21 Haziran 2023'ten itibaren Prime için uygunluk kriterleri değişiyor
Avrupa Komisyonu ile yapılan anlaşmanın ardından Almanya, Fransa, İspanya, Hollanda, Polonya, İsveç ve Belçika mağazalarımızdaki tüm satıcılar için 21 Haziran 2023 tarihinde Prime uygunluk kriterlerimizi güncelledik.
Prime uygunluğu ile Prime etiketine yönelik kriterlerimiz, farklı gönderim kanallarını (Amazon Lojistik ve Satıcıdan Gönderim) kullanan tüm satıcıların tekliflerine aynı şekilde uygulanacaktır. Kriterler, müşterilerimizin Amazon Prime'dan beklediği deneyimin göstergelerine dayanmaktadır. Prime uygunluğu için tekliflerin (1) ülke çapında ulaşılabilir olması, (2) bedava kargo avantajı sunması ve (3) Prime üyeleri için ücretsiz iade imkanı (ürün ağırlığı ve sınır ötesi kargolarda belirli istisnalar vardır) sunması gerekir.
Satıcılar, SFP (Satıcıdan Gönderim Prime) siparişlerini istedikleri lojistik sağlayıcı (taşıyıcı firma) ile gönderebilmektedirler. Artık satıcıların gönderi etiketleri satın almak için Gönderi Satın Al hizmetlerini kullanmalarını zorunlu tutmuyoruz. Prime'a kayıtlı tüm teklifler, Amazon'un ücretsiz sağladığı yüksek kaliteli müşteri hizmetleri desteğinden yararlanmaktadır.
Mevcut SFP satıcıları için değişiklikler:
Eski Gereksinim
Yeni Gereksinim
Prime kapsamında kalmak için
gereken Prime metrikleri
İptal oranı, Kargo Satın Al, zamanında kargo, ücretsiz iade ile Amazon Ön Ödemeli İade Etiketi hizmeti, hesap düzeyinde Amazon müşteri hizmetleri.
Teslimat hızı, zamanında teslimat, takip, ürün seçimi/katmanı düzeyinde iptal oranları.
Hesap düzeyinde ücretsiz iadeler.
Amazon müşteri hizmetleri, kayıtlı tüm satıcılara ücretsiz sağlanır.
Amazon Prime onaylı taşıyıcı firmalar
Taşıyıcı firma seçiminde kısıtlama yoktur (Prime gereksinimleri karşılanmalıdır)
İsteğe bağlı. Kargo Satın Al'ı kullanabilir ve taşıyıcı firma takip numaralarını otomatik olarak Amazon'a gönderebilirsiniz. Kargo Satın Al'ı kullanmıyorsanız her Prime siparişinin kargo onay sayfasında geçerli takip bilgilerini sağlamalısınız.
Ürün katman ayrıntılarıyla güncellenmiş SFP Paneli
Prime ile 1-2 günde teslimat
ES'de satıcı ve kargo ayarı otomasyonu işlevi (SSA) tarafından düzenlenebilen (sadece 1-2 gün), daha uzun taşıma sürelerini destekleyen (6 gün ve üzeri) manuel şablonlar
Amazon taşıyıcı firmaları tarafından onaylı
Boyutlar, ağırlık veya fiyata göre tüm ürün katmanları.
Almanya-Avusturya gibi yurt içi ve bölgesel Prime
Gereksinimlerin geçerli olduğu ülkeler:
İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya
Almanya, Fransa, İspanya, Hollanda, Polonya, İsveç, Belçika
21 Haziran 2023'te uygulanacak yeni Prime uygunluk gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Satıcı Prime Programı Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
- Amazon Services Avrupa ekibi