Müşteri başarı öyküsü: Salsify
Yenilikçi ürün deneyimi yönetim platformu, markalara her kanalda verimli müşteri etkileşimleri sunmak için API'leri kullanıyor.
"API entegrasyonuyla eksiksiz kategori desteği ve uluslararası destek sağlayabiliyor ve dünya çapındaki tüm ürün markalarını etkileyebiliyoruz."
Jennifer Cartmill
Salsify Baş Perakende Başarısı Yöneticisi
Salsify hakkında
Boston merkezli yazılım geliştirme şirketi Salsify, Amazon ile 2013'ten beri sürdürdüğü iş ortaklığıyla 140'ın üzerinde ülkedeki markaların, üreticilerin, distribütörlerin ve perakendecilerin dijital raflardaki başarısına katkı sağlıyor. Şirket, Amazon'daki her ürün detay sayfasında (PDP) dönüşümü artıran ürün deneyimleri sunmak için son teknoloji çözümler geliştirme hedefiyle hareket ediyor.
Salsify, esnek veri modeli ve temel API entegrasyonlarıyla Amazon tedarikçileri ve satıcılarının ürün içeriklerini tek bir platformda toplayıp yönetmelerine, her satış kanalına doğru ürün bilgilerini göndermelerine ve iş akışlarını otomatikleştirerek operasyonlarının verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyor.
Salsify, esnek veri modeli ve temel API entegrasyonlarıyla Amazon tedarikçileri ve satıcılarının ürün içeriklerini tek bir platformda toplayıp yönetmelerine, her satış kanalına doğru ürün bilgilerini göndermelerine ve iş akışlarını otomatikleştirerek operasyonlarının verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyor.
Hangi ülkede olduğunuza bakmadan Amazon'daki tüm ürün detay sayfası yaşam döngünüzü destekliyoruz. Ürünlerinizi ilk kez listeliyor ya da markanızı yenilemek için ürün içeriklerinizi güncelliyor olabilirsiniz. Salsify ile her kanalda üstün ürün deneyimleri sunabilirsiniz.Sarah FischbaughSalsify Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü
Kullanılan API'ler
Tüm ihtiyaçlarınız için tek bir platform
Müşteriler, günümüzde ihtiyaç duydukları ürünleri keşfetmek, araştırmak ve satın almak için büyük oranda dijital temas noktalarına güveniyor. Salsify, markaların giderek dijitalleşen bu pazaryerinde başarılı olmak için tüm satış kanallarındaki müşterilerine tutarlı ve doğru bilgilerle üstün ürün deneyimleri sunması gerektiği anlayışıyla hizmet sağlar. Piyasanın tek birleşik Ürün Deneyim Yönetimi (PXM) platformu olan Salsify, markalara ürün içeriklerini kolayca yönetip PDP'lerini eksiksiz bilgilerle doldurabilecekleri tek bir kaynak sağlar.
Markalar, ürün bilgilerini tek bir platformda yönetip dağıtarak dinamik bir şekilde kanal içerik gereksinimlerini karşılayabilir, pazardaki değişikliklere yanıt verebilir ve farklı departmanların birlikte çalışmasını sağlayabilir. Böylece daima doğru, optimize ve uyumlu içeriklerle ürünlerini piyasaya daha hızlı sürebilirler.Sarah FischbaughSalsify Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü
Çözümün öne çıkan özellikleri: A+ API'si
Salsify, 2018 yılında satıcıların ve tedarikçilerin ilgi çekici A+ içerik düzenleri oluşturmasına yardımcı olmak için A+ İçerik API'si entegrasyonuyla Amazon'da Geliştirilmiş İçerik hizmetini başlattı. Şirket, geliştirilmiş içerik düzenleriyle dönüşümü artırırken A+ API'si doğrulamalarıyla sağladığı uygulanabilir içgörülerle satıcıların yayınlama hızını ve deneyimini iyileştiriyor.
