youbuyda Hakkında
Alman yerel ticaret servis sağlayıcısı youbuyda, çevrimiçi alışveriş yapanların yakındaki mağazalarda ürün bulmasına yardımcı oluyor. Misyonu, perakendecileri güçlendirmek ve iş bölgelerini basit bir şekilde canlandırmaktır., fiziksel mağazaları çevrimiçi alışveriş deneyimleriyle bütünleştiren yerel odaklı araçlar. Şirket, Avusturya Perakende Birliği’nden “En İyi Çok Kanallı İnovasyon” dalında 2022 ödülünü kazandı.
Youbuyda, fiziksel mağaza deneyimine odaklanırken Amazon da dahil olmak üzere çevrimiçi satış kanallarını sürdürmek isteyen gerçek mekanda faaliyet gösteren tüccarlar için tasarlanmıştır. Fiziksel perakendeciler envanterlerini çevrimiçi olarak kullanıma sunarak yerel müşterilerin yakındaki ürün bilgilerini, kullanılabilirliği ve satın alma seçeneklerini arama sonuçlarında görmelerine olanak tanır. Ardından youbuyda, satış ortaklarının merkezi bir arayüz aracılığıyla çevrimiçi siparişleri izlemesine ve yerine getirmesine yardımcı olur.
-
Perakendeciler, yalnızca ürünleri çevrimiçi olarak görülüp satın alınabiliyorsa uzun vadede rekabetçi kalabilirler. Misyonumuz, bir mağazayı ve ürünlerini tüketicilerin aradığı yere götürmeyi mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır: Amazon gibi pazar yerleri.
Annabell Ocsofszki
İşletme Operasyonları Müdürü, youbuyda
Amazon Click & Collect desteği
2022’de youbuyda, Amazon Click & Collett’ı desteklemek için hizmet tekliflerini genişletti. Click & Collect, alışveriş yapanların Amazon’dan bir ürün satın almasına ve ardından şahsen teslim almasına olanak tanır.
-
Click & Collect programı, youbuyda’yı yerel bir ticaret paketi olarak genişletmemiz için harika bir fırsattı. Bununla birlikte, yerel müşterileri mağazaya geri getirmeye odaklanarak satış ortaklarının başka bir çevrimiçi satış kanalına bağlanmasını sağlıyoruz.
Annabell Ocsofszki
İşletme Operasyonları Müdürü, youbuyda
Bu deneyimi kolaylaştırmak ve şirketin basitlik ve kullanım kolaylığı değerlerini korumak için youbuyda, perde arkasında birden fazla SP-API kullanır.
Sorunsuz bir müşteri deneyimi için sorunsuz uygulama
“Amazon Click & Collect programı duyurulduğunda, SP-API’nin uygulanması bir sonraki mantıklı adımdı.” - Annabell Ocsofszki, İş Operasyonları Müdürü, youbuyda Youbuyda, mümkün olduğunca çok sayıda satış ortağına Click
& Collect’e katılma fırsatı sunmak istedi. Şirket, Amazon entegrasyonu için youbuyda’daki her satış ortağının Amazon satış kanalları eklemesine ve siparişleri hemen işlemeye başlamasına izin verecek tek bir standart tasarlamaya karar verdi. Bu “eklenti” çözümü, her perakendecide zaman ve kaynak yoğun kurulum olmadan hemen kullanılabilir.
“Youbuyda ile tak ve çalıştır çözümü olarak çalışan entegratörler paradan, zamandan ve işten tasarruf sağlar, çünkü herhangi bir yeni yazılım geliştirme olmadan Click & Collect sunabilirler.” - Annabell Ocsofszki, İş Operasyonları Müdürü, youbuyda Youbuyda, Click & Collect’e benzer temel işlevleri
desteklediğinden, ilgili yazılım geliştirmenin çoğu Amazon entegrasyonundan önce geldi. Youbuyda satış ortakları, çevrimiçi sipariş gönderimini zaten yönetebilir, envanteri takip edebilir ve ürün bilgilerini merkezi bir arayüzden güncelleyebilir. Tüm bunlar yerinde olduğunda, Click & Collect için gereken API’leri entegre etmek sadece 3 ay sürdü.
Tak ve çalıştır çözümü için API’leri istifleme
“Eklenti” çözümü aşağıdaki API’leri kullanır. Her biri youbuyda perakendecileri için genel Click & Collect entegrasyonunu destekler.
- Katalog Öğeleri API"si Satış ortaklarının katalogda neredeyse gerçek zamanlı envanterle yerel hisse senedi
aramasına olanak tanır. - Siparişler API"si Siparişler Bildirimler API"sinden
işlendiğinde, Siparişler API"si ilk bildirimde bulunmayan önemli bilgileri yükler. - Raporlar API
Her sipariş hakkında ek bilgi toplar; satış ortağının kataloğunu almak için istek miktarını (ve API çağrılarını) azaltır. - Tedarik Kaynakları API’si (Satış Ortağı Öngörüleri altında)
Amazon’daki fiziksel mağazaların temsillerini oluşturur. Satış ortakları açılış saatlerini, mağaza ayrıntılarını ve teslim alma siparişleri için zaman tahminleri gibi diğer ayarları ayarlayabilir. - Listeleme API"si Büyük stok hareketleri Feeds API"si aracılığıyla
gönderilirken, darboğazı önlemek için daha küçük değişiklikler Listelerden geçer. - Feeds API
Öncelikle tedarik kaynaklarının yerel envanterini ayarlamak için kullanılır, ancak aynı zamanda Tıkla ve Topla siparişlerinin geri ödenmesine veya ayarlanmasına da yardımcı olur. - Bildirimler API"si Mümkün olan en az ve en kısa gecikmeyi elde etmek için SNS bildirimlerini
ayarlayın.
Perakendeciler ve entegratörler için daha iyi bir deneyim
Çoğu e-ticaret ve entegrasyon aracı Click & Collect sunmadığından, youbuyda işlevselliği takdir eden yeni müşterilerde bir artış gördü.
-
Artık Amazon üzerinden teslim alma sağlayabiliriz. Bu, satış ortaklarımızın erişimini büyük ölçüde artırıyor ve uzun vadede sabit perakendecileri destekleme misyonumuzda bize yardımcı oluyor.
Annabell Ocsofszki
İşletme Operasyonları Müdürü, youbuyda
Entegratörler olarak bilinen nakliye konusunda uzmanlaşmış perakende yazılım sağlayıcıları, Tıkla ve Topla sipariş yönetimi için youbuyda’yı kullanmaya başladı. Entegratörler için youbuyda bir tak ve çalıştır çözümüdür: Müşterilerinin Click & Collect taleplerini karşılayacak kadar basit ve sağlamdır.
-
Entegratörler nakliye süreçlerini yönetmede uzmanlaşırken, youbuyda süreçleri yönetmede uzmanlaşmıştır (Siparişleri Tıkla ve Topla). Youbuyda’nın tak ve çalıştır çözümü, Click & Collect’ı uygulamak için kaynaklara sahip olmayan veya stratejik uyum nedeniyle istemeyen ancak yine de satış ortaklarına sunmak isteyen entegratörler için bir tamamlayıcı görevi görür.
Annabell Ocsofszki
İşletme Operasyonları Müdürü, youbuyda
Satış Ortağı Uygulama Mağazasında youbuyda’nın uygulamasına göz atın.