक्रिया को समझना। हमें इसे इस तरह से संप्रेषित करने की ज़रूरत थी जो ग्राहकों के लिए पारदर्शी और सरल हो। ”
- एलेक्स ओशा, प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स समाधान
? पायलट के रूप में काम करने के लिए लंबे समय से पार्टनर विक्रेताओं को टैप करना। Stibo ने उत्पादों को Amazon पर ऑनबोर्ड करने के लिए PDX का उपयोग करने के बहुत अनुभव वाले ग्राहकों को चुना। उन पायलट विक्रेताओं ने प्रारंभिक SP-API एकीकरण का परीक्षण किया और Stibo को किसी भी खामी की सूचना दी। इस तरह, Stibo सभी PDX यूज़र के लिए एक सहज संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पर काम कर सकता है।
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हमने पायलट ग्राहकों के साथ मिलकर काम किया... और अगर उनके विक्रेता या विक्रेता केंद्रीय खातों में उत्पाद अपलोड में कोई विसंगतियां थीं, तो उन्हें वापस रिपोर्ट करने के लिए कहा था। जब हमने कुछ श्रेणियों में प्रमुख पायलट ग्राहकों के साथ API का परीक्षण किया, तो हमें लगा कि हमने समाधान को मान्य कर दिया है और इसे सभी ग्राहकों के लिए खोल दिया है।
एलेक्स ओशा
प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स
समाधान स्पॉटलाइट: लिस्टिंग आइटम API
Stibo Systems का PDX समाधान अब Amazon स्टोर में विक्रेताओं और विक्रेताओं दोनों का समर्थन करता है। प्लेटफ़ॉर्म में कई API इंटीग्रेशन शामिल हैं, जिनमें कैटलॉग आइटम, फ़ीड्स और लिस्टिंग आइटम, उत्पाद प्रकार परिभाषाएं शामिल हैं, जिसमें निकट भविष्य के लिए A+ सामग्री समर्थन की योजना बनाई गई है।
लिस्टिंग आइटम API उपयोगकर्ताओं को Amazon पर उत्पाद डेटा अपलोड करने और आसानी से नई लिस्टिंग बनाने में मदद करता है।
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लिस्टिंग आइटम API अधिक तेज़ी से ऑनबोर्डिंग की अनुमति देता है ताकि हमारे ग्राहक जल्द ही बिक्री शुरू कर सकें। API यह सुनिश्चित करता है कि हमारे सत्यापन यथासंभव अद्यतित हों, ताकि हमारे ग्राहक जो देखते हैं और Amazon से वास्तविक समय की आवश्यकताओं के बीच कोई अंतर न हो।
एलेक्स ओशा
प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स
लिस्टिंग आइटम API द्वारा दिया जाने वाला निकट-रीयल-टाइम फ़ीडबैक विक्रेताओं को एक सफल लिस्टिंग की पुष्टि देता है - या उन्हें त्रुटियों के बारे में सूचित करता है - एक सफल लिस्टिंग सबमिशन में अनावश्यक देरी के बिना।
आसान प्रक्रियाएँ, ग्राहकों के लिए बेहतर परिणाम
“हमारे ग्राहकों ने नोट किया है कि समग्र प्रक्रिया अधिक सुव्यवस्थित है। छवियों के साथ उत्पादों को सूचीबद्ध करने की क्षमता से उनके उत्पादों की मार्केटिंग में लगने वाले समय में काफी कमी आती है.”
- एलेक्स ओशा, प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स SP-API को अपनाने
से पहले, Stibo Amazon की AFS पेशकशों पर निर्भर था, जिसमें प्रोडक्ट फीड भी शामिल था। लेकिन AFS द्वारा संचालित ऑपरेशन धीमे, कम स्वचालित और कम लचीले थे।
“AFS में जो प्रक्रियाएँ हुईं, जैसे कि स्कीमा बनाना, उत्पाद सबमिट करना और परिणाम वापस पाना, ये सभी API इंटरैक्शन के बजाय फ़ाइल प्रसारण पर बहुत अधिक निर्भर करती थीं। API के ज़रिए प्रॉडक्ट लिस्टिंग के ज़्यादा तेज़ अनुभव ने हमें अपने ग्राहकों के लिए एक सुव्यवस्थित अनुभव प्रदान करने की अनुमति दी है. ”
- एलेक्स ओशा, प्रोडक्ट मैनेजर, स्टिबो सिस्टम्स कार्यान्वयन के
बाद से, Stibo सिस्टम्स बेहतर सेवा और विभिन्न प्रकार की सुविधाओं के साथ नए ग्राहकों को अपनी PDX उत्पाद लाइन में आकर्षित करने में सक्षम रहा है, जो सभी SP-API द्वारा संभव किए गए हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि उपलब्ध API की रेंज Stibo को नई सुविधाओं की योजना बनाने की अनुमति देती है जो भविष्य में अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करेंगी।
सेलिंग पार्टनर ऐपस्टोर में Stibo Systems का ऐप देखें.
Stibo Systems के अनुप्रयोग के बारे में Amazon Selling Partners क्या कह रहे हैं:
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मैं 3 साल से Amazon Vendor Central में आइटम सिंडिकेट करने के लिए Stibo Systems के PDX एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा हूं और अपने सिस्टम को हमारे आंतरिक सिस्टम में एकीकृत करके अपने लिस्टिंग प्रबंधन को स्वचालित करने में सक्षम था। इससे हम सभी आवश्यक जानकारी के साथ आइटम को कई श्रेणियों में सीधे Amazon कैटलॉग में बहुत कुशलता से प्रकाशित कर सकते हैं। Amazon के लिए PDX सिंडिकेशन के साथ, हम Amazon Vendor Central पर 15 मिनट में 2,400 आइटम सेट कर सकते हैं — एक प्रक्रिया जिसमें पहले 3-4 घंटे लगते थे। PDX सिंडिकेशन के उपयोग के कारण अधिक उत्पादों और बेहतर डेटा गुणवत्ता के साथ बाजार में तेजी आने के कारण बिक्री में 30-40% की वृद्धि हुई है। हमें जो भी बदलाव करने हैं, वे Amazon कैटलॉग में आसानी से और तेज़ी से अपडेट किए जाते हैं।
कैरोलीन ट्रेज़र्स इंक।