Salsify'ın PXM platformu, A+ API'sinin yanı sıra aşağıdaki yenilikçi API entegrasyonlarını da bir araya getiriyor:
Salsify'ın PXM platformu, A+ API'sinin yanı sıra aşağıdaki yenilikçi API entegrasyonlarını da bir araya getiriyor:
- Ürün Türü Tanımları
Dünya çapındaki tüm ürün türleri için güncel gereksinimleri karşılar. - Liste Kaydı Ürünleri
Büyük ölçekli ürün liste kayıtları oluşturur ve günceller. - Bildirimler
Amazon ile iş birliği içinde belgelenen ayrıntılı çözüm yollarıyla ortaya çıkan liste kaydı sorunlarını şeffaflık içinde anında gösterir.
API'leri önceden oluşturulmuş iş akışlarıyla entegre ederek otomasyon düzeyini artırdık. Örneğin Liste Kayıtları Doldurma İş Akışımız ile Amazon verilerini doğrudan Salsify'a çekiyoruz. Sunduğumuz bu geniş işlev yelpazesi ve verimli veri alışverişiyle iş ortaklarımızın müşterileriyle daha etkili ve anlamlı etkileşimler kurmasına yardımcı oluyoruz.Sarah FischbaughSalsify Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü
Müşterilerin başarısına katkı
Salsify, genellikle ürünlerin sık sık piyasaya sürülmesi veya piyasadan kaldırılması, içeriklerin güncellenmesi ve sezonluk değişimler gibi sebeplerle çok sayıda yüksek dönüşümlü SKU satan müşteriyle çalışıyor. Dünya çapındaki ürün içeriklerini basit ve birleşik bir araçta yönetmek satıcıların işini çok kolaylaştırıyor. Merkezi ve otomatik veri yönetimi, manuel süreçleri azaltıp iş akışı verimliliğini artırarak markaların daha kısa sürelerde daha fazla içeriği daha fazla kanalda dağıtmalarına yardımcı oluyor.
Müşteri perspektifinden bakınca her şeyi tek bir platformdan yönetmek verimliliği ve üretkenliği artırıp zaman tasarrufu sağlar. Müşterilerimiz, Amazon'da sattıkları SKU'ların içeriklerini genişletebiliyor, içeriklerinin uluslararası kapsamını artırabiliyor, A+ içerik düzenleriyle daha fazla dönüşüm çekebiliyor, tüm içeriklerini doğru ve güncel tutabiliyorlar.Sarah FischbaughSalsify Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü
Ufku genişletme
Markaların Amazon'da tam bir başarıya ulaşmak için uluslararası veri dağıtımının sürekli değişen gereksinimlerinden haberdar olmaları gerekir. Salsify, Amazon'daki tüm güncellemeler ve gereksinimleri öğrenerek, otomatik süreçlerle içerikleri gerekli biçimlere dönüştürerek ve dünya çapında dağıtarak müşterilerinin değişikliklere ayak uydurmasına yardımcı olur.
2022'de SP-API'ye geçtikten sonra Salsify ile yayınlanan ürünlerde bir önceki yıla (2021-2022) göre %74 oranında kayda değer bir artış gördük. Yayınlanan ürün sayısındaki bu önemli artış, API'yi kullanıma sunmamızla aynı döneme denk geldi.Jennifer CartmillSalsify Baş Perakende Başarısı Yöneticisi
KONUM
Boston, Massachusetts, ABD
SEKTÖR
Yazılım geliştirme
AMAZON LANSMANI
2013
Boston, Massachusetts, ABD
SEKTÖR
Yazılım geliştirme
AMAZON LANSMANI
2013
Tüm uygulamalar/hizmetler, tüm mağazalarda/dillerde mevcut olmayabilir ve tüm Satış Ortakları, Satış Ortağı Uygulama Mağazası temsilcileriyle söz konusu hizmeti kontrol etmelidir.
