Storia di successo del cliente: CedCommerce
Un abilitatore per l'e-commerce multicanale che consente ai rivenditori di risparmiare tempo e costi considerevoli utilizzando le API.
Informazioni su CedCommerce
CedCommerce è un fornitore di software e servizi di e-commerce che aiuta i commercianti online a gestire le operazioni su territori e canali internazionali. La piattaforma offre oltre 50 strumenti sicuri per i canali di vendita, un onboarding fluido per i commercianti e feed di dati dei prodotti semplificati. CedCommerce offre supporto per Amazon, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, OpenCart, Prestashop e altri, consentendo a oltre 40.000 commercianti in tutto il mondo di beneficiare delle sue funzionalità multicanale.
L'azienda è orgogliosa di fornire un servizio di alto livello e della soddisfazione del cliente. Offre soluzioni di integrazione su misura, assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti dei prodotti gratuiti.
L'azienda è orgogliosa di fornire un servizio di alto livello e della soddisfazione del cliente. Offre soluzioni di integrazione su misura, assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti dei prodotti gratuiti.
CedCommerce offre aggiornamenti gratuiti a vita per consentire alle aziende di essere sempre al passo con le tecnologie più avanzate. Siamo in continua evoluzione per rendere il processo di vendita più semplice e fluido.Abhishek JaiswalCofondatore e CEO di CedCommerce
Gli strumenti CedCommerce semplificano la gestione dell'attività dei venditori dai propri siti e canali. Grazie all'integrazione con CedCommerce, i venditori Amazon possono semplificare e centralizzare le loro operazioni. Recentemente, l'azienda ha adottato le SP-API per aiutare i suoi clienti a fare molto di più.
Scegliere le SP-API
CedCommerce era alla ricerca di una soluzione API affidabile e scalabile, in grado di ridurre i costi, aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza del cliente. Più precisamente, l'azienda doveva aiutare i propri utenti a gestire gli aggiornamenti delle offerte in modo più efficiente, inviare e ricevere notifiche più rapide e ridurre l'autenticazione manuale tra Seller Central e la piattaforma CedCommerce.
Alcuni dei requisiti tecnici di CedCommerce erano ancora più specifici. Aveva bisogno di un'API con implementazione OAuth per l'autorizzazione automatica e l'elaborazione dei token, di un'API dedicata alle notifiche, di un supporto API basato su JSON e di un fornitore che offrisse librerie client per i linguaggi di programmazione degli sviluppatori.
Alcuni dei requisiti tecnici di CedCommerce erano ancora più specifici. Aveva bisogno di un'API con implementazione OAuth per l'autorizzazione automatica e l'elaborazione dei token, di un'API dedicata alle notifiche, di un supporto API basato su JSON e di un fornitore che offrisse librerie client per i linguaggi di programmazione degli sviluppatori.
SP-API consente l'automazione delle notifiche e la semplificazione degli aggiornamenti, aiutando CedCommerce a fornire un servizio più efficiente ed economico. Inoltre, la disponibilità di un'API delle offerte basata su JSON è stato un altro fattore importante che ha guidato la nostra decisione.Himanshu RauthanCofondatore di CedCommerce
Ad oggi, abbiamo completato con successo oltre 50 integrazioni e abbiamo stabilito che SP-API è la soluzione più semplice per gli sviluppatori, in quanto fornisce tutte le funzionalità essenziali richieste.
Un'API per (quasi) tutto
CedCommerce supporta i venditori con molteplici esigenze in tutto il mondo. Per farlo, sfrutta un numero crescente di integrazioni API.
- API Venditori
Conferma se un venditore è autorizzato a vendere in un determinato mercato o territorio. - API Feed
Pubblica i prodotti e sincronizza l'inventario, i prezzi, le immagini e l'evasione degli ordini tra i vari feed e canali. - API Report
Aggiorna e sincronizza gli stati delle offerte Amazon. - API Articoli in catalogo
Consente ai venditori di cercare gli articoli esistenti nel catalogo Amazon in base agli identificativi del prodotto (UPC, EAN ecc.). - API Spedizione in uscita di gestione logistica
Aiuta a evadere gli ordini utilizzando la Gestione multicanale. - API Ordini
Recupera gli ordini non spediti da Amazon. - API Notifiche
Semplifica automaticamente le notifiche e invia aggiornamenti relativi a feed e report.
In evidenza: API Notifiche
API Notifiche è stata un'ottima aggiunta per la nostra organizzazione. Siamo riusciti a ridurre i costi legati all'infrastruttura e alla manutenzione dei server. Anche il risparmio in termini di tempo è stato significativo e ci ha consentito di concentrarci maggiormente sulle nostre operazioni principali.Himanshu SahuResponsabile tecnico di CedCommerce
API Notifiche si è dimostrata particolarmente utile. Grazie alle notifiche automatiche per i feed, le offerte e gli ordini, i venditori CedCommerce non devono più estrarre le informazioni manualmente o riconciliare i dati tra le piattaforme.
Notifiche utilizzate
Dall'inserimento manuale all'integrazione automatizzata
Prima di SP-API, CedCommerce faceva affidamento sull'inserimento manuale per l'autenticazione su Seller Central. Il processo falliva frequentemente, con una bassa percentuale di successo dell'autenticazione, e spesso richiedeva una nuova verifica dei token. Ora SP-API ha sostituito tutto questo con l'automazione.
Prima di SP-API, il processo era noioso e soggetto a errori. Era difficile mantenere un alto livello di servizio e soddisfazione dei clienti. Inoltre, abbiamo riscontrato problemi di scalabilità durante l'onboarding di più utenti.Satya PrakashArchitetto di soluzioni senior di CedCommerce
Operazioni e servizio clienti migliorati
Dopo aver adottato SP-API, CedCommerce è stata in grado di offrire un servizio migliore ai propri clienti. Inoltre, ha riscontrato notevoli vantaggi per la propria attività in termini di tempo, costi e scalabilità.
"SP-API ci ha permesso di fare molte cose che prima non erano possibili." - Ankit Singh, responsabile tecnico di CedCommerce.
Grazie all'implementazione OAuth, l'azienda può connettere in modo sicuro sistemi di terze parti con la propria piattaforma, consentendo a CedCommerce di accedere e condividere dati con i partner. L'API basata su JSON rende l'integrazione dei dati più semplice e veloce. Inoltre, API Notifiche consente a CedCommerce di inviare notifiche in tempo reale ai propri clienti.
"SP-API ci ha permesso di fare molte cose che prima non erano possibili." - Ankit Singh, responsabile tecnico di CedCommerce.
Grazie all'implementazione OAuth, l'azienda può connettere in modo sicuro sistemi di terze parti con la propria piattaforma, consentendo a CedCommerce di accedere e condividere dati con i partner. L'API basata su JSON rende l'integrazione dei dati più semplice e veloce. Inoltre, API Notifiche consente a CedCommerce di inviare notifiche in tempo reale ai propri clienti.
Tutto ciò ha avuto un forte impatto sulla nostra missione, in quanto ci ha permesso di costruire relazioni in modo rapido ed efficiente, integrare sistemi e fornire un servizio migliore ai nostri clienti.Gaurav Mani e Akash ChaddhaResponsabili partnership di CedCommerce
Trova l'app CedCommerce nell'Appstore per i partner di vendita qui.
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