Acerca de Stibo
Stibo Systems es una empresa de software y servicios empresariales con sede en Dinamarca. Desde sus oficinas en todo el mundo, ofrece soluciones de gestión de datos maestros (MDM) a una variedad de industrias, desde el comercio minorista y la fabricación hasta los seguros, la banca y más. La misión de Stibo es crear las soluciones de MDM más versátiles del mundo, diseñadas para permitir a las empresas optimizar su desempeño empresarial, ambiental y social.
La línea de productos Product Data Exchange (PDX) de Stibo ayuda a los vendedores y fabricantes a enviar y recibir datos y contenido de los productos a través de las redes de suministro y venta minorista, incluidos los segmentos de mercado de Amazon.
PDX está diseñada para propietarios de marcas y fabricantes, así como para sus proveedores de servicios, distribuidores y minoristas externos. Los usuarios pueden compartir datos de productos actualizados, recibir notificaciones instantáneas sobre los requisitos de venta que afectan a sus productos, publicar actualizaciones automáticamente para cumplir con los estándares del canal y obtener una mayor visibilidad y conocimiento del rendimiento de los productos.
Subir de nivel el PDX con la API
Stibo Systems quería ayudar a sus clientes de PDX a crecer en la tienda de Amazon. La empresa vio la necesidad de facilitar el mantenimiento de los artículos y los listados, mejorar el soporte multilingüe e internacional e integrar Amazon A+ Content.
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El objetivo de ampliar el éxito de nuestros clientes con Amazon nos llevó a empezar a explorar la SP-API. Cuando vimos que había una forma nueva y más eficiente de integrarnos con Amazon, especialmente una que fuera compatible con A+ Content, supimos que teníamos que adoptarla.
Alex Osha, gerente de
producto, Stibo Systems
Tras investigar un poco, Stibo decidió integrar su software PDX con la API de Amazon.
Probar la solución con un despliegue impulsado por un piloto
Stibo sabía que necesitaba mantener la transparencia y la comunicación con los clientes durante el proceso de implementación de la API. Explicar el nuevo flujo de trabajo de los listados de una manera fácil de usar resultó difícil, especialmente porque Stibo no podía «probar» la API sin datos de los clientes en tiempo real.
Consulta la guía de flujos de trabajo de anuncios más reciente aquí.
«Lo más difícil fue entender todo el proceso de publicación de anuncios y cómo usar cada API para respaldar ese proceso. Necesitábamos comunicarlo de una manera transparente y sencilla para los clientes. »
- Alex Osha, director de producto de Stibo Systems ¿Cuál es
la solución? Recurriendo a proveedores asociados de larga data para que actúen como pilotos. Stibo eligió a clientes con mucha experiencia en el uso de PDX para incorporar productos a Amazon. Estos proveedores piloto probaron la integración inicial entre la SP-API y comunicaron a Stibo cualquier problema. De esta forma, Stibo podría mejorar su proceso de incorporación para garantizar una transición fluida para todos los usuarios de la PDX.
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Trabajamos en estrecha colaboración con los clientes piloto... y les pedimos que informaran si había alguna discrepancia en las subidas de productos a sus cuentas de Vendor o Seller Central. Tras probar las API con clientes piloto clave en varias categorías, creímos que habíamos validado la solución y la habíamos abierto a todos los clientes.
Alex Osha, gerente de
producto, Stibo Systems
Solución destacada: API de artículos para listados
La solución PDX de Stibo Systems ahora es compatible tanto con los vendedores como con los vendedores de la tienda de Amazon. La plataforma contiene varias integraciones de API, que incluyen artículos de catálogo, ficheros y artículos de listados y definiciones de tipos de productos, y está previsto que A+ Content cuente con soporte para un futuro próximo.
La API Listings Items ayuda a los usuarios a subir datos de productos a Amazon y a crear nuevos listados sin problemas.
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La API Listings Items permite una incorporación más rápida para que nuestros clientes puedan empezar a vender antes. La API garantiza que nuestras validaciones estén lo más actualizadas posible, de modo que no haya ninguna desconexión entre lo que ven nuestros clientes y los requisitos en tiempo real de Amazon.
Alex Osha, gerente de
producto, Stibo Systems
Los comentarios casi en tiempo real que ofrece la API Listings Items permiten a los vendedores confirmar que un anuncio se ha publicado correctamente (o les notifica los errores) sin demoras innecesarias si el anuncio se envía correctamente.
Procesos más fluidos, mejores resultados para los clientes
«Nuestros clientes han notado que el proceso general es más ágil. La posibilidad de publicar productos con imágenes incluidas reduce considerablemente el tiempo de comercialización de sus productos».
- Alex Osha, director de producto de Stibo Systems
Antes de adoptar la SP-API, Stibo confiaba en las ofertas de AFS de Amazon, incluido Product Feed. Sin embargo, las operaciones impulsadas por el AFS eran más lentas, menos automatizadas y menos flexibles.
«Los procesos incluidos en AFS, como la generación del esquema, el envío de los productos y la obtención de resultados, dependían en gran medida de las transmisiones de archivos más que de las interacciones de la API. La experiencia de publicación de productos más rápida posible con la API nos ha permitido ofrecer una experiencia optimizada a nuestros clientes. »
- Alex Osha, director de producto de Stibo Systems
Desde su implementación, Stibo Systems ha podido atraer nuevos clientes a su línea de productos PDX con un mejor servicio y una variedad más amplia de funciones, todo ello posible gracias a SP-API. Lo mejor de todo es que la gama de API disponibles permite a Stibo planificar nuevas funciones que servirán mejor a sus clientes en el futuro.
Echa un vistazo a la aplicación de Stibo Systems en la tienda de aplicaciones de Selling Partner
Lo que dicen los socios de ventas de Amazon sobre la aplicación de Stibo Systems:
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Llevo 3 años utilizando la aplicación PDX de Stibo Systems para sindicar artículos a Amazon Vendor Central y pude automatizar la gestión de mis listados integrando su sistema en nuestro sistema interno. Esto nos permite publicar artículos con toda la información requerida directamente en el catálogo de Amazon en múltiples categorías de manera muy eficiente. Con PDX Syndication para Amazon, podemos configurar 2.400 artículos en Amazon Vendor Central en 15 minutos, un proceso que antes tardaba entre 3 y 4 horas. Gracias al uso de PDX Syndication, las ventas aumentaron entre un 30 y un 40% más rápido, gracias al uso de PDX Syndication, con un aumento del 30 al 40% en las ventas. Todos los ajustes que necesitemos realizar son fáciles y se actualizan rápidamente en el catálogo de Amazon.
Caroline’s Treasures Inc.